Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure Hotel Duisburg City

4 out of 5
Mercure Hotel Duisburg City
Landfermannstr. 20, Duisburg, NW

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 234 van 810 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 383 van 810 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 128 van 810 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 810 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 810 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Hemco

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 8 mrt 2024
Dear Hemco,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Nazife

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bertjan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 5 jan 2024
Dear Bertjan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Gulen

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 5 jan 2024
Dear Gulen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 – Redelijk

Maaike

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The floor in the room was pretty dirty and the bed was not very comfortable. I think the hotel can use some upgrade/maintenance.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 5 jan 2024
Dear Maaike,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Okica

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 5 jan 2024
Dear Okica,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel with some improvments(charging el car)
Small capacity of lift (just 1 lift in hotel) and no charging for electric car available
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 15 dec 2023
Dear Arnaud,Thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 – Redelijk

Koos

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Ontbijtservice niet voldoende
Het ontbijt wat re druk met te weinig personeer ze konden het niet aan
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 15 dec 2023
Dear Koos,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel met zeer goed ontbijt in centrum Duisburg en winkels en december de kerstmarkt voor je deur
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 8 dec 2023
Dear Marco,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Sandiya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne hotel, ontbijt was super goed veel keuzes, ook halal en vegan beleg.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 13 nov 2023
Dear Sandiya,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Peter

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 18 sep 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Tomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 22 aug 2023
Dear Tomas,Thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Sastra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderfull! We really enjoy to stay at Mercure Hotel. Friendly staff and rooms are clean
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 29 aug 2023
Dear Sastra,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Meetie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 9 aug 2023
Dear Meetie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 – Redelijk

Rachella

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Had het beter verwacht
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 1 aug 2023
Dear Rachella,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 24 jul 2023
Dear Martin,Thank you for the fantastic 10 points review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Banu

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne hotel. Nette schone kamer. Op loopafstand van het centrum.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 3 jul 2023
Dear Banu,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

8/10 – Goed

Esther

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel, kamers netjes en prima bedden.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 17 mei 2023
Dear Esther,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 4 mei 2023
Dear Richard, thanks a lot for this fantastic rating. Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 21 apr 2023
Dear Thomas,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

4/10 – Matig

Chantal

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Ron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer 111 is nabij een electrische bron, constant een zoemend geluid dat af en toe uitging maar na een minuut weer aan. Voor de rest een heerlijk hotel.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 20 mrt 2023
Dear Ron,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Paetzold-CocoGeneral Manager

6/10 – Redelijk

Gerrit

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Koffie apparaat in de kamer werkt niet, airco werkt niet.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco General Manager op 3 mrt 2023
Dear Gerrit,Thank you for taking the time to share your feedback. I already discussed your comment regarding the Coffee Machine and the Airco with our technical Department.We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoGeneral Manager

8/10 – Goed

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed hotel
Zoek je een hotel in het centrum dan is dit een prima locatie. Goede bedden, goede douche en perfect ontbijt. Parkeren in de publieke garage onder het hotel €12 per 24 uur
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 25 jan 2023
Dear Bianca,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duisburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 – Redelijk

Ben

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nvt
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 24 jan 2023
Dear Nvt,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Fedor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer nette en schone kamer. Wel gehorig en er was een probleem met de verwarming, waardoor de kamer veel te warm was zelfs op koude winterdagen. Het was ook tegenvallend dat sauna en zwembad gesloten waren wegens de energiecrisis.
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 25 jan 2023
Dear Fedor,Thank you for taking the time to share your feedback.I will share your comment regarding the Heating directly with our technical department. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

10/10 – Uitstekend

Sabina

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco Manager op 26 jan 2023
Dear Sabina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ursula Pätzold-CocoManager

6/10 – Redelijk

maaike

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Solance

2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wat je kan verwachten.
Kamer voor 1 persoon ingericht, was 2 persoonskamer nodig.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

clarise

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Mensen waren vriendelijke maar soms tekort , de kamers onder bedden was heel vuil en en de eerste dag is ons kamer niet gepoetst.
3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Ka Chun

Reisde met familie
Positief: Netheid
Prima locatie in het centrum, hotel is verouderd.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 1 aug 2022
Dear Ka Chun, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and especially the central location. We hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

8/10 – Goed

T.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 19 jul 2022
Dear Guest T., Thank you for taking the time to rate your stay at the Mercure Hotel Duisburg City! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

8/10 – Goed

Bianca

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed
Hotel is goed. Helaas was deze keer de kamer niet helemaal oké. Bed was voor 1 pers gemaakt ipv 2 en handdoeken waren vergeten. Verder duurde inchecken extreem lang(30 min). Kamers,ontbijt en locatie zijn verder prima.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 22 jun 2022
Dear Bianca, thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay in our Mercure Hotel Duisburg City. We really appreciate your support. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager Sincer

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay in Duisburg city centre
Good stay in Duisburg city centre
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 21 jun 2022
Dear Arnaud, thank you so much for the great rating regarding your stay in our Mercure Hotel Duisburg City. We really appreciate your support. We hope to welcome you again very soon! Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

6/10 – Redelijk

chi

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Tina De

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij winkelstraat
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 18 mei 2022
Dear Tina De, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

4/10 – Matig

Anand

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 18 feb 2022
Dear Anand, Thank you for taking the time to rate your stay in our Mercure Hotel Duisburg City. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

10/10 – Uitstekend

Gerrit

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij centrum en parkeren
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Ursula Pätzold-Coco op 27 jan 2022
Dear Gerrit, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ursula Pätzold-Coco Manager

8/10 – Goed

Dayanand

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal voor een dagje centrum.
Leuk hotel en geweldige locatie naar het centrum. Parkeren kan makkelijk in de parkeergarage naarst het hotel. Misschien niet de meest hippe hotel maar alles is schoon en netjes. Kamer is goed te doen, luxe koffiemachine, goede tv, goed bed!
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Damian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Robert J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Duisburg auto/trein
Dicht bij station gelegen.
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

philippe

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Matig voor een Mercure
Voordeel aan dit hotel is dat het vlakbij het centrum is.Slechts 50 meter . In Kamer geen kast om iets in op te bergen.
3 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima locatie en verblijf
Prima verblijf in het Mercure hotel. Fijne locatie vlakbij het centrum. Prettig dat er een parkeergarage onder het hotel is.
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Maes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voor de derde keer terug, goed als altijd. Ideale ligging ten opzichte van centrum.
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk in het centrum, fijne kamer. Parkeergelegenheid in parkeergarage, kost wel €12,- per dag.
2 nachten verbleven in november 2019