Exterieur

Beoordelingen van Onomo Hotel Dakar

3.5 out of 5
Onomo Hotel Dakar
BP 38233 Dakar Yoff, Dakar

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 39 van 141 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 56 van 141 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 28 van 141 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 141 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 141 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van LEJEUNE op 19 jun 2019
Good Day Sir / Mum Thank you for visiting ONOMO Hotel Dakar. To improve ourselves, would it be possible to provide us with more details about your stay? Looking forward to read from you. Kind Regards Lejeune

8/10 – Goed

ELHADJ

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and professional. The room was nice and comfortable.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mohamed Riadh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bien
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sheikh Tijan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I will like to recommend this property to any one planing a vacation to dakar
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay, not the greatest wifi connection
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Abdoulaye Dioulde

Je n’ai pas été empêché par une urgence Je n’ai pas séjourné à l’hôtel comme prévu à cause d’un impératif
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Graca Raquel

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool was not clean. The water was very dirty. However, the staff are nice and friendly.
4 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Khaleel

2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

TSUHUI

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Chef de Réception op 15 jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir consacré du temps pour nous attribuer une note relative à votre séjour.Nous constatons qu'au travers de votre note, notre prestation ne vous aurez pas pleinement satisfait! Sauriez-vous nous faire part de ce que vous souhaiteriez voir s'améliorer lors de votre prochain séjour chez nous, s'il vous plaît ?Merci par avance pour votre retour.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Amaechi

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Chef de Réception op 15 jun 2023
Cher (e) Amaechi, Je vous remercie pour vos remarques et compliments exprimés par notation très positive, après votre récent séjour à l'Hôtel ONOMO Dakar et je ne manquerai pas de les transmettre à nos équipes. C’est un réel plaisir de lire, que nous avons ainsi contribué à rendre votre séjour des plus agréables et espérons que cela renforcera votre confiance envers l’hôtel ONOMO Dakar et notre réseau. Veuillez agréer, Cher (e) Amaechi, nos salutations distinguées, en espérant vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien à vous,

6/10 – Redelijk

Ali

Zakenreiziger
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

REGINALD

The hotel is not worth $140 a night, It’s more Like a $70 a night hotel. I have travelled to 44 countries (IG: travelbyanymeans), and have stayed in many hotels. Pro Dinner buffer was ok, did not go to breakfast. Bed was comfortable The shower was nice and hot (Yessss) The lobby, bar, pool areas are are ok Cons 1. The sheets and towels were clean, but they were dingy. 2.The location is not good for a first time visitor/tourist. There are no bars, restaurants, etc, around the hotel. But, you can easily hail down a taxi in front of the hotel. 3. In general the staff needs customer service training. For example, I had a problem with the safe in my room. I had to go to the front desk 2 times to ask if someone was coming to check the safe. One hour had gone by. No urgency, no concern, no service recovery. I must give thanks to Ibrahim and Moda (the bartender) were exceptional. This hotel definitely has potential.

10/10 – Uitstekend

Lamine

5 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Lamine

9 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Darlington

7 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

gibril

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Onomo Team op 24 jul 2022
We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon

6/10 – Redelijk

mamadou, Chicago

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not friendly staff, Doing less than needed to satisfy client
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Onomo Team op 24 jul 2022
Thank you for bringing this to our attention. We're sorry you had a bad experience

2/10 – Ontzettend slecht

Eva

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A fuir
Une catastrophe, l'hôtel est sale, pas de taies d'oreillers, insectes en chambre, serviettes sales, chambre non prête à 16h. Couloirs dégueulasses, aucune maintenance, lavabos devissés, même pas de gel douche ou shampooing, toiles d'araignées.
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Barou

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien
Good
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Alberto

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

E.p.h.m.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Aime LEJEUNE |ONOMO HOTEL op 7 jun 2021
Dear Guest, It was a great honour to have you at our Hotel. Hope you enjoyed your stay and thank you for your feedback. We look forward welcoming you again. Kind Regards

