Serveert ontbijt, lunch, diner, lokale gerechten
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Beoordelingen van TRYP by Wyndham Bogotá Usaquén

3.5 out of 5
TRYP by Wyndham Bogotá Usaquén
Calle 120A No. 7-33, Bogotá, Usaquén

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 103 van 291 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 117 van 291 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 291 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 291 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 291 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La carpeta de la habitación muy sucia, no jabón, no gorro de baño, ninguna de las cosas básicas ofrecidas en un hotel de mediana categoría. Problemas con el toilet. No volvería .
1 nacht verbleven in maart 2021

8/10 – Goed

Cameron

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tryp by Wyndam in Usaquen
Hotel in Usaquen that is located in area close to high concentration of medical services; including plastic surgery services. Hotel was quiet and pleasant. Staff was courteous and accommodating and place was clean. Showerhead broke in first use, but ‐ like at home - things happen. Breakfast was included in booking price, though unexplainedly became unavailable (seemingly due to construction) half way through stay. For me though, it was not critical as I'm not a breakfast person per se, but.... it did afford the opportunity to visit an artisean bakery a block away (Dona Diche), which I HIGHLY recommend if you happen to book this hotel.
8 nachten verbleven in februari 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Cameron

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Carolina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very professional staff & delicious breakfast
The staff were very friendly. They went out of their way to make sure our stay was the best possible stay we could have. The breakfast was absolutely delicious. It was very filling and very tasty. The room service was really good. The rooms were cleaned and absolutely spotless. It really was a wonderful experience and I would highly recommend this hotel.
4 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van Mariana op 14 feb 2021
Mr Robin We want to thank you for the time you took to rate our services, for us it is really important to know your opinion regarding your experience, in this way we can constantly improve. We are pleased to know that we meet your expectations, we hope you can give us the opportunity to serve you on the next occasion. If we can assist you in any additional way, please do not hesitate to contact us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel, buena locacion, excelente, buen servicio, volvería a hospedarme en el
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Mariana op 14 feb 2021
Queremos agradecer por el tiempo que tomó en calificar nuestros servicios, para nosotros es realmente importante conocer su opinión con respecto a su experiencia, de esta manera podemos mejorar constantemente. Nos satisface conocer que cumplimos con sus expectativas, esperamos nos pueda brindar la oportunidad de atenderle en una próxima ocasión. Si podemos asistirle de alguna manera adicional, por favor no dude en contactarnos.

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not so good, the room need more clean, no soap at the shower, toilet need to be more clean
2 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención fue muy buena, al igual que la comida. Deben procurar ser más meticulosos en cuanto a los protocolos de Bioseguridad, ya que ni a mi pareja ni a mí nos tomaron la temperatura. Notamos que en la habitación no nos suministraron jabón, shampoo ni acondicionador.
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TYRP Bogotá
Clean comfortable
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Mariana op 14 feb 2021
Queremos agradecer por el tiempo que tomó en calificar nuestros servicios, para nosotros es realmente importante conocer su opinión con respecto a su experiencia, de esta manera podemos mejorar constantemente. Nos satisface conocer que cumplimos con sus expectativas, esperamos nos pueda brindar la oportunidad de atenderle en una próxima ocasión. Si podemos asistirle de alguna manera adicional, por favor no dude en contactarnos.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2020

6/10 – Redelijk

David

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Gabriel A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Location
Easy to check in, polite friendly staff
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Angelica

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great restaurant view
The hotel itself is great. Personnel is very professional and cordial. My room had a wet spot near the mini fridge so I’d like to think the cleaning personnel didn’t notice. Other than that and fact it takes like 10 min to get warm water, it was ok. The restaurant on the 10th floor has a magnificent view, when I had coffee there then warm water situation didn’t matter anymore!
1 nacht verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Marcela Parra op 11 mrt 2020
Apreciado huésped, Gracias por sus comentarios, esperamos que regrese muy pronto!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Marcela Parra op 11 mrt 2020
Apreciado Huésped Gracias por sus comentarios, esperamos que regrese pronto!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Marcela Parra - Gerente General op 3 mrt 2020
Buenas Tardes Apreciad@ Huésped: Agradecemos por tomar el tiempo en calificarnos, esperamos en una próxima visita podamos mejorar el nivel de satisfacción en nuestro hotel y ofrecerle una nueva y mejor experiencia. Si podemos asistirle de alguna manera adicional, por favor no dude en comunicarse con nosotros. Cordialmente:

