Sheraton DFW Airport Hotel

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met een shuttleservice van/naar de luchthaven en een 24-uurs fitnesscentrum in Irving

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sheraton DFW Airport Hotel

Vergaderfaciliteit
Receptie
Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Vergaderfaciliteit
Exterieur

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Restaurant
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 99
inclusief belastingen en toeslagen
16 aug - 17 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Tub)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 31 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden (Hearing Accessible)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
  • 31 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 31 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - tweepersoons
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 31 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(38 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabel/satellietzenders
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, op de hoek

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - tweepersoons
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Bad/douchecombinatie
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
4440 W John Carpenter Fwy, Irving, TX, 75063

In de buurt

  • Irving Convention Center - 5 min. rijden - 8.6 km
  • Winkelcentrum Grapevine Mills - 5 min. rijden - 7.8 km
  • Great Wolf Lodge Waterpark - 6 min. rijden - 9.3 km
  • LEGOLAND® Discovery Center - 7 min. rijden - 8.9 km
  • Gaylord Texan Convention Center - 8 min. rijden - 10.0 km

Lokaal vervoer

  • Irving Convention Center Station - 5 min. rijden
  • West Irving Station - 11 min. rijden
  • Internationale luchthaven Dallas-Fort Worth (DFW) - 7 min. rijden

Restaurants

  • ‪Hello! India - ‬4 min. rijden
  • ‪McDonald's - ‬3 min. rijden
  • ‪Starbucks - ‬3 min. rijden
  • ‪Cbowls Poke - ‬3 min. rijden
  • ‪Concierge Lounge DFW Marriott - ‬2 min. rijden

Over deze accommodatie

Sheraton DFW Airport Hotel

Hotel in de buurt van Gaylord Texan Convention Center
Met voorzieningen zoals een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven, een koffiebar/café en een tuin kom je niets tekort bij Sheraton DFW Airport Hotel. Het plaatselijke restaurant met zuiderse gerechten, Whiskey Tango, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een bar.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad
  • Een limousine- of autoservice, parkeerplaatsen (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een waterkoeler en een rookvrije accommodatie
  • Een bagageopslagruimte, conciërgeservices en 23 vergaderruimtes
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 302 kamers zijn voorzien van voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals roomservice (laat op de avond) en gratis wifi. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • (kleding)kasten, gratis extra bedden en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden
  • Limousine-/autoservice
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 16 per nacht)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Link at Sheraton Cafe
  • Whiskey Tango
  • Whiskey Tango

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Seizoensgebonden buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Gratis extra bed
  • Seizoensgebonden buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 23 vergaderruimtes
  • 4.480 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Barbecue
  • Picknickplaats
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 11 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1982
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 100 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Maximaal 45 kg per huisdier

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: USD 16.00 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: USD 100 per accommodatie, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot oktober.
Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 23.00 uur.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

DFW Airport Sheraton
Sheraton DFW Airport
Sheraton DFW Airport Hotel
Sheraton Hotel DFW Airport
Irving Sheraton
Sheraton Grand Hotel Dfw Airport
Sheraton Grand Hotel Irving Texas
Sheraton Hotel Irving
Sheraton Irving
Sheraton Dfw Hotel Irving
Sheraton DFW Airport Hotel Hotel
Sheraton DFW Airport Hotel Irving
Sheraton DFW Airport Hotel Hotel Irving

Veelgestelde vragen

Is Sheraton DFW Airport Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 06.00 uur tot 23.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Sheraton DFW Airport Hotel?

Vandaag, 23 jul. 2025, kost een verblijf bij Sheraton DFW Airport Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 16 aug. 2025 min. € 99,01, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sheraton DFW Airport Hotel?

Ja, bij Sheraton DFW Airport Hotel zijn honden toegestaan, met een maximaal gewicht van 45 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 100 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Sheraton DFW Airport Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 16.00 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sheraton DFW Airport Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Sheraton DFW Airport Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Sheraton DFW Airport Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op geplande tijden een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Sheraton DFW Airport Hotel?

