Exterieur

Beoordelingen van Parador de Cuenca

4 out of 5
Parador de Cuenca
Subida San Pablo, s/n, Cuenca, Cuenca

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 286 van 448 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 126 van 448 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 448 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 448 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 448 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Johan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The location and the hotel and room were perfect. The bed was not ok
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Dpto. Recepción op 15 jun 2023
Thanks so much for your opinion.We take note about the bed.Sincerely

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Recepción op 17 feb 2022
Gracias

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel, schoon, fijn zwembad, prima ontbijt
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Juan S op 12 jul 2019
Good morning, First of all let me thank you for the time you spent in giving us this commentary. We work every day in giving the best service to our guests. Thank you very much for your kind words. We hope to see you back again in our Parador. Best regards

10/10 – Uitstekend

Anthonius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unieke mooie perfekte lokatie!
Perfekte prachtige lokatie, zeer sfeervol. Diner in mooi refectorium, service heel goed, kwaliteit eten zelf zozo.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bezoek aan Cuenca
heel mooi hotel op wandel afstand van de oude kern van Cuenca. Het personneel was correct vooral de man die aan de receptie was. Cuenca is een zeer mooie stad die je op éen dag kunt volledig bezoeken. Er zijn ook schitteren wandelingen in de omgeving te beleven.

10/10 – Uitstekend

Willem, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
uitstekend
uitstekende service, ligging van het hotel t.o.v. het centrum, prachtig historisch gebouw

8/10 – Goed

Jonathan, Covington

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms in the convent were a little austere for my taste, but the property was beautiful with a fountain in the courtyard. The view of Cuenca was stunning and the bridge to the town was a very close. The restaurant was good and the common areas very pleasant.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reception op 18 apr 2024
Thanks so much for your time.

10/10 – Uitstekend

Harold

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning property. Clean, safe convenient. Food was OK, not great. Overall good value and would highly recommend, especially to those without mobility issues who can enjoy the old city across the gorge.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reception op 18 apr 2024
Thanks for your kind opinion.

10/10 – Uitstekend

Isabel María Bandera

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio, se sitúa muy cerca del centro.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Recepción op 25 mrt 2024
Muchas gracias por su amable comentario.

6/10 – Redelijk

Antonio

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó el enclave,vistas y estar cerca del casco antiguo No me gustó el estado de las habitaciones teniendo en cuenta el precio de ésta. Todo muy poco mantenido,he estado en hoteles a la mitad de precio pero mucho mejor las habitaciones.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Recepción op 25 mrt 2024
Gracias por su comentarios, lamentamos que no hayamos satisfecho sus expectativas.Esperamos poderle atender en un futuro próximo.

8/10 – Goed

YASEMIN BERRAK

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Agradable
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 21 mrt 2024
Estimado Jasemin,Muchas gracia spor su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de Cuenca y de nuestro Parador.Un saludo,

6/10 – Redelijk

YUKICHI, SETAGAYA

Reisde met familie
旧市街へは橋を渡るとすぐに行けました。 部屋の表示面積が狭かったのですが、実際にはかなり大きい部屋でくつろげました。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van カスタマーサービス (クエンカ) op 10 feb 2024
親愛なる諭吉様まず初めに、パラドール デ クエンカでのご滞在に関するアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。当社の基本的な価値観の 1 つは、お客様に質の高いサービスと個別の配慮を提供することです。あなたのような肯定的なコメントを受け取ることは私たちにとって大きな満足ですので、もし許可していただければ、それをチーム全体に広めたいと思います。またのご利用をお待ちしております。その他の情報がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またお会いできるのを楽しみにしています!ではごきげんよう、

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hermoso Parador con excelente ubicación y vistas
El Parador tiene una ubicación magnífica, lo separa un puente del casco histórico de Cuenca con unas vistas hermosas. Es un antiguo monasterio reciclado como hotel, manteniendo el estilo medieval como todos los Paradores en España.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Recepción op 26 jan 2024
Muchas gracias, efectivamente nuestra ubicación es uno de los puntos fuertes.

10/10 – Uitstekend

Alfredo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Antiguo edificio con una vista espectacular a una hermosa ciudad medieval.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dpto. Recepción op 24 jan 2024
Estimado Alfredo,Muchas gracias.Esperamos su visita en cualquier otra ocasión.Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Edmund

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property with old world characteristics. In the heart of the historic city. Food is excellent in both the bar and restaurant on the property. Getting around the historic city is just a short walk away. Requires crossing a bridge across the gorge to get to the remainder of the historic city, not for those who are afraid of heights.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van customer Service (Cuenca) op 18 jan 2024
Dear Edmund First of all, I would like to thank you for your time in answering our survey regarding your stay at the Parador de Cuenca.One of the fundamental values of our company is to offer quality service and personalized attention to our clients.Receiving positive comments like yours is a great satisfaction for us, so, if you allow me, I will extend it to our entire team.We hope to welcome you again in one of our hotels and restaurants and do not hesitate to contact us for any other information you may need.We will be happy to see you again soon!

