Accommodatievoorzieningen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mama Shelter Bordeaux

3 out of 5
Mama Shelter Bordeaux
19 Rue Poquelin Molière, Bordeaux

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 219 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 138 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 36 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 409 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb & Central
A hip quirky hotel in the heart of Bordeaux city. Swift check-in superb staff and very helpful in making restaurant reservations. Room is modern simple, spacious and very clean. Beds are comfortable and shower stream is ok. Unpleasantly is that hot water changes to cold v.v. all the time, probably impacted by neighbours using water as well. Hotel has a hip funky restaurant & bar where a lot of young crowd ~20-30's go out especially late evenings. Weekend afternoon, a local social programme offered e.g. break dance, children/youth activities in the basement. The only thing what I'm missing here, is a lobby lounge for guests to hangout or relax a bit. There is too much focus on young crowd but would definitely stay again

10/10 – Uitstekend

Fabio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Cédric op 30 apr 2024
Hello Fabio,Merci mille fois pour cette super note !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Allison

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great vibe in the Hotel, decor is unique and fun. Rooftop bar is fun and downstairs bar was good too. Staff was helpful. Good location.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sophie op 12 apr 2024
Dear Mrs AlisonWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mama Shelter Bordeaux. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.MAMA LOVES YOU!Sophie.

8/10 – Goed

Norbert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sophie op 10 apr 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Bordeaux.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.MAMA LOVES YOU!

6/10 – Redelijk

Christine

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Cédric op 28 nov 2023
Merci beaucoup Sophie,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

8/10 – Goed

sylvie

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Cédric op 28 nov 2023
Merci beaucoup Sylvie,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Noémie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très propre, moderne et personnel très agréable. Chambres spacieuses.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Cédric op 28 nov 2023
Merci mille fois Noémie !Mama Loves You !

10/10 – Uitstekend

marieva

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Cédric op 28 nov 2023
Merci beaucoup Marieva,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

2/10 – Ontzettend slecht

christophe

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
affreux accueil
alors que j avais une réservation aucune chambre n était disponible et en plus le préposé au comptoir était hautain et n a fait aucun effort habitué au Mama je suis extrêmement déçu
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 28 nov 2023
Bonjour Christophe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.MAMA LOVES YOU !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Cédric op 28 nov 2023
Merci beaucoup Anonymous,A très bientôt !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

carolyn

Outlet for charging devices was not convenient but it was a good location and a great rooftop bar and restaurant
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Nigel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I enjoyed my stay - very special atmosphere, with the rooftop bar
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cédric op 14 sep 2023
Hello Peter,Thank you very much for this very kind review,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Roswitha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zu empfehlen… viel Liebe zum Detail und das Personal ist professionell und Kundenorientiert … man fühlt sich sofort angekommen und erfährt Wertschätzung !
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cédric op 14 sep 2023
Hi Roswitha,Was für ein schöner Kommentar! Vielen Dank, wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Bis bald,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Jeff, Omaha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love Mama
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Cédric op 14 sep 2023
Hello Jeff,Merci beaucoup pour cette super note ! MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Rooftop restaurant very nice
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Jane,Thank you very much for your comment,See you soon at Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Mathieu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TOP
Très bon accueil, sens du service au top
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Mathieu,Merci beaucoup pour ces gentils mots,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Lisa Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Lisa Anne,Merci mille fois pour cette jolie note,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Morgan

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Cédric op 14 sep 2023
Hello Morgan,Merci mille fois pour ce 5/5 !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Stuart

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Really enjoyed pur stay here. The reception staff were particularly good and very helpful. Very clean room. Rooftop bar also had a great vibe.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Stuart,It is a real pleasure to read your comment, we hope to see you again soon at Mama !MAMA LOVES YOU !

6/10 – Redelijk

Nicola

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Nicola,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A nice place. Right in the middle of the best walkable area of the city. Desk open 24 hours for check-in is a plus. Good friendly rooftop bar.
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Michael,Thank you very much for your review,We really appreciate that you enjoy your stay,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Suikam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Hotel in good location
Excellent hotel in a very centric location. Rooms are very spacious, clean and modern.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Suikam,Thank you very much for this very kind comment,MAMA LOVES YOU !

8/10 – Goed

Fontaine

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Fontaine,Merci pour cette jolie note,A bientôt au Mama,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbe
Sejour tres agreable. Super hotel avec deco et amenagement totalement different de ce quon peut voir ailleurs. Service de qualité et personnel accueillant et toujours souriant. Je rzcommande vivement !!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Cédric op 3 sep 2023
Hello Catherine,Que d'éloges, merci mille fois, je vais partager votre commentaire avec toutes les équipes,A bientôt au Mama !MAMA LOVES YOU !