6/10 – Redelijk

Ryan, New York, NY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Location in the Usaquen area is the best feature if this hotel. However, the property does not meet the basics for a three star hotel. The good - it's location in the Usquen area makes accesibility to medical clinics, restaurants and shopping centers quite seamless. The staff is very hospitable and accomodating. The breakfast is good, a little more variety would make it better. We did dinner on one night in the restaurant and were wonderfully surprised. The presentation and taste scored high. Cleanliness is also a good feature of this hotel. The bad - I think I will need a chiropracter after sleeping 5 nights in that bed. It's hard like cement! And this is one of the basics for a good rating for a hotel. I had hard times sleeping on that uncomfortable bed and as a result was feeling tired during the day. Another thing, bring your own towel cause the sandpaper provided in the room can really irritate any sensitive skin. There is no mats in the toilet or shower area so you will need to throw a thowel on the floor to avoid slipping or stepping on cold tiles. The toilet paper holder was broken. The room can be noisy if you have noisy neighbours. Note: to get hot water put the faucet at cold and vice versa. There is no tv service for english speaking customers. I can see me returning to this hotel for a 1 or max 2 nights stay. If for longer stays I will opt for another hotel.
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 3 mrt 2020
Dear Ryan Thanks for sharing your experience with us, Sorry to hear that! We apologize for this situation is the first time that we have similar feedback and how you say, this is really bad. We will review every detail mentioned above for you, the satisfaction of our guests is our priority. We hope on your next travel, we will have the opportunity to change the bad perception and give you a new and better experience in our hotel, Really sorry about that! If you have any questions, please don't hesitate to contact us.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great breakfast. Shower is amazing. Beautiful view. Really nice staff. Clean Overall happy with our stay.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 25 feb 2020
Dear Guest Thanks for your important feedback, for us, is great to know your opinion. We hope on your next trip, we'll be your first accommodation selection. If we can help you with something else, please don't hesitate to contact us. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Marcela Parra - Gerente General op 13 feb 2020
Estimad@ Huésped Gracias por calificar nuestros servicios, para nosotros es muy importante su opinión. Esperamos tener la posibilidad de ofrecerle una nueva y mejor experiencia en una próxima ocasión. Cordialmente:

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 13 feb 2020
Apreciad@ Huesped Gracias por calificar su experiencia con nosotros. Esperamos en un próximo viaje a la ciudad de Bogotá sobrepasar las expectativas. Cordial Saludo.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
No response to message. No 24 hour shuttle from airport.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 13 jan 2020
Dear Guest Thanks so much for your comments. We are really sorry to see that we did not meet your expectations. For our service score is hard to see that you were disapoint, we worried about our guest all the times. We apologies for any incidents could be happened. If we can help you, please don't hesitate in contact us. Best Regards,

8/10 – Goed

MariaCristina, Chicago

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The shower was liking and was not fixed from the first day to the last. The bathroom sink was missing the drain trapping. The dirty towels were not changed. The quality of the breakfast is not the same like previously.
11 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 8 jan 2020
Dear Maria Cristina Receive a cordial greeting, We want to thank the time taken to answer our service survey, thanks for your opinions, comments and feedback we can constantly improve our product and everything that falls within this competence. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large, comfortable bed. Friendly, helpful staff. Good breakfast with great view. Lots of interesting restaurants in walking distance.
6 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 8 jan 2020
Dear Guest, Thanks so much for letting us know regarding to your experience at our property. I make you sure our team will know about these kind words. If you need somethingelse in your next trip, please, don´t hesitate to reach us out. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está muy bien ubicado y las instalaciones son limpias y confortables por un muy buen precio
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 16 dec 2019
Apreciado cliente: Gracias por compartir su experiencia con nosotros, es realmente satisfactorio conocer que cumplimos sus expectativas, esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en una próxima ocasión Cordialmente

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nunca conocí el hotel. Porque me trasladaron a otro hotel por problemas de agua. El otro muy pequeño
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 16 dec 2019
Apreciado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, ofrecemos disculpas por los motivos que se hayan presentado para tener que desviarlo a otro de nuestros hoteles. Siempre quisimos que se sintiera cómodo y nunca generar incomodidad para usted. Esperamos se vuelva a presentar una oportunidad, para tener el gusto de prestar nuestro mejor servicio para usted. Cordialmente:

