Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,6

Uitzonderlijk

Serene elegantie in het historische Ciutadella

Prachtige interieurs en een eigentijds design kenmerken dit serene toevluchtsoord in het hart van de oude binnenstad van Ciutadella. Geniet van een rustige sfeer, een prachtig uitzicht en een uitstekend ontbijtbuffet. Dit alles ligt op een steenworp afstand van de levendige haven met zijn vele goede restaurants.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer, patio

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Superior tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Junior suite

  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Suite, terras

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Suite, 2 slaapkamers

  • 67 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Deluxe tweepersoonskamer

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Villa, privézwembad

  • 281 m²
  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 7 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Eenpersoonskamer

  • 15 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Tweepersoonskamer (Historica)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux bevindt zich zowel in het stadscentrum als vlak bij het strand in Ciutadella de Menorca. Catedral de Santa María de Ciudadela en Vuurtoren van Cap d'Artrutx zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Cala Turqueta en Playa Arenal de Son Saura kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Een bezoek aan Aquarock Parque Acuático mag je echt niet missen. Duiken en snorkelen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals deelnemen aan een ecotour of wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Ciutadella de Menorca
Kaart
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760

In de buurt

  • Catedral de Santa María de Ciudadela
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Vismarkt
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Fornells Toren
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Stadhuis van Ciudadela
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca
    6 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Mahon (MAH-Minorca) - 56 min. rijden

Restaurants

  • La Reina
    3 min. lopen
  • Imperi
    3 min. lopen
  • Cafè Balear
    3 min. lopen
  • La Guitarra
    4 min. lopen
  • S'amarador
    2 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

  • Hotel met een luxe stijl in de buurt van Catedral de Santa María de Ciudadela
  • Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux bevindt zich in de buurt van Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca en biedt extraatjes zoals een terras, een koffiebar/café en een tuin. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals motorboottochtjes en boogschieten aan. Geniet van een lichaamsbehandeling, een massage en reflexologie bij Spa Faustino Gran, de plaatselijke spa. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met Mediterrane gerechten, Faustino, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van diners in de openlucht. Leef je uit in het fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals rondvaarten en kajakken. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen) en van voorzieningen zoals een bibliotheek en stomerij-/wasservices.
  • Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
    • 2 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Een limousine- of autoservice, plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een binnen- of buitenzwembad
    • Een bagageopslagruimte, een bankethal en een lift
    • Een 24-uurs receptie, een kluis bij de receptie en meertalig personeel
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 56 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning.
  • Extra voorzieningen zijn o.a.:
    • Badkamers met designer toiletartikelen en baden of douches
    • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Prijzen en affiliaties

  • Deze accommodatie is lid van Relais & Chateaux.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de cruiseterminal (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Onoverdekt valetparkeren ter plaatse (EUR 60 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • Faustino

Dingen om te doen

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Bibliotheek
  • Binnen-/buitenzwembad
  • Boeken
  • Boogschieten
  • Kajakken
  • Motorbootvaren
  • Piano
  • Rondvaarten
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stereo-installatie
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (140 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 3 gebouwen
  • Feestruimte
  • Roken is niet toegestaan

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluis
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 11.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal, de veerbootterminal en de luchthaven (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 30 oktober tot 27 maart.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 100.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie in rekening wordt gebracht. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 30 april, EUR 1.10 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 0.55. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober betaal je EUR 4.40 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 2.20. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 145 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 4)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: EUR 145 (enkele reis), (tot 18 jaar oud)
  • Valetparkeerkosten: EUR 60 per dag
  • Toeslag voor extra bed: EUR 100.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Is Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 binnenzwembaden en 2 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 60 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 11.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 145 per voertuig.

Waar ligt Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Ciutadella de Menorca, binnen 10 minuten lopen van Catedral de Santa María de Ciudadela en Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca. Ook Vuurtoren van Cap d'Artrutx en Aquarock Parque Acuático liggen binnen 15 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,8

Locatie

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 139 van 172 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 172 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 172 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 172 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 172 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Brittney

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the most incredible hotel I’ve ever stayed at. Between the room, the breakfast, the pools & the spa, we didn’t want to leave the premises. I will only stay here going forward when I come back to Menorca.
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carla

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel to stay in Ciudadela
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, super staff, value for money.
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Vera Lucia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel Lindo

Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
3 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
5 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Craig

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Établissement d'exception raffiné
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Experiencia unica

Experiência incrível em um lugar fora do comum
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very relaxing and the staff were very attentive.
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marius

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas. The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you. Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day. If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

William

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
5 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Quel établissement

Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella. C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
3 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine. Les chambres sont propres, simple. Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
4 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David and Jenny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect

My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Gillian Margaret

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location location. Location Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city This former royal palace is excellent in all areas Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds Highly recommend this hotel
7 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Carolyn

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We thought the staff were friendly and approachable. Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference. We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
5 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfecto simplemente

Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha. La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal. Los mejores consejos del concierge. La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas. Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Herve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Un séjour inoubliable

Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville. Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale. Tout et beau et décoré avec goût. Le personnel aux petits soins avec vous. Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poolmenyn var mindre bra. Club sandwich hade inte. Ens rostat bröd och bara en kyckling med Oliver, inget annat.
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Arnaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Quel rafinement !

Quel rafinement ! En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

E

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A Fabulous Experience.

A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants. Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager. The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense. Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
Shady pool
Our harbour view
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5* From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island. There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino. Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs. The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed. There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing. I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.
7 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Angela

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel. We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring. The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid. Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain . Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
4 nachten verbleven in april 2025