Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Imperial Casablanca

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,6 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 59
inclusief belastingen en toeslagen
20 feb - 21 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Junior suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de stad
  • 34 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite (Imperial) laden

Suite (Imperial) | Woonruimte | Een plasmatelevisie

Suite (Imperial)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de stad
  • 52 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe eenpersoonskamer, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe eenpersoonskamer, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • Uitzicht op de stad
  • 35 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Restaurant

Royal Mansour Casablanca

Stadscentrum van Casablanca
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
9.8 van 10, Uitzonderlijk, 36 beoordelingen
De prijs is € 689
inclusief belastingen en toeslagen
6 mrt - 7 mrt
Royal Mansour Casablanca
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Imperial Casablanca ligt vlak bij de promenade in de buurt van Stadscentrum van Casablanca en is gelegen bij een winkelcentrum. Bij Complexe culturel Sidi Belyout en Abderrahman Slaoui Stichting Museum kun je voor een aantal culturele hoogtepunten terecht en een aantal leuke activiteiten vind je bij Haven van Casablanca en Viña Indómita. Bekijk onze reisgids voor Casablanca
Kaart
291, Bd. Mohamed V et angle Azilal, Rond-Point Shell, Casablanca, 20110

In de buurt

  • Centrale markt van Casablanca
    8 min. lopen - 0.7 km
  • École Assimil-Formation
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Complexe culturel Sidi Belyout
    11 min. lopen - 1.0 km
  • United Nations Square
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Mohammed V-plein
    16 min. lopen - 1.4 km

Lokaal vervoer

  • Station Casablanca Mers Sultan - 4 min. rijden
  • Station La Résistance - 4 min. lopen
  • Casablanca (CMN-Mohammed V) - 47 min. rijden

Restaurants

  • Cafe Lafayette
    3 min. lopen
  • Chez Michel Et Hafida
    8 min. lopen
  • Grillade Des Poissons Chez Redouane
    8 min. lopen
  • Resto-Grill Salaheddine
    1 min. lopen
  • Café Excellence
    5 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Imperial Casablanca

Hotel met een luxe stijl en een chique stijl in de buurt van Moskee Hassan II
Met voorzieningen zoals een terras, een koffiebar/café en een bibliotheek kom je niets tekort bij Hotel Imperial Casablanca. Kies voor een verwenmomentje met een body scrub, een body wrap en reflexologie bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met Mediterrane gerechten, Le Marius, serveert ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een open haard in de lobby en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een binnenzwembad
  • Gratis plaatsen voor valetparkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een portier/piccolo en kranten in de lobby
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 105 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Plasmatelevisies met satellietzenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Lobby
Hotel Première Classe Casablanca Centre Ville
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.0 van 10, Zeer goed, 603 beoordelingen
De prijs is € 32
inclusief belastingen en toeslagen
20 feb - 21 feb
Hotel Première Classe Casablanca Centre Ville
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur: MAD 100 voor volwassenen en MAD 100 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Le Marius

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Binnenzwembad
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Modderbad
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Gebouwd in 1935
  • Open haard in de lobby

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Plasma-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Keukenpapier
  • Koelkast

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen MAD 380 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MAD 19.80 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 12 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MAD 100 voor volwassenen en ca. MAD 100 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MAD 400 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor extra bed: MAD 380 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Casablanca Imperial
Hotel Casablanca Imperial
Hotel Imperial Casablanca
Imperial Casablanca
Imperial Casablanca Hotel
Imperial Hotel Casablanca
Imperial Casablanca Casablanca
Hotel Imperial Casablanca Hotel
Hotel Imperial Casablanca Casablanca
Hotel Imperial Casablanca Hotel Casablanca

Veelgestelde vragen

Is Hotel Imperial Casablanca voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Imperial Casablanca?

