Paralela Autonorte No 106B - 28, Bogotá, Distrito Capital
Beoordelingen
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 521 van 1003 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
521
Gastenscore: 8 - Goed. 264 van 1003 beoordelingen" "
8 - Goed
264
Gastenscore: 6 - Redelijk. 101 van 1003 beoordelingen" "
6 - Redelijk
101
Gastenscore: 4 - Matig. 51 van 1003 beoordelingen" "
4 - Matig
51
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 66 van 1003 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
66
8,8/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
14 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Monica op 16 dec 2019
Dear guest, thank you for rating us. we are pleased you enjoyed your stay with us.
10/10 – Uitstekend
Len, Emmen
4 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel in a beautiful area.
The hotel is nice in a very beautiful and safe area. The staff was extremely nice and helpful and most of them spoke really good English. Nothing to complain about. I would stay here again. If you want to stay in a beautiful place were the staff treats you really good, I would definitely recommend.
Len
6 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Monica op 4 okt 2018
Dear Len, Thank you for your comments and for recommending us to future travelers. That is the best recognition out team can receive. I am please you chose us as your hotel in Bogota and hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
Henk
13 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Ja dit was n top hotel !
Henk
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Monica op 16 aug 2018
Kære Henk, Tak for din kommentar. Det er rart at vide, at jeg nyder dit ophold hos os. Vi håber at byde dig velkommen igen.
10/10 – Uitstekend
YUCCELY
Reisde met familie
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is very clean and comfortable, excelent service staff, near to shopping, restaurants and transportation. We'll come back soon. Thanks.
YUCCELY
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monica op 30 apr 2024
Dear Yuccely, thank you for your comments. I am pleased you had an excellent experience at Lancaster House, and that you enjoyed both the comfort and cleanliness as well as the personalized service we provide. I hope to welcome you back in the near future.
10/10 – Uitstekend
Brian
Reisde met partner
23 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe and hospitable
Brian
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Monica op 23 apr 2024
Dear Brian, thank you for your comment. I am pleased you had an excellent stay with us, and you enjoyed the personalized service we provide. I hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
Jose, Lawndale
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great the only thing l didn’t like was that our room was right by the main road and l couldn’t get a good night sleep
Jose
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Monica op 22 apr 2024
Dear Jose, thank you for your review. I am glad everything was great during your stay but regret the inconvenience you experienced with the room location. I appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.
10/10 – Uitstekend
Thais
Reisde met een groep
18 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Nice staff
Thais
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monica op 22 apr 2024
Dear Thais, I am glad you enjoyed your stay with us, especially the personalized service we provide. I hope to welcome you back.
8/10 – Goed
Ronald
Reisde met familie
13 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A well run older hotel with courteous staff. The room was clean and comfortable. The complimentary morning breakfast was decent.
Ronald
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monica op 15 apr 2024
Dear Ronald, thank you for your comments. I am pleased you enjoyed the personalized service we provide, as well as the comfort of your suite and the breakfast buffet. I hope to welcome you back in the future.
2/10 – Ontzettend slecht
Maria Eugenia
10 apr 2024
Maria Eugenia
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 30 apr 2024
Estimada Maria Eugenia, Lamento que no tuviera la estadia que esperaba, me hubiera gustado saber en que fallamos para asi poder mejorar.
10/10 – Uitstekend
Walquiria
8 apr 2024
Walquiria
28 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Monica op 30 apr 2024
Dear Walquiria, I am glad you had an excellent stay with us and hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
Pablo
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
7 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
small rooms and 1 tv, but is very confortable
Pablo
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Monica op 11 apr 2024
Dear Pablo, thank you for your review. I am glad you had a comfortable stay with us. I am sorry that your 45 square meter (520 sq feet) Junior Suite was small. I hope to welcome you back so you may enjoy one of our Master suites with 82 sq meters.
10/10 – Uitstekend
Shannan
Reisde met familie
2 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lancaster House Hotel had spacious suites and the feel of 1940's New York. It was very clean and some updates were being done to the building. The breakfast was delicious with many options. We made a reservation for the Jacuzzi for our last night in Bogota, which was a relaxing way to end our time in Colombia. The neighbourhood felt safe to walk around in, and there was a lovely park nearby. However the best part was the reception staff - they were all incredibly friendly and helpful and made us feel very welcome!
