편백나무 맞구요 사용한지가 몇개월되서 향이 덜날수는 있었겠네요감사합니다

감사합니다.더욱 친절하게 보답하겠습니다

욕조끝에 굵은 배관 못보셨나보네요.넓은 욕조 가득 받는데 10분ㄴ잠짓이면 받을 수있습니다.안내가 부족한듯 하니 안내에 신경 쓰갰습니다

일단 죄송하구요 중앙 난방이라 프런트에 문의하시면 올려드립니다.온도는 개인 차가있어서 보통으로 해옿고 요구하시는대로 올리거나 내려드립니다

감사합니다

감사합니다

감사합니다

후기 감사합니다.자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다.앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

감사합니다

감사합니다.

후기 감사합니다.자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다.앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요.어찌됬든 관리가 소홀 하다고 느꼈다니 더욱 청결에 신경을 쓰겠습니다.

감사합니다

성귀님 후기 감사합니다.자주 오셔서 편히 쉬시다 가실 수 있도록 항상 꼼꼼하게 객실 관리를 해놓겠습니다.앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

감사합니다.더욱 열심히 하겠습니다

감사합니다.부족한점이 있다면 더욱 개선하여 모시겠습니다

감사합니다.예약하신룸 타잎은 일반 욕조 로되있는 룸 입니다.히노끼욕조를 원하시면 다음 부터는 히노끼더블이나 온돌을 선택하여 주세요.감사합니다

감사합니다.더욱 고객을 위해 더욱 노력하는 호텔 스크린이 되겠습니다

방문해주셔서 감사합니다더욱더 노력하도록하겠습니다 환절기에 감기 조심하세요

잘 지내시고 가셨다니 감사합니다.세심하게 고객님들을 정성껏 모시겠습니다

sang hwan님 후기 감사합니다.부족한점 없이 정성껏 관리하겠습니다

장오님 좋은 후기 감사 합니다.만족하셨다니 감사합니다.고객의 마음으로 최선을 다하겠습니다

TAE MIN님 만점 후기에 진심으로 감사드립니다

만족하셨다니 감사합니다.다시 만나뵙길 원합니다

myungho님 후기 감사합니다.부족한점 없이 정성껏 관리하겠습니다

hyeonjeong님 좋은 평점 감사 합니다.다시 뵙게 되기를 바라며 더욱 노력하는 호텔 스크린이 되겠습니다.

changin님 방문해주셔서 감사 합니다.담에 오시면 좀 더 친절한 서비스로 보답하겠습니다

Byoung Eui님 좋은 평점 감사 합니다.다시 뵙게 되기를 바라며 더욱 노력하는 호텔 스크린이 되겠습니다.

anonymous님 후기 남겨 주셔서 감사 합니다.담에 오시면 좀 더 친절한 서비스로 보답하겠습니다

sehwan님 만점 후기에 진심으로 감사드립니다

만족하셨다니 감사합니다

불편했다니 죄송 합니다일단 맨윈증 맨끝 갓방을 지원이 드려서 다른방보단 위풍이 많은듯하여 사죄드립니다.평일은 온천수를 수안보 전체가 많이 사용하지않아 지하배관이나 건물 배관의 물이 식어 있을수 있으나 확인한 결과 54도는 안되지만 48도 정도로 그리 미지근한 상태는 아니였습니다. 개인적인 반응들이 차이가 있겠으나 충주시에서 철저히 관리하는 온천수는 전국 최상임을 다시 말씀드리고싶습니다. 불편한점은 다시한번 사과말씀 드리겠습니다

감사합니다.온천은 잘하셨다니다만 주변 볼거리 홍보가 안되있는점 .보완하여 안내하도록 하겠습니다.

민정님 후기 감사합니다.부족한점 없이 정성껏 관리하겠습니다

안녕하세요 안내가 부족했나보네요 화장실 스위치 아래스위치를 잘못 만지시면 타임이 설정 됩니다. 리모콘으로 온 오프를 하시면 편하실것을, 미쳐 직원이 안내를 못해드렸나봅니다. 더욱 세심하게 고객분들에게 안내 하도록 하겠습니다.

sang uk님 만점 후기에 진심으로 감사드립니다

만족하셨다니 감사합니다열심히 하겠습니다

조금이라도 부족함없이 고객의입장에서 항상 노력하겠습니다

만족하셨다니 감사합니다.고객의 마음으로 최선을 다하겠습니다

좋은 점수를 남겨주셔서 감사합니다. 다시 뵙게 되기를 기대하며 더 좋은 서비스로 보답해드리기 위해 노력하겠습니다.

후기를 남겨주셔서 감사합니다. 더욱 노력하는 호텔 스크린이 되겠습니다.

부길 님 좋은 후기 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 가을에는 수안보에 아름다운 단풍과 매력적인 가을하늘이 펼쳐져서 힐링하시기에 더욱 좋으실거에요. 선선해지면 다시 방문해주셔서 편안하게 쉬셨다 가셨으면 좋겠습니다. 언제나 건강하시고 다시 뵙게 되기를 기대하겠습니다.

푹 쉬셨다니 감사합니다..

정혁님 남겨주신 후기읽고 객실에 올라가서 리모콘 사용해봤는데, TV, 에어컨 모두 잘 작동했습니다. 묵으신 객실은 거의 매일 손님이 입실하시는 객실이라서 말씀하신 문제가 있었다면 저희도 다른 분들께 항의를 들었을텐데 죄송하지만 아직 TV고장은 처음 들었습니다. 다만, 수안보가 도시가 아니다보니 인터넷 TV가 도시처럼 빠르지도 않고 중간 중간 끊길 수는 있다고 하네요. 그 정도로 불편하셨다면 당연히 객실을 바꿔드릴 수 있었는데, 저희도 마음이 불편하네요. 그리고 가운은 코로나로 위생상 원하시는 분들 프론트에서 제공해드리고 있구요. 조식은 객실 이용객 분들은 1만원에 제공하고 있는데, 현재는 코로나로 조식은 운영하지 않습니다. 말씀해주신 것처럼 시골 산속이라 도시보다는 불편한 점이 있으실 수 있겠지만 아담한 시골풍경 때문에 저희 호텔을 매년 혹은 계절마다 찾아주시는 분들도 계시고, 저희 역시 저희 환경에서 최선을 다해 서비스를 제공해드리려고 노력하고 있으니 불편하셨다 하더라도 넓은 마음으로 양해부탁드립니다.

감사합니다^^ 다음에 또 뵙기를 희망합니다.