Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Relais Santa Anastasia

5 out of 5
Relais Santa Anastasia
Contrada Santa Anastasia, Castelbuono, PA

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 146 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 44 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 208 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ernest&Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prachtige locatie/accomodatie
super ontvangst, mooie omgeving, zeer goed restaurant en niet te duur, mooi zwembad en het personeel gewoon TOP. Wij gaan zeker terug.
5 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Paul, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
We really like this hotel. All aspects are just excellent. You can visit the hotel for the food, for the wine, for the ambiance, the buildings, the swimming pool, the bar, you name it. It is just excellent
3 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Anita, Holland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice castle hotel en very charming. Good Food and very nice staff. The bathrooms are a little bit old and could be better, but location and wine filed are wonderfull. We did a wine tasting and was very nice. To Cefalu is about half an hour drive.
4 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful and quiet
Staff is realy helpfull. They are willing to help 24/7. Good food, very good wines and beautiful environment.
7 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Esther, Gelderland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk
Zoals de titel al doet vermoeden heb ik het heerlijk gehad bij Relais Anastasia. Als je van mooi voor je ogen, rust aan je oren en heerlijks op je tong houdt moet je er echt naar toe. Het Relais is en ligt prachtig met een geweldig uitzicht. Om het te bereiken moet je wel een lang hobbelige weg volgen die, zeker als je net als wij in het donker aankomt, zo voorbij gereden kan worden... Voor kritiekpuntjes moet ik hard terug denken wat die ook al weer waren. Ze vallen weg tegen al het heerlijks. Hoe erg is het dat er geen ligplankjes voor je spullen zijn en de kast dus wat klein is voor als je niet uit je koffer wilt leven... of dat de douchecel wat petit is... Ik zou al het heerlijks niet willen ruilen tegen ligplankjes en een wat ruimere douce. enne... nog even dit. Ik heb nog nooit zo lekker gedineerd! Wat een goeie kok met heerlijke produkten. De olijfolie!! Als ik niet al een leuk vak had, zou ik die gaan importeren.
Relais Anastasia
Castelbuono
antipasti na 23.00 omdat we nog niet gegeten hadden
binnenplaats

10/10 – Uitstekend

Nicolas, Fréjus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Idéal pour découvrir un domaine et profiter de la campagne pour se détendre
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jean-Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellente
Very very good!
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Arlene

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very peaceful environment in a beautiful winery. Staff were very friendly and our room upgrade really sealed the deal.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van reception op 7 nov 2023
Thank you so much

10/10 – Uitstekend

Sylvain

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Endroit fabuleux. Personnel très gentil (merci Francisco!). Excellente table!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van MB op 1 nov 2023
Merci de votre gentil commentaire. Nous passerons vos compliments au personnel et surtout à Francesco. Quand vous voulez, on vous attend.

10/10 – Uitstekend

Lina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van MB op 31 okt 2023
Thank you for your feedback. And we hope to have you stay with us again.

10/10 – Uitstekend

Adrien

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Santa Anastasia is a gorgeous oasis set against the lush hills of Castelbuono. My Mom and I immediately felt transported back in time as we drove through the front gates of the property. Our check in was quick and seamless. We were tickled with delight as we entered our beautiful rooms and explored the historical property. It really felt like we'd entered a classic Italian movie set. We were easily able to order drinks and food and enjoy them while soaking up the warm Sicilian sun beside the pool. The dinner at the on-site restaurant was absolutely lovely. We would have loved to enjoy this place even more, but, my Mom experienced a medical issue on our first night and was rushed to the hospital in Cefalu via ambulance. The ER doctor quickly diagnosed her with a kidney stone, kept her overnight, and released her in the morning with medication to help with the pain. The doctor, nurses, and ambulance drivers were amazing and provided her with amazing care. We owe a huge thank you to Antonio, the late-night front desk clerk at Santa Anastasia, who called the ambulance for my Mom and helped them navigate to the front door of the property. We're also super thankful to the staff at Santa Anastasia for checking in on us throughout the whole situation. It was very appreciated. I'm also owe a thank you to the waiters and chef at the Santa Anastasia restaurant for making me a vegan-friendly meal and dessert. I highly recommend Santa Anastasia and would stay again in a heart beat.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van MB op 6 okt 2023
Dear Adrien, thank you very much for your review and precious words. It was our pleasure and moral commitment that we did what we did and continue doing it.Hope this memory will long last in your minds and that you may come back some day to enjoy a more relaxed holiday.

4/10 – Matig

Rikard

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otrolig utsikt men undermålig service
Stället hade en otrolig utsikt och låg fantastiskt över kusten. Tyvärr hade vi lite utmaningar med att vår A/C inte fungerade så tyvärr var det över 30 grader i vårt rum. Personalen i receptionen var inte speciellt hjälpsamma i att försöka hjälpa oss med det och efter en natt i det överhettade rummet fick vi flytta till ett litet rum som var under den standarden vi betalat för… Personalen i restaurangen var jättetrevlig och det var ett väldigt fint ställe vi satt och åt på kvällarna.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Abdullah

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van AA op 22 mei 2023
Thank you so much

10/10 – Uitstekend

Fabrizio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros : magic place ! Cons : difficult to find because there are not directions in the road
Reactie van AA op 25 jan 2023
Thank you so much.