Shannan
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Monica op 2 apr 2024
Dear Shannan, I am pleased you had an excellent experience at Lancaster House and that you enjoyed the breakfast buffet as well as the jacuzzi. I am glad you liked our neighborhood and that you were pleased with the personalized service we provide. I am glad you chose us as your hotel in Bogota and hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
vivian
31 mrt 2024
vivian
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Monica op 22 apr 2024
Dear Vivian, I am glad you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
Brian
Reisde met partner
19 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
safe and walkable
Brian
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Monica op 23 apr 2024
Dear Brian, thank you for your comment. I am pleased you had an excellent stay with us. I hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
Juan p
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación, excelente habitación, limpieza y atención
Juan p
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Monica op 11 mrt 2024
Estimado Juan, agradezco su comentario. Me place que tuviera ina excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara tanto de nuestra ubicacion, como de la ampllitud y limpieza de su suite y del servicio personalizado que brindamos. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Ruben, Cypress
Reisde met partner
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff and service are outstanding. My preffered hotel each time i am in Bogota.
Ruben
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Monica op 5 mrt 2024
Dear Ruben, thank you for your comments. I am pleased that we are your preferred hotel when visiting Bogota. I'm glad you enjoy the personalized service we provide, and I hope to welcome you back soon.
10/10 – Uitstekend
Diego
Reisde met een groep
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio al cliente
Diego
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Monica op 2 mrt 2024
Estimado Diego, agradezco su comentario. Me place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara del servicio personalizado que brindamos. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Lord Daniel
Zakenreiziger
29 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and professional staff, nice sauna there.
I had a business partner visit me for a meeting which would go until late but guests are only allowed until 10pm, which was a bit inconvenient so I decided to checkout the same night and we went to his place.
Lord Daniel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Monica op 29 feb 2024
Dear Lord Daniel, Thank you for your comment. I am glad you enjoyed the friendly staff as well as the sauna. Regarding your meeting, for security purposes non guests are not allowed to be in the suites after 10pm, however, as and it was explained, non-guests may be in the hotel, in any of the common areas where you could have continued your meeting as there are several quiet places.
10/10 – Uitstekend
Fanny
21 feb 2024
Fanny
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Monica op 20 mrt 2024
Dear Fanny, I am pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
FRANCISCO XAVIER
15 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
lugar acogedor, familiar visite con mi esposa, hija, nieto la pase muy bien
FRANCISCO XAVIER
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Monica op 16 feb 2024
Estimado Francisco Xavier, gradezco sus comentarios. Me place que usted y su familia tuvieron una excelente experiencia en Lancaster House. Espero poder darles nuevamente la bienvenida.
2/10 – Ontzettend slecht
Ronny
Zakenreiziger, Reisde met familie
6 feb 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
El servicio de Internet es pésimo, perdimos dinero, NO recomiendo el hotel y las soluciones son pésimas!! Mal servicio y nula la ayuda al cliente!!
Ronny
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 7 feb 2024
Estimado Ronny, lamentamos que no su estadia no fuera lo que esperaba. El equipo estuvo siempre presto a darle solucion a sus peticiones.
10/10 – Uitstekend
Jazsmin
Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything went well thank you!
Jazsmin
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 29 jan 2024
Dear Jaszmin, thank you for your comment. I am thrilled everything went well and you had an enjoyable time at Lancaster House. I hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
Jair
Reisde met familie
25 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal excelente y las instalaciones excelentes, el desayuno con gran variedad
Jair
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 25 jan 2024
Estimado Jair, Gracias por compartir su experiencia en Lancaster House. Me complace saber que disfruto tanto del servicio personalizado que brindamos, como de nuestras instalaciones y del buffet de desayuno que ofrece una gran variedad de opciones. Espero poder recibirlo nuevamente en el futuro.
10/10 – Uitstekend
Hiram
25 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly. The premises are very clean and well kept.
Hiram
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 26 jan 2024
Dear Hiram, Thank you for your comments. I am pleased you enjoyed the personalized service we provide and enjoyed our premises. I hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
Jeffrey
Reisde met een groep
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful hotel
Super place
Jeffrey
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 24 jan 2024
Dear Jeffrey, thank you for your comment. I am pleased you enjoyed your stay with us, and everything was wonderful. I hope to welcome you back on your next visit to Bogota.
6/10 – Redelijk
María Angélica
14 jan 2024
Positief: Netheid, comfort kamer
Excelente comodidas
Camas espectaculares para descansar
María Angélica
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 15 jan 2024
Estimada Maria Angelica, agradecemos sus comentarios. Nos place que disfrutara de las excelentes comodidades que tenemos, en especial de las camas de sus suite. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida.
6/10 – Redelijk
EDGAR
Zakenreiziger
12 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es muy conveniente porque está cerca de mi oficina; sin embargo, algo pasó entre la comunicación entre Expedia y el Hotel que hizo que esta vez no se me diera ninguno de los beneficios por la condición de VIP Platino.
