Ingang accommodatie

Beoordelingen van Salerno Motel Apartments

3.5 out of 5
Salerno Motel Apartments
148 Bealey Avenue, Christchurch

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 91 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 191 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 191 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in with helpful staff. Comfortable bed and spacious bathroom. Sky channels available.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Trudy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely spacious and clean room. A 1 min walk from a good cafe and 9min walk from Te Pae Convention Centre.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Masahito

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Angus

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

rashid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were super helpful, apartment was clean and great shower pressure. Enjoyed my stay very much
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kate

The room was nice, unfortunately the service was very below average. The glass coffee table in our room broke when we put a plate on it. We told them about it, and felt that due to it breaking when we simply placed a plate on it meant that there must have been some previous damage, or perhaps the glass was not sitting flat, we didn't feel it was our fault at all. The plate didnt break, the glass just snapped in half. I told them that we weren't comfortable paying for this, that if we had broken the table due to being careless or using extreme force then of course we would accept responsibility but in this instance we felt the responsibility to get it fixed was theirs. Four days later, they charged my partners card almost $200. Not only was it unacceptable for a charge to be made without our authorisation, but my partners card was not even the one that we used to book and pay, nor was it the card we used as security. So not only has Salerno taken a payment without our approval, they've somehow managed to get my partners card details too. The only time his card was used during the stay was when we paid $10 by EFTPOS for an extra room key. Salerno should not be holding card details without permission or taking payments while a dispute is still in process.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Salerno Motel op 30 jan 2024
Hi KateWe asked for a card for security when you check in. And you gave us a card which is not working. Then around 10 pm on the same day night, you called us said you left the room key in a Uber and you will be back later to get another key. When you came back around 11pm, we requested to do a PRE-AUTH of 10 as the bond just incase if there is any damage or anything happens. We explained to you as long as the key is returned and no damage we will cancel the pre-auth. Pre-auth is not EFTPOS payment. Then you provided us another card and finished the pre-auth by yourself and this was the card we took payment to cover the damage you have made. On the second day morning when you check out, you first said you will buy us a coffee table then you change mind. You said you will get some other quote for replacing the glass top as you are not happy with the quote from the glazing man we found. You asked us to send you the quote and you said you will find someone as well. We have emailed you the quote we get from the glazing man on the same day and we have explained to you that we need to get the coffee table fixed soon as we have other bookings. There is no reply for 4 days. We called you many times and also no answering. We clean and check the coffee table everytime when we clean the unit. There is no damage before you check in. We found a lot of empty alcohol bottles in the unit. We don't think the plate will damage the coffee table. We will wait the dispute result.

8/10 – Goed

Sequoia

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Kylie

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Bryce

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We thought the motel unit had good quality appliances and a very decent size overall. Would definitely recommend this motel.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alison

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location - easy walk into centre. Great spacious apartments.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

and Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Holly

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very tidy and perfect spot for what we needed.. definitely would stay again. Nice spa baths too
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful and friendly staff. Would definitely stay again and recommend to others.
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Clive

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean comfortable and well priced. Great location and friendly staff
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friday and Saturday nights were very noisy with cars dragging up and down the street. It lasted for some hours.
6 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

donna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Friendly and helpful staff.

10/10 – Uitstekend

donna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpfulness and friendliness of staff. Upgrade was a nice bonus!

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Victoria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and spacious.
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Jordan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice and clean room almost in the cbd
10 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Barry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, spacious clean and well appointed studio room.
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Holly

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Matt

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stay here most trips to chch. Handy central location, nice tidy warm and modern rooms. Sometimes the lady at front desk can be not overly friendly but the lady that was on this weekend was amazing. Very friendly and helpful
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

KIM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room as pictured. Clean, modern and well appointed. Staff were very friendly and helpful.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Jodie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic!!!
Awesome place to stay! Very central, good parking right outside the door, comfortable beds and plenty of room. The container of wash powder was a great idea and the kitchen was fully stocked. Was home away from home!
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great facilities. Nice warm room. Would highly recommend.
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Naman

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was an awesome Motel with a cafe with excellent coffee and breakfast just a 30 second walk away, named Affogato. The motel was ashort walk into town so great access and no parking concerns, leaving our car parked at the motel. We arrived on a late flight and the motel room had been warmed for us with curtains pulled and lights on,which was so much appreciated !
3 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Nan op 19 mei 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfy bed and loved the spa bath, reasonably priced!!
2 nachten verbleven in april 2021
Reactie van Nan op 30 apr 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clonse to our appointment the eating guide was excellent with food outlets clise by
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Nan op 22 apr 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Nan op 22 apr 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Liked the central location , all in walking distance of shopping, museums, galleries and parks Didn’t like the small beds Very limited choice of TV stations
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Nan op 2 apr 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Well located to city centre and check in and out was fast.
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Nan op 2 apr 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Christine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely place, clean and comfortable.
Lovely hosts, spacious room, clean and within walking distance to many places, even the city centre. Great bathroom with a good shower.
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Nan op 17 mrt 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Easy access to main roads and local sites
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Jay op 15 mrt 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Nan op 2 apr 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and tidy with good sized rooms. Plenty of off street parking.
2 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Jay op 15 mrt 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice well laid out motel not too far a walk into town centre.
3 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van Jay op 22 feb 2021
Thanks for staying with us, we much appericate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely place to stay. Bed was nice and comfortable , large spa bath, spacious room and lovely helpful staff on check in and check out. Will definitely stay again when back in Christchurch.
3 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Jay op 24 jan 2021
Thanks for staying with us, and we much appericate your feedback. We are looking forward to see you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious apartment with 2 bathrooms. Had no air conditioning so did get warm at times
3 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Jay op 24 jan 2021
Thanks for staying with us, and we much appericate your feedback. We are looking forward to see you again.

10/10 – Uitstekend

Nicola

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, and second time staying here in a week!
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Nan op 23 jan 2021
Thanks for your feedback, and we are looking forward to see you again.

10/10 – Uitstekend

Nicola

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, super clean and fabulous staff, would def stay here again
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Nan op 23 jan 2021
Thanks for your feedback, and we are looking forward to see you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and tidy. Comfortable bed easy parking and spacious room
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Jay op 18 dec 2020
Thanks for your feedback, and we are looking forward to see you again.

8/10 – Goed

M

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Jay op 18 dec 2020
Thanks for your feedback, and we are looking forward to see you again.

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable hotel handy to the city. Bit noisey with boy racers on Bealey Ave. Shower fittings could do with a clean.
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Jay op 18 dec 2020
Thanks for your feedback, and we are looking forward to see you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location great hosts always helpful and cherry.
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Nan op 22 okt 2020
Thanks for your feedback, and we are looking forward to see you again.