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
This is a pretty basic hotel in Usaquen. It was my first time trying this brand so didn’t know what to expect but chose it mainly due to the view from the rooms and it being walking distance from the Mercado de Las Pulgas. We had 2 rooms. When I checked into mine, I noticed it was extremely tight. The table was literally in front of the bed. Then we went to my in law’s room and noticed his had a bit more space so luckily they were able to move us. The room also had a weird smell of cigarette/wet smell. The second room was not as bad but still had a smell. My shower door didn’t close all the way and it was hard to hang my towel back in the rack without stepping on the shower. The toilet didn’t have walls all the way up to the ceiling so you dont get a lot of privacy as they can hear you do your business. I appreciate that the hotel is environmentally friendly but the hallways were always dark until you step into them which is kinda weird and can be even unsafe. The rate was reasonable and included breakfast in their top floor. I did appreciate the view. Breakfast was pretty basic with some eggs, breads, soup, juices, cereal, etc. We also went up one night for coffee and dessert and it was not bad. Overall, it’s a fine hotel if you want to be more north in Bogota and you can walk to the church/plaza area where you’ll find people selling crafts.
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 16 dec 2019
Dear Guest, I hope You have had a wonderful flight to back home!! Thanks so much for your comments. We are really sorry to see that we did not meet your expectations. We were trying to assit you in all the ways. You made us feel special when you decided to get here. For our service score is hard to see that you were disapoint, we worried about our guest all the times. We apologies for any incidents could be happened. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Frances, San Lorenzo, PR

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Este hotel tiene una excelente ubicación al norte de Bogota. Todo excelente, lo único que puedo decir que personalmente me pareció tonto es que cierran el piso 10 desde las 9 pm. Quería estar un rato afuera sentada pero no en la entrada. Por todo lo demás, excelente!
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 16 dec 2019
Apreciado Huésped Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, revisaremos y haremos retroalimentación del tema con el equipo de AYB encargado. Esperamos en una próxima oportunidad, tener el gusto de atenderle nuevamente. Cordial saludo Cordialmente

4/10 – Matig

Javier

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Service at the front counter was terrible and after traveling for hours you think there would be someone to help with the luggage, but nope! And the rooms are so tiny! Pictures are very deceiving! I would not recomend the hotel! But if you must stay there go to the restaurant on the 10th floor! Only good thing!
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 2 dec 2019
Dear Javier We hope you're very well! I hope You have had a wonderful flight to back home!! Thanks so much for your comments. We are really sorry to see that we did not meet your expectations. For our service score is hard to see that you were disapoint, we worried about our guest all the times. We apologies for any incidents could be happened. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 4 dec 2019
Apreciad@ Huésped Gracias por calificar nuestros servicios, y hospedarse con nosotros. Dejamos a su consideración, la oportunidad de atenderle nuevamente. Cordial saludo,

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción
Excelente atención. Personal muy amable.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 4 dec 2019
Apreciado Juan Gracias por dejarnos sus importantes comentarios. Nos satisface saber que cumplimos sus expectativas. Esperamos en una próxima oportunidad volver a ser su mejor elección de alojamiento en la ciudad de Bogotá Cordial saludo,

8/10 – Goed

Alejo, Medellin

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
la ubicacion es excelente, las instalaciones son basicas y estan ok nada sorprendente pero si es comodo y justo, pero si requiere que mejorar sus servicios complementarios, limpieza algo de mantenimiento no estaría mal para reducir ruidos innecesario de los equipamientos, puertas etc, y recordar la importancia de los suministros como jabones, shampoo, acondicionadores que algunos no existieron y los que si no tenían suficiente y se agotaron al primero uso.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 24 nov 2019
Apreciado Alejo Gracias por la opinión que nos deja en cuanto a nuestros servicios. Sus observaciones son muy importantes ya que de esta manera podemos mejorar constantemente nuestro producto. Tal vez no se lo manifestamos, pero queremos contárselo. Nos encontramos en un proceso de certificación sostenible, por este motivo hemos eliminado los "Tarros individuales" de amenities, y hemos colocado a disposición del cliente Dispensadores en la ducha que cumplen una doble función (Jabón y Shampoo). Esperamos en una próxima oportunidad tener el gusto de atenderle nuevamente, y ya que compartimos esta información, su experiencia sea desde otra perspectiva Cordialmente

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 22 nov 2019
Apreciado huésped, gracias por calificar nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente Cordial saludo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 22 nov 2019
Apreciado huésped, gracias por calificar nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente Cordial saludo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 3 nov 2019
Estimado Huésped, Gracias por opinar acerca de nuestros servicios, esperamos pueda regresar pronto al Hotel. Cordial saludo,