10/10 – Uitstekend

Anna

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van MB op 19 jul 2022
Dear Anna, thank you for your positive feedback. We hope you will be back some day with all your family. All the best for you and keep healthy.

10/10 – Uitstekend

Jeanette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Härlig vistelse
Vackra vyer med trevligt bemötande.Mycket god mat och dryck i restaurangen.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van MB op 20 nov 2021
E' stato un piacere avervi nostri ospiti. Vi aspettiamo quando vorrete tornare a trovarci.

10/10 – Uitstekend

Louis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our room the Grand Suite. Great bathroom.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Mario Meli op 28 sep 2021
Dear Louis, many thanks for this wonderful review, we are all ready glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Best wishes!

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Einmalig und empfehlenswert
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Mario Meli op 28 sep 2021
Dear Marco, many thanks for this wonderful review, we are all ready glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Best wishes!

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Peace, quiet, wonderful views and scenery
What an amazing place! The setting is stunning, with hills, vineyards, and olive groves all around. At night the sky is full of stars (so little light pollution), and it's so peaceful and quiet. There are some great walks in the area too. Otherwise, my room was spacious and comfortable (only slight hesitation is that the mattress wasn't in its first flush of youth), the bathroom was very well equipped (great water pressure), the food and wine was first class, and the service was good too. I'd love to go back.
View to the north, towards the sea
The hotel's chapel, from its former days as a monastery
3 nachten verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Hanna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Bill, Wirral

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An almost unique hotel. Secluded location. Excellent staff. Both before and during our stay. Would highly recommend.
7 nachten verbleven in september 2020
Reactie van MB op 25 sep 2020
Thank you Bill for your precious comment. It has been a pleasure for us and we hope to welcome you back soon if you like. All the best to the whole party.

10/10 – Uitstekend

Basil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superadresse
Sehr schönes, abgelegenes Weingut mit sehr schönen Zimmern. Wir hatten eine Suite, die mehr eine kleine Wohnung war. Das Essen war ausgezeichnet, ebenso der eigene Wein. Eine sehr zu empfehlende Adresse
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Relais Santa Anastasia op 22 sep 2020
Dear Guest, We thank you for choosing us and for your review. Best regards

10/10 – Uitstekend

Zahir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magique !
Petit paradis au calme et en même temps à seulement 10 km de Cefalù. Excellent restaurant sur place avec personnel très attentionné. Belle piscine / jacuzzi avec vue sur la campagne et la mer.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Relais Santa Anastasia op 25 aug 2020
Merci beaucoup!

4/10 – Matig

Giuseppe, Messina

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Il luogo nonostante le enormi potenzialità è gravato da una certa incuria. Le mura delle camere sono trasparenti e gli schiamazzi all’ordine del giorno; le finestre inesistenti sembrano più simili alle celle di clausura che di un albergo di un certo livello. Il servizio non è totalmente da bocciare ma pochi sembrano conoscitori della materia. In ultimo: il giardino e il versante collinare. Il giardino soffre d’incuria perenne; il verde potenzialmente appagante per passeggiate, prati di meditazione e full immersion nella natura. La strada che conduce al luogo è piuttosto dissestata ma ciò non è detto sia da adddebitare alla struttura, piuttosto è la pulizia assente e il controllo della porzione territoriale ad essere assente! L’immondizia lawciata appesa in ogni dove attira con frequenza i cinghiali in zona, spesso piccoli, che oltre a distribuire i contenuti dei sacchi diventano potenzialmente pericolosi essendo la loro madre estremamente aggressiva nel proteggere i piccoli. Da chi si fregia di vigneti di un certo calibro, quanto meno l’attenzione al territorio dorrebbe essere elevata (e la scusa del proprio orticello ha francamente stancato).
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Resident Manager op 20 aug 2020
Salve Giuseppe, la sua recensione è alquanto nulla nel descrivere la struttura del Relais. In quanto alle mura, essendo in un'antica dimora del XII secolo, sono consistenti e le finestre delle camere sono state ristrutturate non come le descrive lei. Se avesse voluto rappresentare questa sofferenza alla direzione ed allo staff del ricevimento avrebbe avuto modo di verificare la disponibilità di altre tipologie di camere sia classic sia superior. Il verde all'interno dell'azienda è attenzionato periodicamente e risulta contraddittorio nel suo dire. Purtroppo per quanto riguarda la strada di interesse comunale non è di nostra pertinenza, nonostante oltre a segnalare a chi di competenza siamo intervenuti piu' volte a ripristinare sia il manto sia l'incuria. La invitiamo a rivalutare il suo giudizio sulla struttura, poichè la sua valutazione nell'insieme non giudica i nostri servizi.

