Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Plus Duncanville/Dallas

2.5 out of 5
Best Western Plus Duncanville/Dallas
922 E Highway 67, Duncanville, TX

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 418 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 225 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 752 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Blanca

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
This is an old property. Having said that Amelia was very attenrive and professional. The rooms are noisy, and very dated. I couldn't even charge my phone.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is clean but there was a lot of construction around the area
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

tamekka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly.great breakfast.nice and clean.pool area was clean and relaxed
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandra

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jerome

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Most everything seemed fine. But the wife complained that the carpet seemed wet the night we checked in. We thought maybe water had spilled. But it was still damp at checkout.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Joy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Quiet, easy check in, friendly staff!
3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Olivia

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jetted Tub was not useable due to cleanliness, there was black hair, and foreign objects in the bottom and slides of the tub. Not only was the side of the tub / wood work cracked there was a deceased cockroach on the tile surrounding the tub. There was also a constant smell of marijuana in my room on the first floor, especially leaking into the restroom. Entering the hotel there were individuals sleeping in their vehicles. My myself and guest decided to cut our trip short and leave this hotel 24 hours early without a refund.
Reactie van Angelica G. op 26 feb 2024
We're truly sorry to hear about your experience during your recent stay with us. Your feedback is valuable, and we apologize for any inconvenience caused by cleanliness issues and the odor concern you encountered.We take your concerns seriously and are investigating the matter promptly.

4/10 – Matig

Michaela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was okay besides our room being double booked and someone walked in just as we finished getting dressed for our evening out.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Angelica G. op 21 feb 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Kind Regards,

8/10 – Goed

Raquel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quality stat
I had a short stay before headed out of town. It was nice quality for the price. Best Western seems consistently very good at all that I have been. It was a clean and comfortable room. The front desk staff was incredibly nice! I would stay there again.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

LaShunda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean. Staff very friendly. Definitely will stay again
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kenysha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

LaSonya

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Luzbelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Clean and friendly, nice breakfast and location.
Quick and easy check in. Nice location. Carpet and bathroom was a little dated and worn. HVAC worked well keeping us warm and cool as needed. Workout room was clean and in working order. Ice machine on 2 not working but was on 1. Breakfast was the same Sat & Sun but good, sausage, eggs, biscuits and waffles along with grab and go bagels, bars and yogurt. I would definitely stay there again. Front desk was a bit slow when I went to ask for more towels. 2 were working but 2nd refused to acknowledge me while the other was with a guest. They location seemed to be into Covid protocols with face shield at front desk, limited cleaning services. It was nice that they had a server for breakfast buffet.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful
Great
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kathy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michaela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They worked wirh me

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

2/10 – Ontzettend slecht

Jessica

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van GM op 30 nov 2023
We are hoping to better understand what went wrong. Please contact us directly so we may better understand how to be better.

10/10 – Uitstekend

Candace

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean. Nice staff. The hot breakfast could last a little longer during the week, but overall, a good value.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

David

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Decent
Not a bad hotel. Old but comfortable
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Eddie

4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was very good and and friendly staff
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Connie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front staff & breakfast staff were great. Hotel is Easy to find and convenient to Dallas. Parking easy.
2 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Kevin

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Management op 10 okt 2023
Dear Kevin,Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about your experience with our cancellation policy. At Best Western Plus Duncanville, we strive to provide a fair and consistent policy to ensure the availability of rooms for all our guests. Your comments will help us continue to improve our service, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Justin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Todd

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mold around shower, the price of soda rediculous, cheaper at gas station. 14 dollars for 2 burrito in the morning wasn’t even made right. Pretty good scam you got going on there. Beer prices are high to, you charge high rates for two beds and expect people to pay for snacks breakfast won’t recommend this hotel to anyone
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very good except: 1. the neighbors were up early arguing. 2. The breakfast could have been a little better.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Brittney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Skylar

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
:)
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Nelda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to my destination. I didn't like the noise & the door inside the room that leads to the neighbor ing room
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Pamela

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Served my purpose
Was clean & staff friendly. Fresh breakfast was good. Appeared to be older hotel, could use some re-tiling in bathroom. Location good - restaurants & freeway.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Nathaniel

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Solid Stay, Work To Be Done
The BW Plus in Duncanville is a great value for your money. That said, you also have to remember that there will be issues. I had a well maintained room, that was clean, but there was an odor in the shower drain that wouldn't go away. We were on the third floor, the hallway floor was a bit uneven, as if the actual structure or the floor was buckling in spots. That said, the staff was wonderful, they were friendly and honored all requests. This hotel is solid, if you have realistic expectations.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

shanika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay!! Staff greeted you on every visit very helpful with check in and check out. Only bad thing i could say is the unattended kids staying in the pool till 2:00am yelling.
2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Noemi

3 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Jamie

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Dirty
Bathroom had hair all over it. So did beds. Other than that it was ok.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We only needed a place for a quick overnight stay. The hotel was very clean and quiet. The hotel room was very spacious and comfortable. As with all hotels, in my opinion, the floors felt dirty. Nice bathrooms and toiletries. The breakfast options were nice.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Dzmitry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Sonia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy tranquilo buen servicio 100 por ciento recomendado
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

tree

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Tommy

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Cristina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Ava

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at this location, the staff was very helpful and kind. It was very well kept and clean, we enjoyed the location being only 7 mins away from where we were going. I was glad they had breakfast, i thought it could have been improved, the hot items, other than that , it was a wonderful stay. I will be returning if in that area again!!!
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Charlondria

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect accommodations for my one-night stay. The property and room was very clean and most of all the bed was very comfortable.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Evie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very welcoming and the property was very clean!
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Home away from home
This is my second time staying here…very comfortable bed and felt safe. Breakfast options were wonderful and staff is always very friendly. Would recommend staying here!
9 nachten verbleven in mei 2023