4/10 – Matig

David

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Parking was promised and not provided. Restaurant was noisy until 2 am
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Claude, St-Basile-le-Grand

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Mama Shelter Bordeaux, moderne et élégant! Cet hotel se démarque par son originalité et son emplacement. Situé dans un quartier historique près de la Cathédrale St-André et de la célèbre rue Ste-Catherine, Mama Shelter nous propose un séjour teinté d’une approche humaine et conviviale. L’accueil personnalisé avec une équipe passionnée, professionnelle et amicale. Des attentions particulières avec les clients, explications et consignes etc. La chambre: spacieuse, lumineuse et moderne. Décor sobre et épuré au goût du jour, lit confortable et literie de qualité. La chambre de bain bien équipée et moderne, serviettes propres et de qualité et en bonne quantité. Le resto au (rdc) est spectaculaire et spacieux, décor minimaliste et surprenant. Ameublement confortable, le p’tit dej est servi, plats réussis, appétissants et pour tous les goûts. Le service est exceptionnel. La salle à diner sur le toit: attraction majeure de l’hôtel, l’endroit par excellence pour un diner ou un cocktail , vue spectaculaire sur la ville de Bordeaux, un menu simple et varié mettant en valeur les produits locaux. Une cuisine chaleureuse, subtile et créative débordante de saveurs. Le service est impeccable, l’ambiance décontractée. L’hotel Mama Shelter un endroit impressionnant avec un personnel dévoué et professionnel. Un séjour inoubliable. Félicitations à toute l’équipe, vous faites un travail remarquable.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brill stay with welcoming staff and fantastic bar and restaurant options!
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Cédric op 2 jul 2023
Hello Kathleen,Thank you very much for this very kind review !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Goran

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Cédric op 2 jul 2023
Hello Goran,Thank you very much !MAMA LOVES YOU !

4/10 – Matig

PIERRE

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Dogan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war nett, hilfsbereit und freundlich
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Cédric op 2 jul 2023
Hello Dogan,Thank you very much !MAMA LOVES YOU !

8/10 – Goed

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Cédric op 2 jul 2023
Hello Eduardo,Thank you very much !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Alejandro, Ciudad de México

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El concepto del hotel, es muy innovadores, las instalaciones así como el desayuno de primera. Lo único es que es algo complicado para llegar en auto.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Cédric op 10 mei 2023
Hola Alejandro,Muchas gracias por tu comentario,Mamá está súper feliz de que hayas disfrutado de tu estadía,Para aparcar, efectivamente estamos situados en el hipercentro, la próxima vez será más fácil, no dudes en llamarnos si no nos encuentras :)MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Cédric op 29 mei 2023
Hello Robert,Merci beaucoup pour cette jolie note !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Emma Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Cédric op 10 mei 2023
Hello Emma Elisabeth,Thank you so much !MAMA LOVES YOU !

8/10 – Goed

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Cédric op 30 apr 2023
Hello Sandra,Merci pour cette jolie note :)Bonne journée,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Gillian

4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Cédric op 10 mei 2023
Hello Gillian,Thank you so much !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Damien

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Cédric op 10 apr 2023
Hello Damien,Merci pour cette jolie note,MAMA LOVES YOU !

6/10 – Redelijk

Damien

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Cédric op 29 apr 2023
Hello Damien,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, Nous espèrons que vous nous donnerez une seconde chance,MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Kamilla

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Cédric - Front Office Supervisor op 18 mrt 2023
Hello Kamilla,Merci mille fois pour cette gentille note !MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Pablo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon hôtel avec des gens très amables !!
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Cédric - Front Office Supervisor op 14 mrt 2023
Hello Pablo,Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, A bientôt pour de nouvelles parties de ping-pong :)MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

Kamilla

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Cédric - Front Office Supervisor op 14 mrt 2023
Hello Kamilla,Merci pour ce 10/10 :)MAMA LOVES YOU !

10/10 – Uitstekend

warren, Sugar Land

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a great hotel in the center of Bordeaux which is very close to most of the main attractions in the city. It has a modern vibe and the bars are hopping in the evenings. The breakfast was really good. The staff was amazing and very helpful. The rooms are a bit small and there’s no coffee in the rooms but it’s France and the coffee is easy to get downstairs
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Cédric op 7 mrt 2023
Hello Warren,Thank you so much for this comment, next time you come, try an XL Mama Double Room with Nespresso Machine :)Hope to see you again very soon !MAMA LOVES YOU !

8/10 – Goed

Rosa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had an amazing stay at mama shelter in bordeaux. The bar and restaurant are great. The vibe is amazing. The only issue we had was that our shower lost pressure so we couldn’t wash before we left. I expected the staff to offer some form of discount considering the inconvenience but they did not. Given that being able to wash is a pretty fundamental aspect of staying in a hotel I do think they staff could have made more of an effort to compensate us.
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

jacques

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good
Mama shelter classic, good breakfast but little change from 1 day to the other, little pressure for the shower but perfect bed. Sometimes some noise from the street.
3 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Sebastien

1 nacht verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Andrea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement très bien placé, proche de tout. Très bon petit déjeuner, chambre jolies. En revanche le bruit du bar au rez-de-chaussée atroce ! Je suis restée du jeudi au dimanche matin, impossible de dormir jusqu’à 01h30. Musique à bloc, ma fille de 2 ans réveillée dans la nuit vraiment compliqué !!!
Reactie van Cédric - Superviseur op 24 nov 2022
Bonjour Andrea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire,Nous sommes navré de lire que vous avez eu des soucis concernant le bruit, avez-vous pu en faire part lors de votre séjour ? Nous aurions pu vous changer de chambre dès le jeudi, Nous espérons vous revoir très bientôt, MAMA LOVES YOU !

6/10 – Redelijk

Stan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
walls in the room were painted black. room decoration was strange
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Jeanne op 9 okt 2022
Hello Stan,Mama says thank you for taking the time to review your stay at Mama Bordeaux.We are sorry that you didn't like the set up and decoration of our premises. Mama Shelter is different than all the other types of hotels in terms of style, atmosphere. This is Mama's DNA to be "something else" :) But it's true that it might not appeal to everyone. However, I hope that you had a nice stay with us and appreciated this moment in Bordeaux.Mama Loves You