Dit hotel ligt in Las Colinas, binnen 10 km afstand van MacArthur Park, Gaylord Texan Convention Center en Medical City Las Colinas. Ook Oak Grove Park en Founder's Plaza Observation Area liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Sheraton DFW Airport Hotel

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 541 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 233 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 90 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 72 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 67 van 1003 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

MARTIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall our stay was wonderful.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Clarissa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great for an overnight stay. Breakfast was good
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Lakshmi Narayana

Reisde met partner
The door locks were not working properley and moreover, there were noises all the night not able sleep properley.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Wade

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

INAISHI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Despite checking out early in the morning, the service was satisfactory. Thank you.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

SOPHIA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a really nice property. Definitely coming agaib
3 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Trevor

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not impressed. Paid over $160 for the room that you cannot check into until 4pm or later but have to be out by 11am, only to find out that self parking outside in their potholed riddled parking lot would cost an additional $16 for the overnight stay. The rooms are also dated and based on the amount of dust that was transferred to my t-shirt from the curtains when I looked out the window, the rooms are not well cleaned. Management needs to step it up!
1 nacht verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Freddy, Guaynabo

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs to be updated. Also You can tell the lack of personnel. They 5 or 6 employees running everything. Your room doesn’t even get clean on a daily basis
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Josephine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was really modernized. Supper clean and I had a wonderful view of the Airport so I got to see the plans come and go.
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Herlon

Zakenreiziger
Clean room only thing missing is a microwave
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

DANIEL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The main lobby is so open and comfortable, clean, and cozy to. My stay was due to being a traveler in distress due to flight cancellations. So you can see the stress level increase there. But all of that was wiped away once I was giving a room key. The staff had personal amenities brought to my room as I without personal luggage . Great staff and even a better hotel, for you Bonvoy members the club lounge treatment was outstanding. If you ever are stranded in DFW Airport this the place to book a room for the day.
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Vicki

1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Sarelia

1 nacht verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Aleth

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff needs to be more cordial and smile for better customer experience
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Alma, McKinney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
N/A
2 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service

Crummy customer service

I arrived around 9:45pm, directly from the airport. The lobby was incredibly loud due to a packed event taking place at the bar. I was exhausted and hungry, and was told that room service was still available, but that the QR code for the menu was not working. I was told to take a photo of the menu at the bar before going up to my room, which I did. Once I got up to my room, I called room service. The line rang and rang and eventually went to the operator. I called again and the same thing happened. I phoned the front desk and explained what happened and they transferred me back to room service. Still no answer. I called the front desk again and they transferred me again, without allowing me to finish speaking. By this point, I was frustrated. I called the front desk again and explained what was going on. The woman who answered said “they’re busy because of the event. There’s nothing I can do.” I explained that this really puts a damper on the experience of any guest at the hotel that wasn’t with the event and she said “okay” and restated there was nothing she could do to help me. I finally just went down to the crowded and very loud bar to order food to go. When the food was ready, the server didn’t even acknowledge me. She simply placed the food on the bar next to me and turned away to talk to one of the bartenders. The customer service overall was terrible and I was left feeling extremely devalued. I travel to the area regularly for work and will NEVER stay here again.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

paul, CENTERVILLE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpio, bien servicio
1 nacht verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We arrived at the airport and tried to call the Sheraton to check on the shuttle. The phone rang for 21 minutes before I hung up...nobody answered. Online it said the shuttle has a schedule of pickups every 30 minutes. We waited 45 minutes during the day and no shuttle. The hotel temperature was cold. Even staff were wearing heavy coats. We tried to have a quiet meal, but a cleaning crew made that impossible. They were moving tables throughout our meal, making very loud squealing noises. We will find a different hotel our next time in Dallas.
1 nacht verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Suyong

1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Very reasonably priced, clean.
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would stay again.
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Leah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the restaurant and the breakfast buffet. And the staff are nice.
1 nacht verbleven in maart 2025