2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sri Phala Resort & Villa

4 out of 5
Sri Phala Resort & Villa
Jl. By Pass Ngurah Rai No. 35, Denpasar, Bali

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 154 van 370 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 143 van 370 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 370 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 370 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 370 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grote kamers, goed restaurant, uitstekende service
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Agus op 4 mrt 2019
Dear Beloved Guest, Thanks for your review.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Agus op 23 okt 2018
Thanks for your stay with us

8/10 – Goed

Ronald alexander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Indy's choice
Aangenaam verblijf voor ons, hadden een dubbele kamer geboekt met op de BG een riante slaapkamer met bad en douche en een eigen tuintje, en op de 1ste verdieping een riante slaapkamer met diuche ruimte en balkon. Minder was de airco die maar op halve kracht werkte maar verder wel goed

8/10 – Goed

Nicolaas J.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel wat buiten het centrum
4 weken verbkijf n een deluxe kamer in de tuin bij het zwembad. Hotel ligt aan een drukke weg wat buiten hetcentrum. Via achter uitgang een straatje met restaurants, ben je in 5 minuten bij het strand. Als je wat meer hotels, strandtentjes en stoelen zoekt is dit een wandeling van 20/25 minuten. Hotel biedt 2 x per dag een shuttle aan naar het centrum, Taxi kost ong. 2 euro. Personeel vriendelijk en een fijne service. Goede verhouding prijs/prestatie voot een 3 sterren hotel.

8/10 – Goed

Hindrik, Emmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relax vakantie
Heerlijk kleinschalig hotel, heel vriendelijk personeel en goede keuken met zeer betaalbare prijzen en geweldig groen Voor zonaanbidders is de zee op loopafstand gelegen

10/10 – Uitstekend

Maarten, 's-Hertogenbosch

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel fijn rustpunt midden in de drukte
Sri Phala ligt op een prima locatie waardoor je snel overal kunt zijn. Het strand zit om de hoek en ligt nog een aardig stukje van de grote hotels af waardoor het een goede sfeer heeft. Op zondag vooral extra leuk omdat dan de lokale bevolking ook vrij heeft. Het resort zelf is ook prachtig. Mooie tuin, prima restaurant en ook lekker rustig. Maar je kunt zo de drukte weer in als je wilt. Wij hebben een heerlijke tijd gehad!

6/10 – Redelijk

Marietje, Den Haag

Positief: Comfort kamer
Hotel ver van het centrum
Het hotel ligt aan een drukke weg, op afstand van het centrum van Sanur, vlakbij de KFC en Dunkin' Donut. Het is een afgesloten resort en zo heb je het gevoel van privacy. De kamers zijn groot en schoon, dat geldt niet voor de badkamer. Toevallig hebben wij in 2 kamers overnacht en beide badkamers waren gewoon aan een grondige schoonmaakbeurt toe. Een taxi daar naar het centrum kost ongeveer 11.000 roepia, het hotel rekent echter 50.000. Voor alle vervoer rekenen zij veel meer dan de bonafide Blue Bird taxies. Maar als je naar leuke restaurants wilt, dan is het centrum wel waar je naar toe moet. Het personeel is qua serviceverlening wisselend. Het is ons een paar keer overkomen dat zij een taxi of excursie zouden regelen en dat dat niet gedaan bleek te zijn en in allerijl nog geregeld moest worden. Het kwam wel goed, dat wel. Het strand is te lopen, maar voordat je ergens bent waar je lekker kunt zitten, ben je lopend zo 15-20 minuten kwijt. Een fiets huren kan, maar de modellen leken 50 jaar oud te zijn. Daarom bij het zwembad gezeten. Het hinderlijke daaraan was dat er zeer beperkt stoelen beschikbaar waren, zodat er niet voor alle gasten plaats was. Het ontbijt was summier in aanbod. Wel kun je allerlei eiergerechten bestellen die in de keuken worden klaargemaakt. Over het algemeen is het eten in het restaurant van het hotel prima. Kortom, wij zouden er niet naar teruggaan. Het was al met al geen doorslaand succes, met name door de ligging.

8/10 – Goed

Laarhoven, Sanur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk, schoon hotel aan drukke straat gelegen. Maar merk je in hotel/ bij zwembad niets van. Vraag een kamer bij zwembad en tuin. Mooie goed onderhouden accomodatie. Personeel erg aardig en behulpzaam.

