Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Excelsior

3 out of 5
Hotel Excelsior
Lange Straße 1, Dortmund, NW

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 266 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 226 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 84 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 48 van 670 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 670 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Kees

Nice room. Very good breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lqmn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good one
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

barry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Bojan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooi Hotel , prima omgeving en aardige mensen
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is ons uitstekend bevallen en komen vast nog eens hier terug
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Vincent

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Onvoldoende
Het hotel staat op een prima plek je loopt zo het centrum in, maar daar is alles mee gezegd want bij het ontbijt waren er geen borden en zo’n beetje alles was op en op alle tafels lag troep en als je wat vroeg aan het personeel reageerde ze chagrijnig. De kamer was verder erg gehorig je hoorde de mensen lopen en praten op de gang en de bedden voelde je alle veren zitten en de in de douche zat de glijstang vast dus je kon de douchekop niet hoger of lager zetten en de douche zelf verschilde constant van temperatuur.
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Roy

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lars

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really liked my stay again this time, ideal location, everything I need is in walking distance and the lobby of the hotel is just really nice. I'm sure I'm gonna stay here again next time I visit Dortmund
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Fariel

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Gaby

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Mooi en degelijk hotel op loopafstand van het centrum. Vriendelijk personeel en mooie degelijke kamers. Parkeren is alleen betaald.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Bram

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij de stad
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

robbert

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First impression in the lounge was superb. The rooms were in excelent condition. Excelcior, keep going on like this.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Christophe Van

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
First of all I want to start with the good points: Hotel staff was friendly and the room was large and clean But: Room E101 is half in the hallway just above the bar. And on top of that they are doing construction works on that floor with the room for all the equipment of the handy men in front of room e101. Constant noise of the workers going in and out, using their tools, and people waiting there for their lift. And as bar was still open at 2am just under the room it was echoing in the room. I also booked that hotel because it was in walking distance of the city center with a private parking. Parking was already full at 4 pm but they told me I could use another parking 300m further. That is the parking of the Shopping Mall. I had to pay 27€ for not even 24 hours. So hotel expierence could have been much better if for example I would have been on the let's say 3rd floor and if parking was not such a rip off. never take room E101!!!!!! ceetainly not as long as work is in progress but even after that it is very loud!!!
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Edwin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
We couldn't get any contact with the reception before our stay. We want 2 babybeds but we didn't get any response by phone, email and contactform. Other people had reserved a babybed and there was no one. The room was clean and oke for that price. When we leaved, the elevator is very busy. We had waited 20 minutes before we can go to the parkzone. That was frustrated. The cleaners must use the same elevator.And there was only 1 for max. 6 persons.
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

mike

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamers waren prima. Konden tot 12 uur uitchecken. En ontbijten tot half 11. Alleen jammer dat bij het ontbijt alles al op was en niks werd aangevuld als je erom vroeg als er iets op was. Verder prima verblijf gehad.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Maikel

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Stefan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Echt een aanrader als je een weekendje weg wil. Onze kamer zat beter uit dan op de foto’s. De kamer was ook groot en schoon. De hotel zit ook op loop afstand van alle winkels en het centrum. Top overnachting gehad.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Sander

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wederom een goed verblijf gehad. In het gebouw zitten meerdere hotels. Op dit moment worden er verbouwingen uitgevoerd, hier hebben wij echter geen hinder van ondervonden. Inchecken ging soepel. Barpersoneel was vriendelijk en behulpzaam. Ontbijt is ruim voldoende. Volgende keer Dortmund nemen wij weer zelfde hotel.

8/10 – Goed

Wilhelmus

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Groot hotel. Beetje onpersoonlijk. Jammer dat er geen gezellige zitjes waren waar je wat kon drinken en/ of een spelletje kon doen of wat zitten lezen. Geweldige ligging, loop zo het centrum in van Dortmund.
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Angelo

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel , goede prijs,super ligging, geen parkeergelegenheid zoals wel beweerd wordt , slecht bereikbaar, personeel kan een heel stuk vriendelijker .
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Marjon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamers waren netjes en schoon. Personeel was vriendelijk.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Hotel Excelsior op 1 nov 2023
Thanks for your feedback!

8/10 – Goed

Gilbert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideale ligging. Kort bij het centrum. Metrostation om de hoek.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Bas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location close to U Bahn and shopping center
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rene

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Gewoon goed
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Edward

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Dick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Azize

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed gelegen en over het algemeen vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Jochem

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geert

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was aangenaam , kamerpersoneel zeer beleefd
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jagdish

3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Petra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Majestic lobby. Breakfast was included. Decent buffet. Nice and clean room. 5 minutes walk from main station and right next to the shopping mall.
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Marilyn

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Abdelmajid

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Lars

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel exceeded all my expectations. The first time I walked in to the hotel I was shocked by how nice and clean it looked. The staff is also very friendly and helpful and I think the location of the hotel is spot on, it's located near the center and everywhere I wanted to go on my trip was just in walking distance of the hotel. I loved it.
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Fred de

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes, schoon Vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Alexander

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service for a cheap price. Unfortunately it was very busy at breakfast. We had to wait for a table and coffee was not available.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Arjan

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, kamer was super netjes en schoon. Heerlijke bedden Ontbijt was goed en werd doorlopend bijgevuld.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Paul

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Bianca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel heeft een hele gunstige ligging. En verwarrend was dat het twee hotels in één was.
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Loes

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel was oke, het inchecken kon veel beter, lang moeten wachten en zelf nog bij de balie voor de 2e keer moeten vragen of we eindelijk in onze kamer konden terwijl andere mensen werden geholpen Als we dit hadden geweten dan hadden we de bagage in de auto laten liggen en later inchecken Het was de eerste nacht erg remoerig Het hotel is prachtig, goed eten en de stad is leuk
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Monique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Geweldige ligging, midden in de stad.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Erlyta

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met voordelige prijs en echt top locatie voor winkelen, gelijk bij de centrum.
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Angelique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hele goede kamer voor je gezin
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Nico

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bar iets later open. We kwamen van een concert en er was niets meer open in de buurt van het hotel. Waardoor we ook geen eten meer vonden maar dus zelfs in het hotel ook niet meer terecht konden voor een drankje. Dit in zo’n grote stad. Dat was een beetje jammer.
2 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Alper

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We hadden een familie kaner met 5 bedden dachten we maar we haddden 4 bedden en een eenpersoons bank die je open kon maken tot bed maar dat was niet om te slapen. Het was niet eens helemaal recht te krijgen 3 stukken met verschillende hoogtes als een bed? Nee, daar kon niemand slapen dus jongste kinds moest bij ouders slapen dat was ook niet te doen. Verder was de parkeer garage van de hotel vol om die reden moesten we buiten een plakje zoeken wat ook super lastig was om dat er ook in de omgeving zo ie zo te weinigje parkeer mogelijkheiden waren het was elke keer zoeken en wachten om een plekje. Het ontbijt was erg goed en personeel was ook vriendelijk. Maar qua prijs was aan de hoge kant per nacht vergelijke met andere hotels.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Zhaijr

The best
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

jo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
mooi hotel
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Pieter