Als wir um 17Uhr müde mit 4 Kindern die Ferienwohnung erreichten, mussten wir mit Entsetzen feststellen, dass die Wohnung offensichtlich nicht besonders gründlich geputzt worden war. Überall dicke, lange Spinnweben, tote Spinnen und Motten in den Ecken und unter Vorhängen, völlig verstaubte Betthäupter und Fernsehsockel, Haare und Krümel in den Betten, Gegenstände der Vormieter (Spielmännchen, Kinderstifte, zerknitterte Quittung)hinter Vorhängen und unter Tischen. Nach diesem kurzen ersten Eindruck verließen wir wieder die Wohnung und mussten nun die Zeit der Nachbesserung von 17.45 Uhr bis 21 Uhr mit 4 müden und hungrigen Kindern überbrücken und außerhalb essen gehen, was nicht so geplant war. Die von uns aufgezeigten Mängel wurden von der Hausverwalterin behoben, jedoch zeigte sich das ganze Ausmaß erst bei Helligkeit am folgenden Tag. An Küchenutensilien klebten getrocknete Speisereste, ebenso an Gläsern. Die Küchenarbeitsplatte wurde offensichtlich nur flüchtig abgewischt, unter Mikrowelle, Wasserkocher und Kaffeemaschine fanden wir reichlich Krümel, Gewürzreste und einen Aromaverschluss. Im Spülbecken klebten noch getrocknete Brotkrümel. Die Armaturen in beiden Bädern und in der Küche wurden von dicken braunen Dreckrändern geziert. Der Türrahmen des Gäste-WCs war verschmiert mit braun-roten Flecken, die sich eigentlich ganz einfach abwaschen ließen. Im Badezimmer fand sich ebenfalls eine dicke Staubschicht auf dem Handtuch-Heizungskörper und der Türe, an der gefliesten Wand und auf dem Badezimmerboden ebenfalls Verschmutzungen. Kurz gesagt wurde klar, dass in der Wohnung unserer Meinung nach schon längere Zeit nicht gründlich geputzt worden war. Für uns sehr unappetitlich und nicht erholsam. Eine zweite Nachbesserung der Hygienebereiche (Küche und Bäder) wurde uns mit der Begründung "die Hausverwalterin wäre dafür nicht zu gewinnen gewesen" verweigert und man könne sich aus Düsseldorf nicht um eine Reinigungskraft kümmern. Für die Vermieterin war der Fall mit der Rücküberweisung der Endreinigungskosten erledigt, obwohl wir ihr sämtliche Fotos und Dokumentationen zukommen ließen. Wie man sich vorstellen kann, möchte man mit 4 Kindern im Urlaub nicht erst noch sein Feriendomizil putzen, aber auch nicht 14 Tage lang im Restaurant essen gehen. Leider wurde unser Urlaub mit 6 Personen nun ungeplant teurer, da wir in einer dreckigen Küche nicht kochen wollten. Aber am meisten hat uns enttäuscht, dass wir von der Vermieterin hängen gelassen wurden.