8/10 – Goed

Trix, Castricum

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Meer dan prima
We werden direct bij aankomst al in de watten gelegd. Omdat we longstayers waren kregen we allerlei extra's waaronder een upgrade van de villa. We mochten tijdens ons verblijf genieten van een privé jacuzzi. Super fijn met twee kleine kinderen. Het hotel ziet er erg gezellig uit. Het is jammer dat het aan een grote weg ligt maar als je steeds de achteruitgang neemt heb je daar geen erg in. Huur vooral fietsen (zijn er ook met kinderzitje in het centrum) dan kom je overal en is het niet erg dat t hotel wat verder van centrum afligt. Met de fiets ben je er in 10 minuten. De massages die in het hotel worden aangeboden zijn duur. 50 meter verderop is het drie keer goedkoper. Dat is dus aan te raden. Ontbijt goed! Eten in restaurant ook. Vooral de Indonesische gerechten (pizza niet aan te bevelen) Heel dichtbij het hotel bevindt zich grote supermarkt, dat was super fijn. Verder: kamer gezellig maar veel met riet bekleed. Dat is voor mensen met een stofallergie niet fijn. Airco boven deed het niet goed. Daar was t te warm.

8/10 – Goed

Nanda, Frankrijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel een aanrader!
Fijn hotel, prettige ontvangst en behulpzaam personeel, ruime schone kamers en een heerlijk mooi gelegen zwembad. Spa op het terrein aanwezig. Kwaliteit restaurant minder, kan buiten de deur beter eten. Een aanrader!

8/10 – Goed

M, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed en betaalbaar
Het hotel ligt vlakbij het strand ( 5minuten), dus dat is ideaal. Het hotel heeft zelf ook nog een zwembad, alleen deze is aan de kleine kant. Voor de rest prima om in te zwemmen. Het eten in het hotel is lekker en er is genoeg keuze qua ontbijt (continental, american, japanese, indonesian and cereal). Het personeel was heel aardig en behulpzaam. Ze kunnen ook allemaal redelijk goed engels. Het hotel is heel groen, wat inhoudt dat het net lijkt of je in de jungle loopt af en toe en dat is heel leuk. Kamers zijn keurig in orde. Elke dag wordt het schoongemaakt en je krijgt elke dag 2 flesjes water. Perfect!

10/10 – Uitstekend

vanessa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is wonderful and the hotel is so cute. Not that many things to walk around but wonderful place if you are traveling to Nusa Penida because is very close to the port.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ulises

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, good food and beautiful place
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

PRIYANKARA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained garden and great atmosphere. Staff were awesome and great to see all working as a team. You don’t hear the noise even the hotel is situated in middle of the busiest junction. I am recommending this place for anyone. I will be back! Cheers
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

PRIYANKARA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome staff, great landscaping and close to the beach..
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ivette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very pleasant experience! Food was very good. Staff was lovely, kind and helpful.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place! Staff are amazing. Room clean and tidy! Went back twice after one of my trips. And will defo go back. Loverly place.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A really. Ice place and just booked to go back after the islands. Staff really amazing and the room was great, basic but clean and nice. Bed was really comfortable and breakfast was also great. You really cannot go wrong for the price they charge. Excellent value!!! They even helped carry my bags to the ferry port!! Amazing service and beautiful people
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

LUCA

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ellen

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

boris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
pleasant stay
pleasant stay and beautifull swiming pools
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From start to finish, the staff welcomed us and added to our stay. The grounds are delightful and lovely to explore.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

INES

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bueno!
Excelentes instalaciones, muy limpias y extraordinaria atención, además muy bien ubicado si quieres viajar a Nusa Penida, no necesitas tomar taxi, de todas maneras volveremos en nuestra próxima visita!
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

matthew, Duncraig

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Hans

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Tim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rosanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura molto bella,personale gentilissimo, tutto molto pulito e organizzato! La stanza aveva poca luce e la colazione dolce non aveva molta scelta, ma per il resto ci siamo trovati benissimo! Davvero un oasi di tranquillita
5 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Louise

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is nice but very tired and in need of some serious renovations. Rooms are shabby, verging on disrepair. Mosquito net has lots of holes, possibly just for decoration? Bathroom towels are very very old and shabby, grey and worn out. Pool areas a nice but could benefit from a few more loungers and umbrellas. Pool towels are lovely and fluffy. Restaurant is ok, menu limited and should maybe focus on local cuisine. Staff are very nice, smiley and polite. Spa massages are good, reasonably priced. Some confusion with overcharging at checkout which took time to resolve as well they couldn’t locate all towels. We had maintenance guy repairing aircon unit that took an armful of towels after mopping up leaked water but the receptionist was not convinced.
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