8/10 – Goed

Susanna

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 18 jan 2024
Estimada Susana, En primer lugar quisiera agradecerle su tiempo al responder nuestra encuesta en referencia a su estancia en el Parador de Cuenca. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada a nuestros clientes. Recibir comentarios positivos como el suyo es una gran satisfacción para nosotros, por lo que, si me lo permite, lo haré extensivo a todo nuestro equipo.Esperamos recibirle de nuevo en alguno de nuestros hoteles y restaurantes y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.¡Estaremos encantados de volver a verle pronto!Un saludo,

8/10 – Goed

NAOKO

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
泊るだけならよい
夕食付きのプランで予約しました。コースメニューが渡され、どれを注文してもよさそうでした。でも、そのあたりがまったく示されないので、戸惑います。前菜から、メインなどひとつずつ選べると言われたものの、実際にはその量では多過ぎて、途中で断りました。 たくさん食べられる人ならお得感もあるかもしれませんが、食事は他所で適量をいただく方が納得いくかと思います。 対して朝ご飯はショボい。種類も少なく、注文するのも卵料理やラタトゥイユなどごくわずか。 泊るだけならとても良いホテルですが、食事はいまひとつだと思います。
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van カスタマーサービス (クエンカ) op 18 jan 2024
親愛なるナオコ様パラドールに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。私たちにとって、改善を続けるためには、クライアントの意見を知ることが重要です。心のこもった挨拶を受けて、

10/10 – Uitstekend

JAIME FABIAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 18 jan 2024
Estimado Sr. Fabian,muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado en nuestro Parador y en Cuenca.Esperamos poder atenderles nuevamente en el futuro.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

DAVID

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dpto. Recepción op 24 jan 2024
Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer service (Cuenca) op 6 jan 2024
Dear Guest,Thank you for your high rating about our Parador.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Gretel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer service (Cuenca) op 6 jan 2024
Dear Gretel,Thank you for your high rating about our Parador.Best regards,

8/10 – Goed

Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
All was very good and the hotel is beautiful. The staff could be a bit friendlier.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer service (Cuenca) op 6 jan 2024
Dear Ann,Thank you for your high rating about our Parador. We hope to be at the level you expected the next time you visit us.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Raymond S.O.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer service (Cuenca) op 28 dec 2023
Thank you very much for your high rating of our Parador. We hope you enjoyed our city as much as we do. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is so nice and majestic. The personnel are very accommodating and the Waite staff are wonderful. Cons…1 waitress showed signs of a severe cold but was still serving and waiting on customers…definitely a turn off. Room was very comfortable with everything you need for a comfortable stay. Access to town was just a short walk over a very high narrow bridge so if you have a fear of heights just drive your car or take a taxi into old town. Beautiful city and relaxing people. Via España!!!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Customer service (Cuenca) op 28 dec 2023
Dear Kenneth,Thank you very much for your high rating of our Parador. We hope you enjoyed our city as much as we do. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 28 dec 2023
Estimada Laura,muchas gracias por su alta valoración sobre nuestro Parador. Esperamos que usted disfrutara de nuestra ciudad tanto como lo hacemos nosotros. Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a beautiful parador. The surrounding area is very peaceful and calm. The staff are welcoming and helpful. Rooms are spacious. Breakfast was excellent with many homemade options.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van customer Service (cuenca) op 26 nov 2023
Dear Angela,Thank you very much for your kind words. For us they are very important because it indicate that we are working in the right direction.We hope you visit us again soon.Best regards,

8/10 – Goed

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Traditional hotel in historic building overlooking, and in easy walking distance of, the UNESCO Heritage site of Cuenca. Comfortable well maintained large rooms.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van customer Service (cuenca) op 26 nov 2023
Dear Ian,Thank you very much for your kind words. For us it is very important to know that our clients enjoy Cuenca and our Parador.Best regards

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an excellent night’s stay. The only complaint is that the bed was a bit ‘hard’.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 19 nov 2023
Dear Daniel,thank you very much for your comment, for us it is very important to know what our customers think in order to continue improving.Best regards,

