Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Cleveland Downtown

3 out of 5
Hilton Garden Inn Cleveland Downtown
1100 Carnegie Ave, Cleveland, OH

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 384 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 260 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 170 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 113 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 75 van 1002 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Annette

Reisde met huisdieren
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would not honor refund since I didn’t check in

2/10 – Ontzettend slecht

Taelah

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Terry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was a good convenient stay downtown Cleveland.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Erin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We were moved from our original room due to the tv not working. The new room had mold growing throughout the entire room. Mushrooms were growing out of the carpet. The entire night was extremely noisy with people fighting and smoking in the hallways.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Skye

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty and old
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Mark

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carol

Positief: Personeel en service
Convenience to Progressive Field and around town. Liked the restaurant in the hotel and their staff. Didn’t like the fact that you had to pay $18 pp for the breakfast buffet that you would normally get for free at other Hilton chains.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Margarita, Lockport

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Suman J, Evans

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Frank

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kyoko, Renton

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom was terrible and the drainage in the shower was clogged and dirty water didn’t flow easily, which was unpleasant.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jenny, Colorado Springs

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Stephanie

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Smelled like weed. Was dirty
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Avleen

Positief: Personeel en service
Very warm and welcoming Staff
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price and convenient location.
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Jesse

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Julie

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything squeaked, pillows were awful, room smelled.
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Jennifer, Sandusky

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was ojay
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Bridget, South Orange

Great staff; very clean and convenient
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Marika, Brooklyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly. The property is clean. They have decent breakfast and you can order your own. I would definitely stay again.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Desiree

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Made my concert experience easy
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Don

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Shanquilla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and convenient
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Katie

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Brant

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Lobby was nice but when we got in the elevator the floor was very dirty and then when we got off the elevator the hallway floor needed swept. The room was dated and was a bit dirty.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was very friendly and helpful
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Charlee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10/10
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Bethany

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was really cool and the burger at Harveys was delicious. Perfect hotel to stay at for madonna concert.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Natalie

Absolutely love the city view, rooms were pretty clean and nice, thing I didn’t like was how filthy the hot tub was. It should be cleaned at least one to two times a day. But overall great custom service, and I would definitely stay here again and recommend it.
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Christina

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was awful. We found so much mold in our room that we actually barley even slept because we were so concerned about it. The front desk staff were awful and just said “oh” didn’t offer to change our room. Would tell everyone to stay away from this hotel
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ashley

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Maybe it was a busy weekend, idk but I’d never go again.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Terrence

I wouldn't park here. Three cars got broken into about an hour before I arrived. They were all parked n the hotel's supposedly "secure" lot that you have to pay $20 for! It's not secure.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff from the desk in the evening to the service staff, to other staff we had seen in passing, to morning staff during checkout: every single one noticed us, acknowledged us, was helpful and kind, they had coloring things, puzzles, and a toy monster truck for my kiddos. The kids ate breakfast for free. The only part was the parking situation with the texts, the camera not noticing the license plate, but the manager was eager to help us and we were able to see a show and be back in the time allowed for parking overnight and after check out without extra fees. We had a great stay!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tatum

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bryn

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Carmen

6/10 – Redelijk

Melissa

1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

SCOTT

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Got there at 2:55 told they where busy and couldn’t get us in till 3 pm stood there for 5 minutes to tell us our room was ready
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Doug

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Amy

Reisde met familie
Calling a bed a king when it isn’t .. isn’t how it works.. when one pays for a king room they want a king bed.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van James op 29 dec 2023
Looking at your reservation, the room you booked was a king size bed. I do apologize that you feel like the bed was smaller but all of the king beds are the same sizes.

10/10 – Uitstekend

Chavonne

2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

William

Reisde met partner
Had a good location to E. 9th street events. The Garden is a average place to stay, very dated.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Gregory

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Flora

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. The area wasn’t very clean
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023