2/10 – Ontzettend slecht

Tolu

1 nacht verbleven in januari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a hotel but a piggery. Dirty, noisy, and unprofessional stuff. This business must be closed.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Aime Lejeune op 19 jan 2020
Dear Customers ONOMO Hotel Dakar started its renovation on the 16 May 2019, and we are doing the final touches and places the furnitures and making the Hotel more comfortable to all our Guests and Clients, and we sincerely apologise for any inconvenients caused during your stay with us in that specific period. Once all these are done , you will appreciate our work and your comfort is guaranteed. Kind Regards Lejeune

4/10 – Matig

Olivier

2 nachten verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Sarah, Malta

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed here several times in the past, before DSS became the official airport. I was disappointed this time around. The hotel was undergoing renovation so it was extremely noisy. The restaurant offers very limited food options and most of it isn’t good. Unfortunately its in such an awkward location there aren’t many restaurants nearby. The breakfast is ok. The staff were polite. Housekeeping was extremely slow, came to clean around 2pm which given the renovation- where was I supposed to go while they cleaned? The telephones in the bedrooms don’t work. If I can avoid it I probably won’t come back.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Aime Lejeune op 16 okt 2019
Dear Valued Guest We thank you for supporting ONOMO Hotel Dakar. We noted all your comments and remarks and are very sorry for your experience. We are Indeed Under Renovation, because we felt that the Renovation is necessary in providing you better comfort. Again, we are sorry for your experience and if you are able to give us another chance, please do come by and ask about myself so that we can take care of all your needs. Hoping to see you and thank you again Kind Regards LEJEUNE

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
15 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Aime Lejeune op 16 okt 2019
Dear Sir / Madam Thank you for visiting us. Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Biggest problem was flies in the hotel rooms and mosquitos in the lobby/ no insect killers noted Food, staff, accommodation, firm beds, security were all very good!
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Aime LEJEUNE op 21 aug 2019
Dear Sir We thank you for visiting ONOMO Hotel Dakar. All your comments are well noted and please note that we take these very seriously and will act on these asap. We are also busy renovating our Hotel and we hope to welcome you again soon. Kind Regards Aime Lejeune

10/10 – Uitstekend

LEI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
达喀尔ONOMO酒店,值得推荐入住
酒店性价比较高!位置距市中心相对较近,距离新机场相对较远!酒店服务和卫生条件都不错! 美中不足,早餐的餐食有待提高!
5 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van AIME LEJEUNE op 25 jul 2019
Dear LEI We thank you for your visit and we will take into Accounts all your concerns Kind Regards

10/10 – Uitstekend

LEI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
达喀尔值得推荐的酒店Onomo!
酒店性价比较高!卫生条件较好,房型几乎都是单间大床,酒店安保也还不错!
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van AIME LEJEUNE op 25 jul 2019
Thank you

6/10 – Redelijk

Timothy

Positief: Netheid, comfort kamer
My stay at Onomo Dakar, Senegal
The stay has been very good, enjoyable. As still here, I extended my stay. The only problem is that after extending my stay they increased the room rate. Otherwise overall stay as been ok
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van AIME LEJEUNE op 25 jul 2019
Dear Mr Timothy Thank you for choosing ONOMO Hotel for your preferred Hotel. Please note that the rate you paid through our Online Travel Agencies would not be the same rate when you decided to extend your stay and passby the Hotel Directly. We have an agreement with the OTAs and these are given special rate, therefore, when you make your booking through the Hotel, you are considered as a normal guest and we will Apply our Rack Rate, but I have dealt with your sitaution and I am sure I have been very fair in my dealings. Have a lovely stay with us. Kind Regards

6/10 – Redelijk

Moussa

3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van AIME LEJEUNE op 17 jul 2019
Dear Mr MOUSSA We thank you for visiting us and taking the time to rate our services. We sincerely apologise for any disturbance during your stay since we are in a complete refurbishment of our Hotel. Please do visit us again, when you are in the area. Kind Regards Lejeune GM

2/10 – Ontzettend slecht

Absa

Negatief: Comfort kamer
Not impressed
Wasn’t as expected
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van AIME LEJEUNE op 17 jul 2019
Dear ABSA Firstly, we apologise for your experience with us - as you could have seen, we are in a full renovation of the Hotel and these might have caused all the inconvénients for you. Please do come and visit us again after the Renovation. Kind Regards LEJEUNE