EDGAR
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 15 jan 2024
Estimado Edgar, me alegra saber que la ubicación del hotel es conveniente con relación a su oficina. Sin embargo, lamento que tuviera problemas con los beneficios de tu condición de VIP. Como VIP Premium se le otorgo todo lo que esta dentro los beneficios como WiFi, Sesión de sauna y descuento del 50% en sesión de jacuzzi. Así mismo se le explico que existen otros beneficios que de acuerdo con el programa, se dan cuando hay disponibilidad. En las fechas en que usted se alojó en el hotel estuvimos en ocupación total, por lo cual no había disponibilidad. De todas maneras estaremos en contacto con Expedia para aclarar que beneficios le mencionaron que recibiría y no recibió.
10/10 – Uitstekend
Martin Paul
Reisde met familie en kleine kinderen
11 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A superb hotel in Bogotá with wonderful staff and superior service. The suite I stayed in was very comfortable with great WiFi service. The staff was super friendly, helpful and always attentive to any requests.
Martin Paul
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 11 jan 2024
Dear Martin Paul, thank you for your comments. I am pleased you had a superb experience at Lancaster House, and that you enjoyed both the personalized service we provide as well as the comfort of your suite. I hope to welcome you back in the future.
8/10 – Goed
Emanuel, Hoffman Estates
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
11 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is located close to the mall and the area is nice to walk around. The rooms are hot during the night they don’t have AC. The hotel doesn’t have to many personal in the kitchen so don’t expect to have you food fast or good. The front try to charge me food from the restaurant that it was pay in advance and told me they did not have any record of the payment. Always try to make sure everything is clear before checking out and have prove of all payments.
Emanuel
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 11 jan 2024
Dear Emanuel, thank you for your comments. I apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We will address the issues with the kitchen staff to ensure faster and higher quality food service, as well as reinforce our payment record keeping avoiding misunderstandings. I appreciate your feedback and hope to provide a better experience for you in the future.
8/10 – Goed
Juan
Reisde met familie
10 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good during my stay
Juan
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 11 jan 2024
Dear Juan, thank you for your comments. I am pleased everything was good during your stay at Lancaster House. I hope to welcome you back in the future.
10/10 – Uitstekend
JOSE
Reisde met familie
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente Hotel, ubicacion, instalaciones y alimentos
JOSE
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 8 jan 2024
Estimado Jose, agradezco sus comentarios. Me place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y que disfrutara tanto de nuestra ubicacion e instalaciones, como de la oferta gastronomica. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Jorge
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good
All the personnel were ready to help me all tge time. Excellent service.
I liked the breakfast, lots of variety and good food.
Jorge
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Monica op 8 jan 2024
Dear Jorge, thank you for your comments. I am pleased you enjoyed your stay with us, especially the personalized service we provide, and the breakfast buffet. I hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
Maria Del C.
Reisde met familie
5 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Maria Del C.
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 8 jan 2024
Dear Maria Del C, thank you for rating us. I am pleased you had an excellent experience with us and hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
Stephen
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stephen
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 6 jan 2024
Dear Stephen, thank you for rating us. I am pleased you had an excellent experience with us and hope to welcome you back.
6/10 – Redelijk
ignacio
31 dec 2023
ignacio
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 2 jan 2024
Estimado Ignacio, lamento que no tuviera la experiencia que esperaba. me hubiera gustado saer en que fallamos, para asi poder mejorar.
8/10 – Goed
anthony
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon hôtel, personnel très aimable. Dommage qu’il faille sortir les bagages sur la route. Et l’hôtel mériterait quelques travaux
anthony
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 29 dec 2023
Cher Anthony, merci pour vos commentaires et suggestions, dont nous tiendrons compte. Je suis heureux que vous ayez apprécié le service personnalisé que nous offrons.
10/10 – Uitstekend
Sara
Reisde met familie
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Always I will come back to Lancaster house
The hotel is very nice and cozy every day compared to my last trip in March, everything is better, super attentive and educated staff, the suite is seen improvements in every way, the only thing I can suggest is a lingerie change as there are very used pieces. Bed linen should put sheets for the larger mattress as superking beds and sheets are not so it is a bit uncomfortable to wake up sleeping in the lining mattress and loose sheets. I love it and I'd come back so often I have to go to Bogotá. Thank you all for your attention
Sara
9 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 29 dec 2023
Dear Sara, thank you for your comments, I am pleased to read that you will always come back to Lancaster House. I am glad you have been able to see the changes we are making. We value our guests' comments and use them to always improve the service we provide. I appreciate your suggestion for our bedding. I hope to welcome you back soon.
