Doorgaan naar hoofdinhoud

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het meer met een dakterras en een 24-uurs receptie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Huisdiervriendelijk
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 68
inclusief belastingen en toeslagen
23 nov - 24 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard tweepersoonskamer

9,2 van 10
Fantastisch
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard Twin kamer laden

Standaard Twin kamer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard Twin kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior tweepersoonskamer, aan het meer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Superior tweepersoonskamer, aan het meer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Superior Twin kamer, aan het meer laden

Superior Twin kamer, aan het meer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Superior Twin kamer, aan het meer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer, aan het meer laden

Standaard tweepersoonskamer, aan het meer | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard tweepersoonskamer, aan het meer

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Standaard Twin kamer, aan het meer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard Twin kamer, aan het meer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Junior suite

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Junior suite, aan het meer laden

Junior suite, aan het meer | Uitzicht op het meer

Junior suite, aan het meer

Hoogtepunten

Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Televisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Standard Double Room

  • Max. aantal: 2

Standard Twin Room

  • Max. aantal: 2

Superior Lake Side Double Room

  • Max. aantal: 2

Superior Lake Side Twin Room

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Standard Lake Side Double Room laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standard Lake Side Double Room

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Standard Lake Side Twin Room laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standard Lake Side Twin Room

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Junior Suite laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Junior Suite

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Lake Side Junior Suite laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Lake Side Junior Suite

  • Max. aantal: 3

Misschien vind je dit ook leuk

Feestruimte

Delta Hotels by Marriott St. Pierre Country Club

Chepstow
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
8.2 van 10, Zeer goed, 1.000 beoordelingen
De prijs is € 90
inclusief belastingen en toeslagen
23 nov - 24 nov
Delta Hotels by Marriott St. Pierre Country Club
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Copthorne Way Culverhouse Cross, Cardiff, Wales, CF5 6DH

In de buurt

  • Trelai Park - 3 min. rijden - 4.4 km
  • Saint Fagan's Castle - 4 min. rijden - 3.8 km
  • St. Fagans National Museum of History - 4 min. rijden - 3.8 km
  • Cardiff City Stadium - 5 min. rijden - 7.0 km
  • Cardiff Bay - 7 min. rijden - 11.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Waun-gron Park - 6 min. rijden
  • Internationale luchthaven Cardiff (CWL) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Culverhouse - ‬14 min. lopen
  • ‪McDonald's - ‬2 min. lopen
  • ‪Vulcan Pub - ‬9 min. rijden
  • ‪Don Don Yatai - ‬4 min. rijden
  • ‪Gwalia Tea Rooms - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Hotel met een chique stijl in de buurt van Cardiff City Stadium
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd bevindt zich in de buurt van Principality Stadium en Kasteel van Cardiff en biedt extraatjes zoals een dakterras, winkels ter plaatse en een koffiebar/café. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met internationale gerechten, Raglans Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een tuin en een kapsalon.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een snelle uitcheckservice en een lift
  • Een bagageopslagruimte, huwelijksservices en gratis kranten
Kamervoorzieningen
Alle 135 kamers zijn voorzien van voordelen zoals laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Televisies van 55 inch met digitale zenders
  • Gratis baby-/kinderbedjes, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Tourism, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad
Holland House Hotel Cardiff By Sunday
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
8.0 van 10, Zeer goed, 1.002 beoordelingen
De prijs is € 82
inclusief belastingen en toeslagen
23 nov - 24 nov
Holland House Hotel Cardiff By Sunday

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: GBP 9 voor volwassenen en GBP 4,50 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Raglans Restaurant
  • The Bar and Lounge

Dingen om te doen

  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte

Buiten

  • Aan een meer
  • Dakterras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • Feestruimte
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv van 55 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 04.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van GBP 20 per huisdier, per nacht, naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van GBP 50 en een borgsom van GBP 50 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 11 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Kinderen tot en met 3 jaar oud krijgen gratis ontbijt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 25.0 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. GBP 9 voor volwassenen en ca. GBP 4.5 voor kinderen
  • Borgsom voor huisdier: GBP 50 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 20 per huisdier per nacht, plus GBP 50 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: GBP 25.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft een officiële sterrenclassificatie van Visit Wales ontvangen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Copthorne Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff Caerdydd Wales
Copthorne Cardiff Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Cardiff
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel Cardiff

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Ja, bij dit hotel zijn honden toegestaan (maximaal 2 in totaal). Er wordt een borgsom in rekening gebracht van GBP 50 per verblijf en er geldt een toeslag van GBP 20 per huisdier, per nacht. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van GBP 50. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Vandaag, 16 nov. 2025, kost een verblijf bij Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd van één nacht voor twee volwassenen op 23 nov. 2025 min. € 68,01, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 04.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd?