PATRICK

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hôtel dans un super jardin verdoyant ( chant d'oiseau en plus ) chambre spacieuse , idéal pour un séjour à Bali , je recommande
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Shatil Mahmud

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Sri Phala op 5 sep 2023
Dear Mr. Shatil,Hearty greetings from Sri Phala Resort, thank you for choosing us and taking your precious time to write us your valued feedback when you vacationed in Sanur. We are glad to hear that you enjoyed your stay, which is reflected in the almost perfect score that you gave us. It has become a part of our achievement in improving our quality service, and it really helps us build trust with our customers. We hope this review will bring it back to us on other occasions.Regard,

10/10 – Uitstekend

Sarah K

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful Garden of a Hotel
Sri Phala was a breath of fresh air in bustling, crowded Sanur. Literally, like a private garden of peace to retreat to when all the activity outside wore me out. The pools are nice, the restaurant is good and peaceful, the rooms are beautiful, and the pathways throught the hotel complex are burtsling with plants, trees, and flowers. The staff was also helpful, professional and accomodating.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Sri Phala op 6 sep 2023
Dear Ms. Sarah, Hearty greeting from Sri Phala Resort, Thank you for taking the time to provide us with a review regarding your experience staying with us in Sanur. It is an honour for us to hear that you enjoyed your stay and liked the atmosphere at our resort, and this will be a benchmark for us in improving the cleanliness and quality of service we provide in the future. We really hope to see you again in Sri Phala at another suitable time.

10/10 – Uitstekend

Hava, Alba

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto stupendo! Sembra di entrare in un’altra realtà.. sicuramente ci torneremo!
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Sri Phala op 6 sep 2023
Dear Mr/s, Hava, Hearty greeting from Sri Phala Resort, Thank you for being willing to share your experience during your stay with us at Sri Phala. We are also happy to hear your review, which states that you like the surrounding atmosphere and that this is like a breath of fresh air, which gives us new enthusiasm to always improve the quality of our service in the future. Our doors will always be wide open to welcome you and your family to visit Sri Phala another day.

10/10 – Uitstekend

Øyvind M

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Sri Phala op 13 sep 2023
Dear Mrs. Oyvind, Hearty greetings from Sri Phala Resort, thank you for taking the time to give us a review of your experience while staying with us in Sanur. We are also happy to hear that you really enjoyed your holiday in Sri Phala. This is all reflected in the perfect score that you have given us, and we will use this as a benchmark to continue to improve the service we provide to our prospective customers in the future. We really hope to be able to meet you again at our place, Sri Phala, at the right time.sincerely yours,

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly service, great buffet breakfast, great pools, large rooms and convenient for the port if catching a boat.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Rodney James

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a very relaxing time with my family.
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sri Phala op 7 jul 2023
Dear Mr. Rodney, Hearty Greetings from Sri Phala, the most valuable thing for us is to hear that you feel comfortable when away from your home during your spent holiday with us, a lot story for us and really unforgetable moment. truely want to serve you with your family at Sri Phala on the other occassion.Regard,

10/10 – Uitstekend

Anthony

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Sri Phala op 10 jul 2023
Dear Mr. Anthony, Hearty greeting from Sri Phala Resort, thank you for taking your precious time to giving us feedback during stay with us, how luck us to heard it bring us more positive energy and it will becomes our based to imrpove our qulity of service with maintenance our product to be better future, hopefuly would be met you again by the time in the other occassionRegard,

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sehr schönes Hotel, das Bad ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind super schön groß und es hat 2 Pools. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sri Phala op 29 mei 2023
eachte mevrouw Sandra,Hartelijke groet van Sri Phala Resort villa & Spa, bedankt voor het nemen van uw kostbare tijd om ons de feedback te geven, onze gewaardeerde opmerking zal onze eerste prioriteit worden wanneer we de kamer opruimen en onze service verbeteren. We zijn erg dankbaar dat we Sri Phala hebben gekozen als je tweede thuis tijdens je verblijf in Sanur. We hebben altijd een droom om u in de volgende gelegenheid weer van dienst te zijn bij Sri Phala.Groet,Beheer

