Hilton Dali Resort & Spa

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 85
inclusief belastingen en toeslagen
4 jun - 5 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Deluxe Room (2 Beds)

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Accessible Room with Facilities

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op het meer
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 141 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Executive kamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Junior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 70 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer, 1 kingsize bed

  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 122 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Premier kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Premier kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 208 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe Twin kamer, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Executive Twin kamer, toegang tot de clublounge, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Premier Twin kamer, uitzicht op meer

  • Uitzicht op het meer
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Deluxe Twin kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hilton Dali Resort & Spa bevindt zich zowel in de bergen als aan een meer in Dali. Ook een bezoek aan Dali Universiteit en Erhai is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Dali
Meer resorts in Dali
Kaart
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

In de buurt

  • Drie Pagodes
    Drie Pagodes
    9 min. rijden - 9.0 km
  • Dali Wenxian Road
    5 min. rijden - 4.7 km
  • Dali Universiteit
    5 min. rijden - 5.1 km
  • Zuidpoort
    7 min. rijden - 6.2 km
  • Dali Museum
    9 min. rijden - 9.1 km

Lokaal vervoer

  • Dali Station - 32 min. rijden
  • Dali (DLU) - 36 min. rijden

Restaurants

  • 火一瓢
    5 min. rijden
  • Gold金子咖啡甜品
    10 min. lopen
  • 有風小院
    7 min. rijden
  • 松鹤民居
    5 min. rijden
  • 桥南鑫苑·蒸汽石锅鱼(古城店)
    6 min. rijden

Over deze accommodatie

Hilton Dali Resort & Spa

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Dali Universiteit
Hilton Dali Resort & Spa bevindt zich in de buurt van Drie Pagodes en biedt extraatjes zoals golfmogelijkheden ter plaatse, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Verwen jezelf met een massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een terras en een midgetgolfbaan en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad en een kinderzwembad met een badmeester op locatie en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een gratis lokale shuttleservice en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Kinderopvang met toezicht (toeslag), wasservices en een pool- of biljarttafel
Kamervoorzieningen
Alle 365 kamers zijn individueel ingericht, beschikken over gemakken zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden en extra bedden (tegen een toeslag)
  • Badkamers met hydromassagedouches en designer toiletartikelen
  • Ledtelevisies van 46 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 11.00 uur in het weekend: CNY 198 per persoon
  • 3 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Gratis welkomstreceptie (op bepaalde dagen)
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Golf
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Aparte slaapkamer
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderclub (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 1.100 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Aan een meer
  • Barbecue
  • In de bergen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Bubbelbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift (203 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Personeel dat gebarentaal kent
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (99 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 2 gebouwen
  • 9 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2015
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Hydromassagedouchekop
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier

Entertainment

  • Led-tv van 46 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 7 mei 2026 tot 11 mei 2026 (datums kunnen wijzigen):
  • Zwembad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CNY 400.0 per dag.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. CNY 198 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: CNY 300 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor extra bed: CNY 400.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 23.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

De accommodatieklasse die wordt toegekend door ons classificatiesysteem is gebaseerd op accommodatietype, voorzieningen en services.

Veelgestelde vragen

Is Hilton Dali Resort & Spa voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 23.00 uur. Het zwembad is niet beschikbaar van 7 mei 2026 tot 11 mei 2026 (datums kunnen veranderen).

Hoeveel kost een verblijf bij Hilton Dali Resort & Spa?

Vandaag, 29 mei 2026, kost een verblijf bij Hilton Dali Resort & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 4 jun. 2026 min. € 85, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hilton Dali Resort & Spa?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Hilton Dali Resort & Spa te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hilton Dali Resort & Spa?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Hilton Dali Resort & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hilton Dali Resort & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CNY 300 per voertuig.

Waar ligt Hilton Dali Resort & Spa?

Dit gezinsvriendelijke resort in Dali ligt aan een meer, op 4,3 km van Dali Universiteit en binnen 10 km afstand van Erhai en Drie Pagodes.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Uitstekend

9,2

Netheid

8,4

Locatie

8,6

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 44 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 19 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 77 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Haitao

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Timothy

Positief: Voorzieningen
Good
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
2 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chenxi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
4 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

LIQIONG

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great view and large room.
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Chung Man

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
4 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sizhen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
2 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

kit wah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

很好的酒店

很棒的酒店,很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水,加上坐廁板很幼,不舒服
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ling

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
房間景觀很好。地點不錯,交通方便。不過,房間的浴盆的水龍頭漏水,浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富,餐廳環境很不錯。
3 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
2 nachten verbleven in juli 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Shih Wei

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
早餐選擇多樣性,前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題, 房間寢具很舒適,房內也很整潔。下一次有機會,會再選擇回訪
1 nacht verbleven in december 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
2 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd

6/10 – Matig

Tiffany

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The check in staff was cold and not friendly.
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ronny

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
X
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Yuan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Bryan

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

OSAMU

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
8 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Polam

Positief: Netheid, comfort kamer

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Jorgen K.

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
5 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

tony

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
4 nachten verbleven in oktober 2017
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Chenguang

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

YuYao

Positief: Netheid, comfort kamer

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
2 nachten verbleven in augustus 2025