Spahotels in Business Bay

'I am a Hilton Diamond Member and have stayed in many hotels worldwide, but my experience at Hilton Business Bay Suites Dubai during the current regional crisis was extremely disappointing. Due to airspace closures, many travelers — including myself — were stranded and unable to leave the UAE. The hotel was fully aware of this situation and also knew that very few new guests would be arriving. Despite these circumstances, the hotel showed no flexibility or goodwill. When I asked for a late...

'Als je dingen nodig had werd het snel geregeld '

'Kamers werden niet goed schoongemaakt, soms wel een uur lang wachten op de bestelling van je lunch, apparaten in de fitness ruimte waren vier dagen defect, tafel in de polo bar gereserveerd voor de eigenaar terwijl hij niet kwam opdagen, matige service, telefonisch onbereikbaar op Oud en Nieuw, je bestelt een dubbele espresso maar krijgt twee kopjes single espresso.'

'Een fantastisch hotel met vriendelijk personeel. Een hotel waar je geen gevecht hoeft te voeren voor een late checkout, dar hadden ze al gedaan n.a.v. een mail die we vooraf gestuurd hadden. Het verzoek omnog later uit te mogen checken was ook geen probleem. Kaartjes om in de kamer te komen werden direct aangepast. De executive room met ontbijt, snacks en avondeten is een aanrader.'

'Luxe hotel. Lekker centraal. Goed ontbijt en goede services. Heel lief personeel die je met alles helpt. '