Vandaag, 19 feb. 2026, kost een verblijf bij Hotel Imperial Casablanca van één nacht voor twee volwassenen op 20 feb. 2026 min. € 55,09, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Imperial Casablanca?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hotel Imperial Casablanca te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Imperial Casablanca?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Imperial Casablanca uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Imperial Casablanca een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MAD 400 per voertuig.

Waar ligt Hotel Imperial Casablanca?

Dit luxe hotel ligt in Stadscentrum van Casablanca, binnen 15 minuten lopen van Centrale markt van Casablanca, École Assimil-Formation en Complexe culturel Sidi Belyout. Ook United Nations Square en Mohammed V-plein liggen binnen 2 km afstand. Station La Résistance en Station Mohamed Diouri liggen op 5 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Imperial Casablanca

6,6

6,8

Netheid

6,6

Locatie

7,2

Personeel en service

6,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 113 van 644 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 212 van 644 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 137 van 644 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 89 van 644 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 93 van 644 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Nordin

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel close to subway but is old and needs renovation. A lot of noise from the ventilation system, elevator, street. Personnel is kind and helpful
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ricardo

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Really bad not a 4 star hotel dont go here
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
De locatie gesloten onrustig plaats ,in de kamer veel herrie door de airconditioning ,minder schoon ,voorzieningen wat matige .
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Verouderd, personeel vriendelijk. Gebouw is gewoon oud.
4 nachten verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen
kamer oud . eten goed koop.niet van 4 ster commotie prsonnel slecht service
3 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gedateerd hotel. Kan wel een schoonmaakbeurt gebruiken.
1 nacht verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Kamers erg oud en vies, douche vies en het ruikt. Verder goede service en lekker ontbijt. Voor paar dagen prima maar niet langer.
7 nachten verbleven in februari 2019

4/10 – Matig

Si

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is heel oud hotel, veel dingen waren kapot in mij kamer. Is een heel vies hotel de eerste kmer die ik van ze kreeg was gewoon zo vies dat ik het heb omgeruild voor een andere kamer. Slechte services niemand kwam mee voor een rondleiding in de kamer kwam pas de laatste dag erachter dat we een koelkast hadden in de kamer. Staat op een heel onlogische plek achter de gordijnen. Het personeel is wel hee lief en behulpzaam. Ik raad het niet aan om hier te overnachten voor een lange tijd.
6 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Sibel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Een klein paradijsje!

Wat een geweldige plek! Eenmaal aangekomen in Palais Sebban hebben wij gelijk een upgrade gekregen voor onze standaard en deluxe kamer. Wij waren met twee koppels en hebben twee nachten overnacht in de suite room. Beide kamers keken uit op de binnenplaats (patio) en waren beide gewoon fantastisch. Ik was na het lezen van de eerdere beoordelingen toch best ongerust over de bediening en het personeel. Maar niets is minder waar. Het personeel bij de receptie, het bedieningspersoneel, schoonmaaksters, het customers relations meisje (ik weet haar naam niet meer) waren een voor een zo behulpzaam en vriendelijk. Zij vielen je niet lastig, maar waren er onmiddelijk als je iets nodig had. Palais Sebban heeft een verbluffend dakterras maar ook geweldige patio's waar je uren kunt doorbrengen onder het genot van muntthee. Het eten in het restaurant was heerlijk. Dit is eigenlijk de eerste keer van al mijn reizen dat ik zoveel tijd doorgebracht heb in een hotel. Ik raad deze plek dan ook aan voor mensen die op zoek zijn naar een romantische Riad, maar het is ook uitermate geschikt voor een vriendenreis en zeker ook voor een soloreis. De Riad is midden in de Medina gelegen. Wij hebben alle uitjes zoals naar Jardin Majorelle (30 min) en Jamaa al Fnaa (5 min) te voet afgelegd. Als we nog een keer naar Marrakesh gaan, gaan we er zeker heen voor dit paleisje. Helaas hebben we de spa niet kunnen uitproberen. Het was gewoon te gezellig op het terras en de binnentuin! Echte aanrader!
1 nacht verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The hotel is in a good and peaceful area near public transport and near the city centre. However we found that the room was not cleaned properly (we found hairs in the bathroom and the toilet wasnt flushed for example). In addition the hotel is comfortable but not spectacular for its price. The breakfast however is excellent and the staff are really helpful. They offer you advice on what to visit and how to best get around.