6/10 – Redelijk

Al, Orlando Florida

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay at. Not a deal breaker but i do think the coffee and tea bags they leave in the room should be free. First time i stay at a hotel and have to pay for it.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 1 nov 2019
Dear Guest, Thank you so much for your important feedback, we will consider your opinion regarding the collection of coffee. We hope you can give us other opportunity in your next travel for Bogotá, and let's be your fisrt accommodation option, Best Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Agua y toallas
Todo era bien pero, el agua no estaba caliente -sólo media caliente. Y las toallas no estaba suave.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 3 nov 2019
Estimad@ Huesped Gracias por calificar nuestros servicios y por darnos su importante retroalimentación, puede estar segur@ que revisaremos a detalle cada uno de los items que usted menciona anteriormente. Esperamos nos brinde la oportunidad de ofrecer una mejor experiencia para una futura ocasión Cordial saludo

10/10 – Uitstekend

Laurie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the front desk was super friendly. I forget the gentleman’s name (sorry), but he was there to assist me with check-in October 9. He was very pleasant and friendly. The rooms were clean and modern.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 21 okt 2019
Dear Laurie, Thanks so much for letting us know regarding to your experience at our property. I make you sure our team will know about these kind words specially to Luis If you need somethingelse in your next trip, please, don´t hesitate to reach us out. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente General op 23 okt 2019
Apreciado Huésped, Gracias por su calificación, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente.

8/10 – Goed

Jairo Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MUY BUEN HOTEL, BIEN UBICADO Y LA ATENCION EXCELENTE!
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente General op 24 okt 2019
Estimado Jairo Gracias por sus opiniones, nos satisface saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos para una próxima oportunidad volver a atenderle nuevamente.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 23 okt 2019
Estimado Huésped Gracias por su calificación, sin embargo quisiéramos conocer más acerca de su experiencia y el motivo por el cual se dió esta calificación. Esperamos en una próxima oportunidad logremos cumplir el 100%. Atentos a su respuesta

10/10 – Uitstekend

Liliana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Hotel
Un Hotel bien ubicado a 5 minutos caminando de Usaquen, donde puedes encontrar excelentes restaurantes y bares. La atención del personal es impecable, amables y serviciales.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 25 aug 2019
Estimada Liliana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos satisface saber que cumplimos con sus expectativas, pues nos esmeramos siempre por ofrecer un servicio con altos niveles de calidad. Esperamos tenerla de nuevo, en un futuro muy proximo Cordial saludo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 18 aug 2019
Estimado Huésped, Gracias por su calificación, esperamos atenderle nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente:

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 18 aug 2019
Estimado Huésped, Gracias por su calificación, esperamos atenderle nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente:

10/10 – Uitstekend

Gabriel, Windsor ontario

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 7 aug 2019
Estimado Gabriel Gracias por dejarnos sus comentarios, apreciamos mucho la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like its location and the staff they were very welcoming and friendly. I also liked that taxi cabs were available anytime
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Marcela Parra - General Manager op 29 jul 2019
Dear Guest ! Thanks for your opinion, we're very happy to read this feedback, we hope your next trip to Bogotá we're the first option the acommodation. It will be a pleasure to assist you again ! Best Regards

10/10 – Uitstekend

Henrry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 29 jun 2019
Estimado Henrry, Gracias por compartirnos sus comentarios, nos satisface saber que su calificación en cuanto a la estadía estuvo sobre el 100%. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Marcela Parra- Gerente general op 29 jun 2019
Estimado(a) Huesped Gracias por calificar nuestros servicios, quisiéramos saber a detalle, que hizo que su experiencia no resaltará sobre el 100%. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente.

8/10 – Goed

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 29 jun 2019
Estimada Veronica, Gracias por calificar nuestros servicios, para nosotros es muy importante la satisfacción de todos nuestros huespedes, esperamos nos brinde la oportunidad de poder atenderle nuevamente. Cordial saludo

8/10 – Goed

Ignacio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rewards program misleading
Wyndham rewards-program must grant nights for staying at your hotels, regardless of where I got my booking, and if the price I get is "cheaper", then grant the percentage of your "full-official price", but not zero.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Marcela Parra - Gerente general op 1 aug 2019
Apreciado huésped, Gracias por sus comentarios, gracias a ellos mejoramos constantemente, tendremos en cuenta su solicitud. Esperamos nos brinde la oportunidad de poder atenderle nuevamente