Dit hotel ligt in Wenvoe, binnen 10 km afstand van Cardiff City Stadium, Principality Stadium en Kasteel van Cardiff. Ook Utilita Arena Cardiff en Cardiff University liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

8,4

Zeer goed

8,6

Netheid

8,2

Locatie

8,8

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

8,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 414 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 406 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 109 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

EscapeArtist

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

English Style Hotel

Hotel in typische engelse stijl. Ruime kamers, luxe ingericht met warme uitstraling. Ruime Parkeergelegenheid Uitgebreide Health Club met groot binnenzwembad en Jacuzzi 24/7 Supermarket (Tesco Extra) op loopafstand. Ideale verbinding met snelweg
3 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Jill and Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all very pleasant and helpful.The room was comfortable, warm aand clean. The dining room was lovely and the food was excellent. The view of the lake and the swan with her cygnets was a treat! It's location was great for shopping. Thank you.
3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jasmine Rose

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Rotimi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very tidy and clean room and spacious,the staff are very friendly and helpful, breakfast and bar are excellent. We love and enjoy our stay and will surely come back
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Courtney

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Last minute booking and was very lucky to have a lakeside view double room which I must say the view. Checked in and was welcomed by two lovely young ladies on the desk who were amazing! Rooms are lovely, smart tv’s and perfect space. We were having issues with the TV and WiFi connection, immediately sorted by the manager who kindly changed our room to solve this issue. So grateful and was an amazing stay! We will definitely be back, so relaxing and a lovely walk around the lake. Online pictures / bookings sites do not do this place justice it’s definitely worth the money and a beautiful hotel! Thank you again!!
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kevin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Zoe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmine Rose

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmine Rose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing friendly staff
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel for the price, immaculately clean with friendly staff, I'd happily stay here again!
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Laurie

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel was good - bed very comfortable and room clean , some places looked like they might need a bit of tidying up/making good . Staff were lovely, didn’t take too long to get into or back from Cardiff centre
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Czaren Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Had a lovely stay at Copthorne. Room was clean , quiet area , like the view of the lake from our room , staff was very friendly and helpful, enjoyed breakfast and had a great sleep. The hotel is near restaurants and shopping places and a short walk to the bus stop. Only downside is that the bathroom needs updating . But overall, had a great stay at this hotel.
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

LESLEY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is recovering from not having guests for a long time. Staff are excellent, and the visible parts are kept clean. However a lot of money needs to be spent by the owners to upgrade the rooms, plumbing, electrics etc. The leisure facilities and meeting areas need to be redone completely. This is not a case of painting and cleaning. Please Compton’s management spend the money.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Mrs Margaret

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just perfect area with walkable shopping areas. The Lakeside view was relaxing. Excellent views.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jasmine Rose

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kaaren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was lovely room, nice and clean. Customer service was good. Dinning was good but do need more ffood option in my opinion.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Tony

All good 👍
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Barry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was spotless and breakfast was excellent.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Chun Ying

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ellen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was quiet, the lake aspect was lovely. The view from the dining room over the lake was stunning. Some of the hotel decor was unusual and interesting. The staff were very helpful and friendly.
3 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lorrentine

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you for your booking which was made as above.   Upon being allocated the room, we had a quiet night. The following morning upon looking at the bedlinen we realised that there were faecal marks on the bed linen which we had used. These faecal marks were well caked on the linen showing that this was from previous usage. The Hotel staff was immediately informed and they seemed unperturbed by this. We then ripped all the bedlinen ourselves and asked for fresh bedlinen. As Hotel Team was immediately informed of the situation they agreed as to what had been observed. As a Hotel guest my expectation of a 4 star hotel is at least to provide clean bedding which was clearly failed by Copthorne Hotel. This is an unacceptable manner of providing a service as this breeds disease moreover to children. I would like to bring to your attention that faeces do pose high risks of allergy reactions and resapiratory and skin infections. Bearing in mind the above the room was not immediately thoroughly cleaned No room exchange was offered which brought about anxiety and restlessness during the stay. My understanding is that it is the responsibility of the Hotel to provide clean bed linen as well as environment. As we had come from London we were unable to check out we were forced to stay in such an environment with children. However photos of the faecal marks were taken and can be provided as and when required.
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Fadi

4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ernest

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
1 nacht verbleven in augustus 2025