8/10 – Goed

Morad, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fijn net hotel

Goed ontbijt! Hele ruime kamers. Geen Spa. Maar daar ging ik niet voor. De bedden zijn echt een 10+. Ik zou terug gaan als ik weer in Casablanca zit.

6/10 – Redelijk

Wassim

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid
Staff are courteous but the room misses a lot of stuff … no towels or extra pillow .. tv is not updated .. too hot had to open the windows and get street noise to reduce the heat .. the 3rd floor is not renovated but the 1st and 2nd were renovated .. generally speaking it good for the value and for one transit night in Casa
City view from the room
Reception
Reception
Inner garden
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Saeed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this place. I will come back very clean safety nearby. Everything in the city.
3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Fiston

Très nul.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Narjis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable personnel sympa
1 nacht verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rachida

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas de Clim , pas d’eau chaude , frigo HS , pas de serviette , A fuir!
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Marcia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Miral

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
16 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Aleena

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice, breakfast was ok standard. however This property isnt a 4STAR hotel, more like a 1 STAR the pool area was ok. Especially if your coming from the USA we have higher standards in the states so its a NO for me in the future. This hotel wouldn't pass inspection to according to US Standards
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

aisha

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall Experience:* Room:* 1/5 Cleanliness:* 5/5 (thanks to the excellent cleaning staff) Service:* 1/5 Amenities:* 1/5 I was extremely disappointed with my stay Hotel Imperial Casablanca in the deluxe room. Despite booking a premium room, I found several issues that were not addressed. These included: - No air conditioning in the room - Broken shower - No fridge in the room - Non-functional phone When I complained to the receptionist, I was given the manager's number. Unfortunately, the manager's attitude was unacceptable - rude, unresponsive, and dismissive. They hung up on me multiple times. The only positive aspect was the cleaning staff, who did an excellent job. However, given the numerous issues with the room and management's response, I would not recommend this hotel to others.
8 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Maria Imee

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Joanna

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Sad experience

Worst hotel we have ever stayed. At. We checked in and the staff were unfriendly. We got our rooms it smelled moldy and stuffy. We turned on the air conditioning and went out into the city. In the evening when we came back to the room. The smell was still there. And no air conditioning worked. We asked for another room and a nice young man helped us. He also came with a fan. The other room was even worse. Both rooms had fungus infestation in the wall and we only noticed it in the evening when we turned on the light. It smelled and is unhealthy to sleep there. I found another hotel nearby and we took our bags and checked out. I explained it to the reception and they told me to take it with hotels.com. We lost 2 nights in a hotel that in no way can be lived in it is totally uninhabitable. We checked into the other hotel nearby. The same night I wrote directly to hotels.com about the problem - their response we will get back. They have done so now a week later. They will not refund our 2 nights in a non-sleepable hotel. Stressful and not ok. We were on honeymoon in Morocco and are quite sad about the experience. Both the hotel and hotels.com have given us.
2 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

taoufik

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel en chantier : travaux de rénovation : bruits, absence de climatisation , personnel incompétent à l’exception de la femme de chambre qui essaye de faire de son mieux pour être à l’écoute du client : Obligé de changer de chambre : Traces d’humidité , le téléviseur qui ne marche pas , séparation de la salle d’eau non étanche :Des bruits extérieurs provenant d’un cabaret et ce jusqu’au petit matin , environnement immédiat de l’hôtel : mal fréquenté , un chantier tout au long de l’avenue où se situe l’hôtel : BREF : HORRIBLE, à FUIR J’ai envoyé des photos à ExPEDIA : ( vous pouvez les ajouter si vous souhaitez ) Pour illustrer cet HORREUR !
7 nachten verbleven in juli 2025