6/10 – Redelijk
Krishna & Radha, Nederland
4 mrt 2014
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Op de avond van aankomst werden we niet opgehaald. Moesten een aantal keren bellen naar het hotel.Vergeten om iemand te sturen, ondanks dat we een dag van te voren hadden bevestigd dat we komen.Na zeker 1.5 uur kwam de chauffeur. In het hotel aangekomen, kregen we niet de kamer die we hadden aangevraagd, maar een king bedroom. We hadden voor een tweepersoonsbed en eenpersoonsbed betaald.We kregen toen een andere kamer,maar deze voldeed ook niet aan ons hotelkamer.Ja toen begon de discussie dat ze wel een matras of een opklapbed bed erbij konden zetten. Te veel ergernis. We vonden het geen goede oplossing en hebben toch maar de kamer genomen van de twee enkelbedden. In de kamer hebben we 2 keer kakkerlakken gezien. De soapdispenser bij de wasbak let het afweten, en alles lekte weg. We gaven dat door aan de lobby en het werd hersteld maar we konden het niet gebruiken. Bij vertrek hebben we een wake up call aangevraagd tweemaal toe, maar die wakeup call is ons nooit gegeven.Bij het uitchecen werd ons megedeeld de hoogte van het bedrag dat aan laundry and restaurant betaald moet worden, echter kregen we geen uitdraai van de kosten. We hebben een mail naar het hotel gestuurd voor de uitdraai per email maar tot op heden geen resultaat.De taxi naar de airport bracht ons 600 Rupees in rekening. Deze was geregeld via de lobby van het hotel. Natuurlijk werden we overcharged.