Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express & Suites Charlotte Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Charlotte Airport, an IHG Hotel
108 Airport Commons Dr, Charlotte, NC

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 629 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 194 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 77 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 56 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Sara

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
30 minutes late getting us into our room when we had a concert to be at. AC unit was leaking in the room. No instructions whatsoever or info on breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 3 mei 2024
We are sorry to hear your stay with us wasn't up to par. I can assure you this is not the norm for our property and look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 30 apr 2024
We appreciate you taking the time to send us a review and look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Nya, Greensboro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself was clean and had a welcoming atmosphere. The staff were also very pleasant and friendly. However, after having stayed at this hotel numerous times in the past, I was shocked to find out during check-in that they now charge for parking. This hotel is not near any entertainment venues or in a busy area such as downtown so I am not sure why they have decided to charge for parking. That definitely needs to be mentioned on Expedia as that is one of the determining factors in my hotel selection.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 22 apr 2024
We appreciate you sending us a review and hope to host you again in the near future.

6/10 – Redelijk

Ibrahim

Positief: Personeel en service
Its a nice location but nothing to eat close by; friendly staff, little stuffy rooms noisy AC.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 22 apr 2024
Thank you for your review and look forward to hosting you again in the near future.

6/10 – Redelijk

Sarah

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our flight was canceled and we needed to sleep overnight to catch another flight in the morning- room seems never cleaned, bathroom had stains in the shower, room had cup stains on the end tables. Only good thing was staff, very kind and pleasant, the front desk person went to the back to get us some muffins to take to the airport since we left before breakfast time!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 17 apr 2024
We appreciate the review and use the information to better serve our guests.

10/10 – Uitstekend

Jeffery

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 apr 2024
Thank you for the 5 out of 5 review! We appreciate it and look forward to hosting you again.

10/10 – Uitstekend

Najuma

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was helpful
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 apr 2024
We are delighted to hear out team was helpful and you enjoyed your stay with us.

6/10 – Redelijk

Mary

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 apr 2024
Thank you for your review, we appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Christina

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 24 apr 2024
We appreciate the 5 star review and look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Latoya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 apr 2024
Thank you for the great review we appreciate it and hope to see you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Alyssa

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Some areas of hotel messy, but otherwise great customer service and overall design of hotel were perfect.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 27 mrt 2024
Thank you for taking the time to send us a review, we appreciate it and look forward to seeing you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Desi

Positief: Voorzieningen
Very courteous staff and great atmosphere
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 25 mrt 2024
Thank you for the great review, we appreciate it and look forward to hosting you again in the near future

2/10 – Ontzettend slecht

michael

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 apr 2024
Thank you for the review, we use all of the feedback to better service our guests.

10/10 – Uitstekend

Eileen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the 2nd time we have stayed here both times everything was in order staff was friendly
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 20 mrt 2024
We appreciate you taking the time to let us know you have enjoyed both of your stays! We look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Teresa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 20 mrt 2024
Thank you for the 5 out of 5 star review, we truly appreciate it and look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Rolf

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to airport
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 20 mrt 2024
We appreciate the great review and look forward to hosting you again in the near future.

8/10 – Goed

Osvaldo

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 apr 2024
We appreciate the great review, and look forward to seeing you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shuttle to and from the airport, friendly staff great hotel to stay. Ten minutes from airport and fithteen minutes from downtown Charlotte.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 20 mrt 2024
Thank you for letting us know we are doing great and our shuttle team is providing excellent service to our valued guests.

10/10 – Uitstekend

Brittany

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff at the front desk were incredibly patient and helpful. Rooms were clean and beds comfortable. Pool was great for the kids after driving 15 hours.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 mrt 2024
Thank you for the great review, we truly appreciate it and look forward to hosting you again in the near future.

8/10 – Goed

Deborah

I’d stay there again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 mrt 2024
We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Svitlana

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 11 mrt 2024
We appreciate the 5 out of 5 star review!

8/10 – Goed

Cynthia

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 25 mrt 2024
We appreciate the review and look forward to hosting you again in the near future.

8/10 – Goed

Ana

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 25 mrt 2024
Thank you for the review and trust you enjoyed your stay with us!

6/10 – Redelijk

Cheryl

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
The staff was awesome! The room was dirty… dirty walls, mold in bathroom, dirty bed spread, dirty carpet.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 4 mrt 2024
We appreciate you taking the time to make us aware of your stay, it appears your room was not up to par, which is an exception, not the norm for our guest rooms. We use this information to help us improve and provide a great guest experience.

10/10 – Uitstekend

Mikaela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly an overall great stay at an affordable price. My go to spot when I come to Charlotte!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 29 feb 2024
Thank you for the great 5 out of 5 review, we truly appreciate it and look forward to hosting you again, soon!