10/10 – Uitstekend

Pieter

3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Maya

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Hannahgrace, Kodiak

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is really nice and helpful. They became our friends. The place is really relaxing, quiet and peaceful. It's also within walking distance to the harbor and restaurants.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Gusti Arsana op 7 okt 2022
Dear Hannah Grace,Warmest greeting from Sri Phala Resort and Villa, Sanur, BaliThank you very much for taking some of your valuable time to give us such a great and beautiful review. very happy to know that we have been able to deliver service that met your expectation. You have become our family and friend, and Sri phala is now your home, please feel free to have a visit if you come back again to Bali.Sincerely yourGusti ArsanaResort Manager

6/10 – Redelijk

Ian

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
We got in late at night because we had an early boat out of Sanur the next morning. Therefore there is not much to review. The airport pick-up was smooth however no one was able to check us in for over an hour because the staff was not trained on check-in. I stayed in a 2-level loft room that was comfortable but the Aircon was not strong enough to chill the room.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Gusti Arsana op 7 okt 2022
Dear Ian, Thank you so much for taking the time to leave a constructive review for us. All concerns that you have expressed are our concern for improvement so that the same thing does not happen again. We have conducted training to our staff on several operational-related SOPs and have ensured that all staff understand and know what to do. Once again thank you very much and hope we have the opportunity to welcome you again with better service in the future.

10/10 – Uitstekend

Lynette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel very helpful and friendly staff. Dining area near pool so good ambience. Would recommend hotel.
5 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Gusti Arsana op 31 jul 2022
Dear Lynette, Warmest greeeting from Sri Phala Resort and VIlla, Sanur, Bali. Thank you very much for a great review given to us, it was a pleasure to know that we able to delivered product and service that met your expectation. Sri Phala is our home, and now it is your home. Looking forward to welcoming you again someday in the future. Regards,

10/10 – Uitstekend

Mikael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
아주 좋습니다
가격, 직원 대응, 위치, 환경, 부대시설, 조식 다 좋았습니다. 단 한가지 2층 객실 수압이 너무 낮아 샤워가 힘들정도 였습니다. 이점만 잘 체크하신다면 참 좋습니다.
1 nacht verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

Nadine

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Vieilli mal
Bel hotel dans un cadre enchanteur avec deux belles piscines. Personnel attentionné et bon restaurant. Par contre l’hôtel vieilli mal. Matelas et literie usés et tâchés. Oreillers avec des tâches et des trous que nous avons fait remplacer. Pas d’eau chaude dans la douche même en laissant couler l’eau longtemps d’avance tel que suggéré par l’employé de la réception qui nous assurait qu’il y avait de l’eau chaude. Pas de rideau de douche dans la baignoire.
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Rachelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sri Phala - amazing staff.
Such wonderful customer service - everyone was so pleasant and friendly. We received an upgrade to a villa when we informed the front desk staff (and Gusti, the resort manager) that there were issues with the air-con’s in our two booked rooms. The villa was great: nice and spacious, overlooking the pool. It’s an easy, short walk out the back gate and down the road a little way to reach the lovely Sanur Beach (heaps of eateries and stalls along the walkway connecting right to Sanur CBD). We loved our stay - thank you so very much for having us!
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Flemming

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Skønt ophold
Skønt ophold, med søde og imødekommende personaler. Roligt sted med god beliggenhed.
3 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

13 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Gusti Arsana op 6 jun 2022
Dear our valuable guest, Greeting from Sri Phala Resort and Villa, Sanur Thank yo very much for the score given to us, it mean a lot for all of us in order to improve all aspects of our products and services. once again thank you and looking forward to see you again near in the future.

10/10 – Uitstekend

Denis, montreal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon pied a terre a sanur non loin de la plage dejeuner copieux 2 piscines tres grande chambre personel très gentil et attentionné nous y sommes rester 3 jour l hotel est en rafraîchissant presentement donc se sera encore mieux rien a dire de.negatif sur notre sejour
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Gusti Arsana op 6 jun 2022
Dear Denis, Warmest greeting from Sri Phala Resort and VIlla, Sanur Bali. Thank you very much for the great review given to us, is was an honor to be able to delivered service as your expectation. its been two years since the last time you visited us, and since to situation slowly back to normal, we do hope to see you again soon. Once again thank you and take care. Regards, Your Sri Phala Family