'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues
The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order.
Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...
'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues
The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order.
Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...
'Het inchecken verliep niet lekker. Er werd gevraagd wanneer we wilden betalen terwijl er al betaald was. Gelukkig konden we het aantonen maar correcte verontschuldigingen bleven uit'
'Het inchecken verliep niet lekker. Er werd gevraagd wanneer we wilden betalen terwijl er al betaald was. Gelukkig konden we het aantonen maar correcte verontschuldigingen bleven uit'
'If you are looking for a nice room this is the place. But if you are expecting some basic service and hospitality (according to the price) forget it. Reception is mostly closed. And there was no one to attend for check-out. It was a mess and got treated very unprofessionally. We were scolded on WhatsApp for wanting to leave our luggage for a couple of hours before flying off.'
'If you are looking for a nice room this is the place. But if you are expecting some basic service and hospitality (according to the price) forget it. Reception is mostly closed. And there was no one to attend for check-out. It was a mess and got treated very unprofessionally. We were scolded on WhatsApp for wanting to leave our luggage for a couple of hours before flying off.'
'Ontbijt was veel niet beschikbaar. Geen vers fruit. Airco stond op veel te warm na hele discussie pas geregeld dat de kamer gekoeld kon worden tot 20 graden'
'Ontbijt was veel niet beschikbaar. Geen vers fruit. Airco stond op veel te warm na hele discussie pas geregeld dat de kamer gekoeld kon worden tot 20 graden'
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Heerlijk verblijf. Kamer kon iets schoner, lagen nog wat haren in de badkamer en in de hoeken van de kamer maar verder prima prijs kwaliteit verhouding. Auto is wel een must als je iets van de omgeving wil zien.
Heerlijk verblijf. Kamer kon iets schoner, lagen nog wat haren in de badkamer en in de hoeken van de kamer maar verder prima prijs kwaliteit verhouding. Auto is wel een must als je iets van de omgeving wil zien.
Elmira
Beoordeeld op april 10, 2026Beoordeeld op april 10, 2026
Personeel is fantastisch, kamer is redelijk !!!hot tub is een bubbelsbad wij betaalde voor twee nachten 323 euro wat pittig aan de prijs is ,, zeker gezien er geen ontbijt bij
inbegrepen is .
Personeel is fantastisch, kamer is redelijk !!!hot tub is een bubbelsbad wij betaalde voor twee nachten 323 euro wat pittig aan de prijs is ,, zeker gezien er geen ontbijt bij
inbegrepen is .
Cj
Beoordeeld op maart 17, 2026Beoordeeld op maart 17, 2026
Vriendelijke mensen en erg rustig net aan de rand van Altea.
Je zit te midden in de Costa Blanca, maar toch niet in de drukte. Dit hotel is geschikt voor zowel kort als lang verblijf. Voor een gezinsvakantie als een zakelijke of korte overnachtings periode.
Vriendelijke mensen en erg rustig net aan de rand van Altea.
Je zit te midden in de Costa Blanca, maar toch niet in de drukte. Dit hotel is geschikt voor zowel kort als lang verblijf. Voor een gezinsvakantie als een zakelijke of korte overnachtings periode.
Peter
Beoordeeld op februari 6, 2015Beoordeeld op februari 6, 2015
Herlijk hotel, perfect gelegen.
Extreem goede service.
We hadden een kamer met keukentje en 4 bedden (waarvan 2 in een separate slaapkamer). Het is niet groot, maar zeker niet klein en perfect voor een gezin.
Heerlijk ontbijt
Herlijk hotel, perfect gelegen.
Extreem goede service.
We hadden een kamer met keukentje en 4 bedden (waarvan 2 in een separate slaapkamer). Het is niet groot, maar zeker niet klein en perfect voor een gezin.
Heerlijk ontbijt
Anonieme reiziger
Beoordeeld op augustus 8, 2021Beoordeeld op augustus 8, 2021
Het hotel is uniek dicht bij de zee gelegen. Hele mooie baai, goede restaurants op loopafstand. Het hotel is heel schoon, vriendelijk personeel, lekker ontbijt en fijne, ruime kamer met balkon.
Het hotel is uniek dicht bij de zee gelegen. Hele mooie baai, goede restaurants op loopafstand. Het hotel is heel schoon, vriendelijk personeel, lekker ontbijt en fijne, ruime kamer met balkon.
Jolanda
Beoordeeld op september 27, 2022Beoordeeld op september 27, 2022
Een mooi, goed en net hotel met uitstekende service! Het is een relatief klein hotel, dit en het personeel zorgt er voor dat je de beste ervaring kan krijgen die er is. Het eten (ontbijt, lunch en diner) is lekker, luxe en ook nog een betaalbaar.
Bovenal hebben mijn vriendin en ik een top week achter de rug in dit hotel!
Een mooi, goed en net hotel met uitstekende service! Het is een relatief klein hotel, dit en het personeel zorgt er voor dat je de beste ervaring kan krijgen die er is. Het eten (ontbijt, lunch en diner) is lekker, luxe en ook nog een betaalbaar.
Bovenal hebben mijn vriendin en ik een top week achter de rug in dit hotel!
Roan
Beoordeeld op juli 13, 2026Beoordeeld op juli 13, 2026
Super goed hotel, zwembad water was echt te koud om te zwemmen en buiten in de avond en nacht veel lawaai door personeel en
vuilnisauto's dus als je kamer 283 hebt gelijk ruilen.
Super goed hotel, zwembad water was echt te koud om te zwemmen en buiten in de avond en nacht veel lawaai door personeel en
vuilnisauto's dus als je kamer 283 hebt gelijk ruilen.
Rob
Beoordeeld op mei 28, 2017Beoordeeld op mei 28, 2017