8/10 – Goed

Tafsir

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Humidity problem some time on the flor Humidity problem some time on the flor
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van AIME LEJEUNE op 8 jul 2019
Dear Mr Tafsir Thank you for chosen ONOMO Hotel Dakar for your preferred Hotel. We trust apart from the humidity, you had a wonderful stay. Dakar or should I say the entire West Africa is suffering from humidity. We are certainly going to look for solutions to decrease the Humidity in our Rooms. Thank you for bringing this to our attention, and we wish you a wonderful Journey back home. Kind Regards Lejeune

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Couloirs avec des tapis crasseux. Portes de secours ouvertes 24/24 h. Hall infesté de moustiques
6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Aime Lejeune op 5 jul 2019
Dear Sir/Madam Thank you for visiting us at ONOMO Hotel Dakar and for chosing us for your preferred Hotel of choice. We sincerely apologise for your experience, however, because of all these irregularities we are currently in a refurbishment for your complete comfort. We hope to have you again in our midst once all the work is done so you can come and enjoy yourself again. Wishing you a Pleasant day. Kind Regards Lejeune

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van LEJEUNE AIME op 24 jun 2019
Dear Sir We thank you for visiting us at ONOMO Hotel Dakar, and we sincerely apologized for any inconvenience we might unknowingly caused you during your stay. We are working on our Hotel to provide you with the comfort you deserve, therefore please accept our apologies and we look forward welcoming you again in our midst. Kind Regards Lejeune

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Aimé Lejeune | General Manager op 7 apr 2019
Dear Guest, You are very valuable to us and we thank you for visiting ONOMO Hotel Dakar for business or leisure. It was our privilege to have served you and wish to welcome you again soon. Kind Regards

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hijas por negocios a Dakar?
El Onomp es un hotel con excelentes facilidades para viajeros de negocio.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Sekou NIAMANA / Asistente de Gerente de Recepción op 18 feb 2019
Querido señor Garcia Una vez más, le agradecemos los comentarios positivos sobre nuestro hotel. Atentamente

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fue una estadía muy placentera y relajante.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van AIME LEJEUNE | GM op 8 apr 2019
Dear Mr Jorge We thank you for your stay at ONOMO Hotel Dakar, and trust you had a Pleasant stay with us. We hope to see you again soon. Kind Regards Aime Lejeune GM

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un lugar muy confortable
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Sékou NIAMANA/ Assistant Chef de Réception op 9 feb 2019
Querido señor diaz, Una vez más, les agradecemos sus comentarios y nos animan. Excelente estancia entre nosotros. Atentamente

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No shower floor bumper to prevent shower water from spreading to add
8 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The environmental care building material and style.
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Sékou NIAMANA/ Assistant Front Dest Manager op 5 feb 2019
Dear, We appreciate your comment on the hotel and thank you. We hope to welcome you back to our hotel. King Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Fatou

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Sékou NIAMANA/ Chef de Réception op 31 jan 2019
Bonjour Mme Fatou, Nous remercions de la note maximale que vous nous avez attribué. Cela nous encourage à encore mieux faire et souhaitons vous recevoir de nouveau à Onomo Dakar

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Sékou NIAMANA/ FRONT DESK MANAGER op 29 jan 2019
Good day, Thank you for the note, it encourages us to do better. Hoping to welcome you back to Onomo Dakar. King Regards Bonjour, Merci pour la note, cela nous encourage à faire mieux. En espérant vous recevoir de nouveau à Onomo Dakar. Cordialement

8/10 – Goed

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value
For the limited time I was there, I was impressed.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Sékou NIAMANA/ Front Desk Manager op 29 jan 2019
Dear Mr Brian We are really touched by your comment, and we encourage a lot. Thank you and we hope to see you again at Onomo Dakar

6/10 – Redelijk

Ali

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was smelly and even though i complained it took them two days before changing the room.
2 nachten verbleven in november 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Wanderluster, Washington D.C

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The hotel staff at reception has no concept of customer service. They were ice cold during my check-in process and when I asked if someone from the reception or restaurant could bring me up a spoon as had the flu, was weak and had high fever, they flat out said no. The rooms are outdated and not clean at all. I actually ended up checking out a whole day early as I could no longer stand one more night in the hotel.
2 nachten verbleven in oktober 2018

4/10 – Matig

Kane, Dakar

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
L’hôtel proche de commodité chambre inconfortable toilette vieux
1 nacht verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Tolu

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2018