8/10 – Goed

sam, Palermo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'abbazia santa anastasia è una meravigliosa struttura ristrutturata posta nell'entroterra siciliani, ad una decina di chilometri da Castelbuono e da Finale di Pollina; punti forti il servizio, particolarmente attento e puntuale, il ristorante, decisamente di qualità medio / alta, la meravigliosa piscina, e chiaramente la possibilita di fare degustazioni del vino prodotto e di visitare la cantina. Unica pecca, per un hotel a 5 stelle, la camera, con alcuni dettagli da rivedere, come la tv con schermo a 15 pollici inserita dentro un armadio. Ottima la pulizia
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Relais Santa Anastasia op 20 aug 2020
La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van MB op 19 jul 2020
Thank you for taking your time give us an evaluation.

6/10 – Redelijk

Saionara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa estadia
Boa estadia
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Maria Anna op 4 feb 2020
Muito obrigada pelo seu juízo. Volte sempre.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was truly a gem to find tucked into the hills above Cefalù. This 800 year old winery has exceptionally helpful and resourceful staff and a chef who is second to none. Large, spacious and well appointed rooms. We were so enchanted we prolonged our stay. Panoramic views down the valley and interesting towns to see. Castelbuono is charming and home to the best panettone. This is shipped worldwide to everyone from the Pope to Bruce Springsteen. We will be back!
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old property with a lot of charm. Location exceptional. Good breakfast
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Mats

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Not up to the standard we expected - scruffy grounds, poor breakfasts, dark rooms, lack of touches (eg tea/coffee facilities in room), being shared extra for other than coffee in flasks at breakfast etc
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superb location, well run and good breakfast. Only complaint is that the vegetables associated with the main meals were not to our taste as they were bland
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

GillScott, Syracuse

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beautiful location and building. The restaurant, especially the evening meal. Comfy bed.
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Gareth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Views and Wine!
Fantastic stay, the grounds the hotel are located within are stunning. The views of the surrounding valley are breathtaking and the food and wine is excellent! Also, the room was huge and extremely comfortable.
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Hanna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sicilien levererar
En avskild men väldigt trevlig vingård som erbjöd flera goda viner både röda och vita. Restaurangen på vingården erbjöd förstaklassig mat. Möjlighet till vinprovningar gavs nästan på dygnets alla timmar. Besöket i vingårdens vinkällare med tillhörande vintillverkning av gårdens egna viner var både lärorikt och intressant. Vingården satsar helhjärtat på både ekologiska och framförallt biodynamisk vintillverkning, vilket upplevdes som extra inspirerande. Våra 4 nätter på vingården var till vår fulla belåtenhet och med egen bil kunde vi med lätthet ta oss till närliggande områden.
4 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful - enjoyed the peace and quiet, with fabulous food and wine, surrounded by stunning scenery
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Lise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smuk perle
Usædvanligt hyggeligt, smukt sted og fantastisk service. Fænomenal mad i restauranten, smukke omgivelser og dejlig vin. Kan klart anbefales til par, venner mv., men bør nok frarådes som børnested - både for børnenes skyld og øvrige gæster.
5 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gutes Weinresort
Sehr gutes Bett - geschlafen wie ein Baby. Exzellente Weine.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van RSA op 9 sep 2019
Dear Mr Klaus, thank you so much and we hope to see you again. Best regards Staff of Relais Santa Anastasia

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning location and well kept property. Wine shop was closed on each occasion we visited. Feedback was provided that breakfast needed to be replenished, post which hotel management ensured was corrected and certainly improved. Some super staff onsite.
3 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stille og roligeomgivelser. Meget venligt personale.
3 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Johanna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

G JAMES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great accommodations
Excellent service from the moment we arrived.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van General manager op 14 aug 2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Kristian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smuk beliggenhed, et besøg værd
Fantastisk sted i smukke omgivelse, et besøg hver. For at komme på 5 stjerne skulle morgenmad have været bedre og sengene mere komfortable
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van General Manager op 14 aug 2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A terrific spot. An excellent kitchen. Very nice rooms. We were there 3 nights and wish we’d been able to stay longer,
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van General manager op 14 aug 2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes Hotel mit excellentem Restaurant, Anfahrt etwas schwierig
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van General manager op 14 aug 2019
Thank you for staying at our hotel. Your comment is very important to us!

6/10 – Redelijk

Danielle

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
A bit disappointed
Driving up to Relais Santa Anastasia through the vineyards was amazing. The hotel is very nice, but a bit dated. We checked in and they were very helpful at that point. We went to the pool area which was very nice, but there as there were no umbrellas to shade you so it took away from the experience. Dinner was fabulous and the wine was great! We even bought some to take home. We asked for a late check out and were told that it was ok and the following day told it was a mistake. The next day we went to breakfast and it was horrible. The staff was not helpful and rude, there was no food and what was there was not good (stale bread). This is not what is expected from a 5* hotel. Overall, this hotel needs some improvement if it wants to call itself 5*.
1 nacht verbleven in juni 2019