4/10 – Matig
Nacho
26 dec 2023
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nunca volveré a este Hotel
Decepcionante la experiencia, el baño no funcionaba y fue terrible tener el baño sucio durante la estancia y las habitaciones demasiado viejas. No regresaría a este Hotel.
Nacho
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 27 dec 2023
Estimado Nacho, Lamento leer que su experiencia no fue satisfactoria. Nos aseguraremos de abordar los problemas mencionados para mejorar la calidad de nuestras instalaciones.
8/10 – Goed
Mafer
Reisde met familie
26 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mafer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 26 dec 2023
Estimada Mafer, agradecemos que nos haya calificado y esperamos poder darle nuevamente la bienenida.
10/10 – Uitstekend
Jose M Antunez
24 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jose M Antunez
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 25 dec 2023
Dear Jose, thank you for rating us, I am pleased you enjoyed your stay with us, and I hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
Raymond, Thunder Bay
23 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My third stay here. I love this place and consider it home whenever I’m in Bogotá.
Raymond
21 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 23 dec 2023
Dear Raymond, thank you for your comments. I am pleased that you have chosen us as your preferred hotel when traveling to Bogota and hope to welcome you back soon to your home away from home.
10/10 – Uitstekend
Claudia
19 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Claudia
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 19 dec 2023
Estimada Claudia, agradezco que nos haya calificado. Me place ver que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de su estadía con nosotros. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
CARLOS H
Zakenreiziger
14 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia
Recomendado totalmente desde que las diligencias sean al norte
CARLOS H
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 14 dec 2023
Estimado Carlos H, agradezco sus comentarios. Me place que tuviera una excelente experiencia en Lancaster House y espero poder darle nuevamente la bienvenida.
4/10 – Matig
Hernán
Zakenreiziger
13 dec 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mi estadía en el hotel no fue placentera ya que al hacer el check in solicite que al hacer el check out me expidieran la factura del servicio pagado a nombre de la empresa para la cual laboró y la respuesta es que ellos no me podían dar factura que eso era responsabilidad de Hoteles.com ya que la reserva la había hecho a través de Hoteles.com y al comunicarme con Hoteles.com me dicen que la factura me la debe expedir el Hotel Lancaster House quien me presto el servicio, finalmente ningún me dio la factura la cual es por un valor de $ 560.778 pesos, está situació se presenta para evadir impuestos, muy mala atención
Hernán
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 15 dec 2023
Lamento escuchar que su estadía en el Hotel Lancaster House no fue placentera debido a problemas con la factura. El hotel indica que esa responsabilidad recae en Hoteles.com, mientras que Hoteles.com dice que el hotel debe emitirla. Es comprensible su frustración. Estaremos resolviendo esto en poco.
8/10 – Goed
ARMANDO JOSUE
4 dec 2023
ARMANDO JOSUE
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Monica op 6 dec 2023
Estimado Armando Josue, agradezco que nos calificara y espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Juliana
Reisde met familie
4 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Juliana
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Monica op 5 dec 2023
Estimada Juliana, agradezco que nos haya calificado. Me place ver que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de su estadía con nosotros. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Olga
23 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had the best time in lancaster hotel because the customer service are the best, the restaurant had a wonderfull food everything was perfect
Olga
7 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Monica op 24 nov 2023
Dear Olga, thank you for your comments. I am pleased you had the best time at Lancaster House, and that you enjoyed both the personalized service we provide, as well as our restaurants. I hope to welcome you back.
10/10 – Uitstekend
John D
22 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena atención y instalaciones muy cómodas
John D
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Monica op 23 nov 2023
Estimado John, agradezco sus comentarios. Me place que disfrutara tanto del servicio personalizado que brindamos, como de las comodas instalaciones. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Oriana
19 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien, pero la limpieza del desagüe de la tina puede mejorar, habian artos cabellos en el drenaje e incluso uno suelto al borde de la tina y como llegue muy tarde en la noche no quise molestar e igual me bañé asi, pero todo lo demás excelente, servicio excelente, todo el personal con un trato increible y la atencion fue excepcional. Gracias por una estadia destacada.
Oriana
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Monica op 21 nov 2023
Estimada Oriana, gracias por sus comentarios. Me alegra saber que disfrutoi de tu estadía en Lancaster House. Tomaremos su comentario sobre el desagüe de la tina para asi para mejorar nuestros servicios. Me complace que disfrutara del servicio personalizado que brindamos y que tuviera una estadia destacada. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.
10/10 – Uitstekend
Enrique
18 nov 2023
Enrique
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Monica op 21 nov 2023
Estimado Enrique, agradezco que nos haya calificado. Me place ver que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de su estadía con nosotros. Espero poder darle nuevamente la bienvenida.