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay. Only there one night for a layover but I’d stay again
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 29 feb 2024
Great! We look forward to hosting you again in the very near future.

6/10 – Redelijk

Dawn

Reisde met partner, Reisde met familie
Tub handle fell off when showering, a cockroach jumped on my husbands foot. Ither than that the hotel was nice.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 29 feb 2024
Thank you for taking the time to make us aware of your stay, your input allows us to improve our guest experience and provide a great experience for our valued guests.

10/10 – Uitstekend

Meredith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shuttle driver was kind, all staff were kind and helpful, room was clean, and breakfast was good with lots of options. We heard a little plane noise at night from airport but that’s to be expected at an airport hotel.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 27 feb 2024
Thank you for the great review, we appreciate it and look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All went smoothly at every step.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 27 feb 2024
Delighted to hear your stay with us went smoothly every step of the way

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was super helpful, bed was comfy, breakfast was delicious! Oh and free shuttle to the airport was a huge perk
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 20 feb 2024
Thank you for the great review, we appreciate it! We look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Jordan

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Very courteous staff!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 20 feb 2024
Thank you for the 5 out of 5 star review, we truly appreciate it!

4/10 – Matig

Matthew Herbert

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 23 feb 2024
Thank you for making us aware of your stay, we appreciate your business

10/10 – Uitstekend

Nick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel! Staff were amazing and is very convenient for overnight layovers!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 16 feb 2024
We appreciate the great review and delighted to hear our staff was on point!

10/10 – Uitstekend

paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 16 feb 2024
We appreciate you taking the time to send us a review and the 5 out of 5 star review!

10/10 – Uitstekend

riley

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 16 feb 2024
Thank you for the great review, we look forward to hosting you again in the near future.

8/10 – Goed

Chrisi

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was not heated so we were not able to enjoy. It was reason we chose this hotel because it had an indoor pool for our kids too get in since we are still in the winter season. The water was ice cold
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 16 feb 2024
Thank you for your review, we were having some issues with our pool heater over the weekend and apologize that the water was not as comfortable as it usually is. We look forward to hosting you again in the near future.

2/10 – Ontzettend slecht

Aaron

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 16 feb 2024
We are sorry to hear you did not find your accommodations up to par. We strive everyday to provide our guests with the best possible accommodations.

8/10 – Goed

Blanca

Positief: Netheid, voorzieningen
Nice
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 16 feb 2024
Thank you and we are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

George, Sedgley

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just 5 mins from airport in the free shuttle bus & a very nice, friendly, helpful driver.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 27 feb 2024
We appreciate the great review and look forward to hosting you again, soon.

8/10 – Goed

MARCELLO

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 29 feb 2024
We appreciate your review and look forward to seeing you again in the very near future.

8/10 – Goed

Wanda, Roxboro

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very accommodating, breakfast was excellent.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
We are delighted that you enjoyed your time with us, come back and see us again, soon!

10/10 – Uitstekend

Jose, Toronto

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I only stay over one night didn't get a chance to do much around the area.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
Thank you for the great review, we look forward to hosting you again in the near future.

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service
the staff were very helpful, particulary the front desk and the shuttle driver, there were some unrepaired holes in the wall in the bathroom from a re-installed fixture, so other places look a little shabby. Generally clean and comfortable. Too bad the don't have an in-room coffee maker
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
Thank you for your feedback, we appreciate it as it helps us stay up to par! We do offer in-room Keurig coffee makers upon request. We are currently a test pilot hotel for IHG an now providing fresh brewed coffee in our lobby 24/7 for our valued guests.

10/10 – Uitstekend

Venkata

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
We appreciate the 5 out of 5 review and look forward to seeing you again in the near future

8/10 – Goed

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service
Coffee Makers needed
They should have a coffee maker in every room.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
Thank you for the review, although we are a test pilot hotel for IHG with new coffee urns in our breakfast bar so our guests can make fresh coffee 24/7, we are more than happy to bring a Keurig coffee maker and supplies to our guests if they request it!

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and the room was clean and comfortable
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
Thank you for the great review, hope to see you again in the near future

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
Thank you for the review, we look forward to hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Kevan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay near Charlotte Airport
Booked a room at the Holiday Inn Express near Charlotte International Airport because I was flying out at 06:00 in the morning. The desk clerk was competent and very polite. I was surprised at the cleanliness and comfort of the room. I slept like a baby and will do the same if I need a great option to stay near the airport!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
What a great review and we are delighted that you enjoyed your brief stay with us! Hopefully we will see you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
We appreciate the 10 out of 10 review.

10/10 – Uitstekend

Maribel

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Brand new hotel! We loved it
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Holiday Inn Express & Suites op 1 mrt 2024
We appreciate the great review and hope to see you again in the near future.