Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western At O'Hare

2.5 out of 5
Best Western At O'Hare
10300 W Higgins Road, Rosemont, IL

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 630 van 1745 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 432 van 1745 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 268 van 1745 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 213 van 1745 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 202 van 1745 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Benjamin

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van KP op 4 okt 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff wes nice and it is close to the Allstate Arena.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tom

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to airport. free shuttle and breakfast, helpful staff
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Chaney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly, I had a quick easy check-in. The room was clean. I would recommend it.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ROBERT

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Rooms and Beds
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Night check-in very fast, easy. Night clerk courteous and helpful. Good shuttle driver and quick pickup.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

claudia

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Soohwan

Ok
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Beryl

Person maintaining the breakfast service was outstanding.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lakeesha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay with a goos price, I always stay here when catching a early flight. Close to airport w/ free shuttle and economical pricing for parking
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Glenda

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and close to the O'hare airport. Shuttle comes regularly and nice drivers. Hotel staff is pleasant and nice to deal with after a long day of travel. Room is fairly quiet considering its by the airport. Hotel is very clean. Standard breakfast offering. Id stay here again.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

María

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

lulu

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property isnt Property cleaned inside or out
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Z'Wane

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The elevator doesn’t work
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Shramishtha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Near to airport
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rebecca

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
Closest elevator was broken, was not told this by the front desk. Had to roll 6 heavy suitcases down ripply old carpet for 2 hallways, bags kept falling over. Breakfast ended at 10 or earlier not 10:30 like the site said. Tried to call the front desk to ask a question and no one ever picked up. Room smelled weird but was ok after we put the ac on, or maybe I just got used to it. There's a fast food place in the parking lot so that's nice.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

PAMELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed bc of the shuttle service. Room clean. Feel that cost was reasonable for what I received
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Zoran, Schaumburg 60193

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

John Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I had a very good stay
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sherry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice place.My sister is on oxygen and the bathroom door didnt open from the inside..she was locked in..i was gone for 20 mins..she couldn't get out till i came back
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

richard

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Inadequate elevators, windows are bolted shut and dirty, the room and surroundings are barely adequate.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lee

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Keziah, Merrillville

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room carpet needs to be cleaned and chairs as they were all stained. Not sure what the stains were. There was a woman who asked for towels but housekeeping doesn’t work at night so she had to go without towels. That’s unacceptable. I won’t stay here again.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

VIVEK

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast- 5/5 Cleanliness- 4/5; for some reason our room was not cleaned daily Value for money- 5/5 Staff is very polite and friendly
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tyson

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Emergency exits bolted closed with screws into the floor, the one working elevator was questionable as to its safety , room wasn't cleaned nor did anyone check if I needed clean towels or sheets I. The entire week I was there. Loud traffic and airplane noises because of paper thin walls and windows. Not a great stay at all
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Soohwan

Negatief: Voorzieningen
The free shuttle driver didn’t show up for more than an hour!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jesus

Zakenreiziger
Bus shuttle service to airport was great
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Briana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a good stay after a long day of flying
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

KEWWON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Old room.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Gen

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A small mouse was in a room, and it went out to the corridor from the bottom of the room door. There are hygiene issues.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Allen, Baytown

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a nice hotel
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Linda

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid
There was no hot water also a friend got bed bugs
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Mitchell, Humble

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
overall room was clean accept the carper was dirty and we find dead and stinking mouse on the carpet floor. Call the front desk and the maintenance none English-speaking came remove and spray chlorine so we don't know what's was better.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Darren

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
$80 for 1 night at a Chicago airport hotel. Room was clean and comfortable, breakfast was ok. I mean for $80 what more do you want?
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dylan

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If I could give zero stars, I would. We needed to stay one night to get on our way for vacation. We thought the shuttle would be worth it so we didn’t have to track down our vehicle after vacation. Let me tell you, NOT WORTH IT! This was more hassle than airport parking. The hotel is dated, along with the rooms. The bathroom was tiny and so old, plus very little water pressure. The room itself (bed) was ok, and it was the best part about the hotel which is saying very little. We were told transportation was every 20-30 minutes. We go down bright and early to leave for airport with a shuttle waiting. Great. So we go to check out and get on but they’re rebooting their system. That took 15 minutes and the shuttle won’t wait for us, but “it’ll be back soon”. We wait 30 more minutes for shuttle again. Both staff members at this point were flustered and yelling. Bathroom in lobby was disgusting and dirty. No soap to even wash your hands. Finally get on the shuttle and go on vacation. When we arrive home we call for a shuttle. They tell us one will be back within an hour. We ask for an estimated time, they don’t have one but tell us to go to a specific location. We go, we wait 45 minutes. Called 3 times to be told the shuttle was on its way there! It’s a 7 minute ride from where we were to the hotel. Shuttle never showed! We finally paid $25 for an Uber back to hotel to see the shuttle there and the driver sitting outside of it smoking. NEVER AGAIN! Take my advice- DON’T STAY HERE.

10/10 – Uitstekend

ANDREW

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel with superb facilities in the spotless rooms (microwave/fridge). Friendly staff and 24-hour shuttle bus offered on demand. Will certainly be staying here again next time I'm over-nighting through O'Hare Airport
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Garry, Caseyvile

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff was rude ask three questions all was check tomorrow then didn't even tell were the room was
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

David

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
The water flow in the shower is very weak. Outlets will not hold devises plugged in. The cord will occasional fall out of the socket. If you’re used to elevated and elongated toilets, these will seem extremely small. The best part about this hotel is the close location to O’Hare.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Erika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ezgi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed my time. It was clean and reasonable. Ac was a little loud but again we were so tired that it didn’t matter to me much
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
There were mice in my first room. I saw 2 within the first few mins I entered the room. I needed sleep desperately and had to be at the airport in a few hours so unfortunately I didn’t have time to find another hotel. I was moved to another room but the experience was so awful I couldn’t sleep at all. I was scared to even turn off the lights. There is no way this hotel isn’t aware of a rodent problem. This ruined the beginning of my vacation.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Hee, Christchurch

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Isabel, Tlahuac

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Theda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is awesome
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gabe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The shuttle driver is awesome
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

VANESSA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Marijuana odor through the hallways
1 nacht verbleven in april 2024