10/10 – Uitstekend

LUIS, Bogota

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosa vista a las casas colgantes
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 18 nov 2023
Estimado Luis,nos alegra que hayan disfrutado de las vistas y de nuestra ciudad. Esperamos que nos visiten nuevamente en el futuro.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Megan

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 18 nov 2023
Muchas gracias por su alta valoración. Esperamos que hayan disfrutado de Cuenca

10/10 – Uitstekend

ALAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 18 nov 2023
Estimado alan,gracias por valorarnos tan positivamente. Esperamos que vuelvan a visitarnos lo antes posible.Un saludo,

8/10 – Goed

Brenda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very confusing for Parking & employees didn’t know how to explain correctly. Parked mistakenly miles away due to employee error..not fun
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception op 28 okt 2023
The Parador have a garage with a extra cost of 22,00 EUR, and the guest can reserve before arrival. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Nadia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 18 nov 2023
Estimada Nadia,muchas gracia spor su alta valoración sobre nuestro PArador.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Thomas K.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a beautiful place. The staff is excellent. I had my backpack stolen from our rental car prior to our stay and the staff was so kind and compassionate. Would recommend this wonderful place to everyone.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Dpto. Recepción op 18 okt 2023
Good afternoon,Thank you very much for your kind words. We hope you enjoyed your stay at the Parador.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Michelle, Bear

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was gorgeous and very convenient to Cuenca. The only problem was parking! Be aware there is a garage as soon as you begin the uphill drive on your left. There is no way to turn around a large car
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Recepción op 2 okt 2023
Thank you for you visit and opinion

10/10 – Uitstekend

alen

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Recepción op 24 sep 2023
Thanks so much.

6/10 – Redelijk

Nicholas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a fantastic building in a wonderful location. Good staff, attentive and cheerful.The only negative was noise - people talking below in the middle of the night and a bus parked outside our window with Japanese tourists. The bus started up soon after 8am and remained stationary for at least 20 minutes while 50-odd Japanese trundled their flight cases to the bus. Lesson: Don't take a room at the front of the building, particularly above parking for buses.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Recepción op 24 sep 2023
Thanks so much for your time Nicholas.We regret what you say about the japaneses tourist.Sorry.We hope to see you again in the future.Thanks.

8/10 – Goed

Bradley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful and the location in great. But this hotel is way overpriced unless you get the view of the city. I did not and therefor I was very unhappy with how much I paid to stay there.
Reactie van Departamento de Recepción op 17 sep 2023
Good morning, Bradley.Thank you very much for leaving us your opinion about the Parador.We always recommend making reservations as far in advance as possible to be able to take advantage of the offers and, within these, better prices.Best regards,

10/10 – Uitstekend

JAE IM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 17 sep 2023
Estimado Jae IM,muchas gracias por su alta valoración.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

HUGO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location and good service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 17 sep 2023
Dear Hugo,thanks for choose our Parador to visit Cuenca. We hope see you in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, great staff, would be happy to stay there again.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Dpto. Recepción op 4 aug 2023
Thanks so much for your kind opinion.

10/10 – Uitstekend

LINDA LUZ

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito hotel. La vista de las casas colgantes y el puente desde mi habitación es fabulosa. El hotel está muy bien ubicado para caminar y disfrutar los alrededores. Desayuno muy rico, pero no tiene vista.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 30 jul 2023
Estimada Linda,muchas gracias por sus amables palabas. Es cierto que el Parador está en un lugar privilegiado. Esperamos que nos vuelva a visitar en el futuro.Un saludo

10/10 – Uitstekend

kakimoto

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Atención al cliente (Cuenca) op 19 aug 2023
Muchas gracias por su alta valoración sobre su estancia en el Parador.Un saludo

8/10 – Goed

Inmaculada

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena estancia
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Recepción op 15 jul 2023
Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 15 jul 2023
Muchas gracias.

8/10 – Goed

Yoshiyuki

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 15 jul 2023
Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Francisco

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Dpto. Recepción op 24 jul 2023
Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 15 jul 2023
Muchas gracias.

10/10 – Uitstekend

victoria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Dpto. Recepción op 19 jun 2023
Estimada Victoria,muchas gracias por valorarnos tan positivamente. No le quepa duda de que realizamos un gran esfuerzo para que todo esté en perfecto estado y que los clientes se sientan como en casa cuando vienen a visitarnos.Esperamos que vuelvan lo antes posible.Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Enrique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Dpto. Recepción op 19 jun 2023
Estimado Enrique,muhas gracias por su amable comentario. Para nosotros es de vital importancia conocer la experiencia de nuestros clientes para detertar aquellos puntos en los que puede que estemos flojeando y reforzarlos.Esperamos poder atenderles nuevamente en el futuro.Un saludo,