Agradecemos mucho el hecho de que nos haya elegido para alojarse en nuestra ciudad, y por el tiempo que ha dedicado en dejarnos esta encuesta y las palabras que la acompañan. Casualmente nos encontramos en este momento ejecutando un proyecto de reestructuración de toda la casa, que incluye las reformas necesarias a los baños de los cuartos de ese sector, para ofrecer mejor confort al huésped, y un óptimo aprovechamiento de nuestros recursos espaciales. Como Gerente te saludo, una vez más te agradezco, y en nombre de toda la casa espero que nos veamos muy pronto!!

We appreciate much your comments, as them are with which we can solve issues related to our guests experiences. We work everyday on get these things done, in order to pursue our goal; 'to bring memorable times, out of simple moments'. We're sorry to know this time, your experience has not been accurately accommodated to your expectations, and we hope to have a next, to made better! Anything you may need, feel free,

Agradecemos la valuación que hacés de nuestro servicio, que constituye una herramienta de superación fundamental para nuestro equipo. Nos alegramos mucho de saber que hemos cumplido tus expectativas, y esperamos que nos visites muy pronto nuevamente!! Para lo que necesites,

Estamos muy contentos todos con las palabras que nos dejaste en este sitio. A través de esta plataforma, podemos conocer más y mejor al cliente, lo que nos permite ofrecerte un servicio mucho más personalizado, por lo que como Gerente quisiera agradecer tu participación en ella, Begoña. Somos una empresa joven. Todos los días estamos en la búsqueda para intentar superarnos, y es allí donde es fundamental la intervención de cada cliente, tu intervención. Esperamos que tu visita se vuelva se vuelva a repetir muy pronto, te deseamos lo mejor para este 2020!

We like to thank you for your time and dedication, and also for your kindness expressed on these words. This tool connects us with our guests in the best way, for that is so important; we appreciate much your review. We work hard for this goal, and guests like you let us know that we're going over the right tracks!

We appreciate much your evaluation on us. We work every single day running hard to our goal, this beautiful goal that we've resumed on the moto 'to make memorable times, out of simple moments'. It's nice to see we're going right way.

Ficamos muito felizes com as suas palavras. Queremos dizer-lhe que sem elas o nosso objetivo primário teria impossível, pois são elas quem guiam o trabalho que dia a dia fazemos em prol de concretizá-lo. Como Gerente quisera contar-lhe que o nosso departamento de qualidade, nos informa que a nossa diretoria já está em contato com a Senhora, para aclarar a confusão sobre o assunto que nos comenta respeito do serviço de lavanderia, e pelo qual quiséramos conta-lhe também, que temos tomado a partir das suas palavras, ao nosso próprio cargo este serviço, prescindindo das terceiras companhas que tenham parte neste assunto. Como Gerente espero ter coberto todas as suas dúvidas, até sua próxima visita, que esperamos seja muito em breve!

We appreciate much your words and want to thank you for taking the time to write these to us, because that is our most confident tool in order to achieve our main goal with its prospect to the future, which could be resume on our moto 'to make memorable times, out of simple moments'. These are the kind of things for we work every day for with every single bit of energy we got. Guests like you help us to know that we're going over the right tracks. The best wishes for this 2020!!

Estamos muy contentos todos con las palabras que nos dejaste en este sitio. A través de esta plataforma, podemos conocer más y mejor al cliente, lo que nos permite ofrecerte un servicio mucho más personalizado, por lo que como Gerente quisiera agradecer tu participación en ella, Fernando. Somos una empresa joven. Todos los días estamos en la búsqueda para intentar superarnos, y es allí donde es fundamental la intervención de cada cliente, tu intervención. Esperamos tenerte muy pronto nuevamente como nuestro huésped! Que tengas el mejor año!!

Agradecemos se haya comunicado a través de este medio, brindándonos así la posibilidad de conocerle mejor como cliente y poder de este modo ajustar nuestro servicio a sus necesidades. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia no del todo acorde a su expectativa; personalmente quisiera pedirle disculpas por cualquier situación en la que haya sentido que no hemos tenido la capacidad para servir a su disposición. Que tenga el mejor de los años,

Queremos agradecer tus palabras y el tiempo que invertiste en completar esta evaluación de calidad. Día a día buscamos brindar un servicio de calidad, poniendo nuestro máximo empeño para perseguir el objetivo que encarna nuestro concepto hotelero, 'experiencias memorables, de momentos simples'. Respecto de nuestra política de servicio, hemos tomado nota y han llegado a todo nuestro directorio cada una de sus palabras, por lo que me gustaría personalmente como gerente, hacerle llegar información más detallada sobre nuestros diferentes paquetes, hechos a la medida de las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes. Felices fiestas y mejor año!

We like to thank you for your time and dedication, and also for your kindness expressed on this words. This tool connect us with our guests in the best way, this is why is so important and we appreciate much your review. Thanks to your words, we did combine with our technical area to replace immediately the air conditioning system of your room. Sincerely

We indeed celebrate your words, for these are the link between us, but also reflects all we've desired since we put a foot on this building. Over your suggestions, we like to let you know, that Hotel is being remodeled area by area, in order to offer the most comfortable experience to our guests. Bathrooms are our very priority in this restructuring project, also as common areas such as dinning room. We are tracing a new breakfast menu also, and we hope to surprise you very soon with it!

We wanna thank you for spending your time writing us, for this is the best way to know better our costumers, and bring every day a more accurate service to each. We work hard for this goal, and guests like you let us know that we're going over the right tracks. We hope to see you any soon!

From the whole house I would like to say to you that we hope your next visit will be very soon!!