Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr kurzes Feedback. Wir bedauern die Umstände, welche dazu geführt haben, sich bei uns nicht wohlgefühlt zu haben und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik annehmen. Leider können wir für unsere Lage nicht ändern, jedoch haben wir in puncto "Lärm" bereits Maßnahmen ergriffen um unseren Gästen eine Ruhigere Nacht bescheren zu können. Mit freundlichen Grüßen Best Western Comfort Business Hotel

Dear Guest,first of all thank you very much for kind feedback.A little bit wondering about your message because 50m of our hotel there is an bus stop to go to city centre and 200m train station. Also city centre is aprox. 1km only far away. And as our hotel describtion we are an hotel Garni only with breakfast and you booked it. So if you want to have an restaurant inside, why you did not book an hotel with restaurant. Don't you think that you first look online at where a hotel is located and then decide whether the location is suitable or not?Many of our guests appreciate our convenient yet very quiet location; It's a shame you had a different opinion.Best regardsYour Team Best Western Hotel Neuss

Lieber Gast,vielen Lieben Dank für Ihr freundliches Feedback.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihren Erwatungen entsprechen konnten.Ihr Feedback ist unser Ansporn, uns stetig weiterzu entwickeln und unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten.Ihr Team vom Best Western Hotel Neuss

Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us and we would be happy to welcome you to Neuss at any time.Your team from the Best Western Hotel

Dear Guest,thank you very much for kind feedback. It will be our pleasure to welcome you and your family again at our hotel.We wish you all the best.Kind regardsYour Team from Best Western Hotel Neuss

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are sorry but we could not find you at our system so it would be nice if we knew when you stayed at our hotel.Best regardsBest Western Hotel Neuss

Sehr geehrter gast,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, das es Ihnen bei uns gefallen hat und wir heißen Sie zu jederzeit herzlich Willkommen in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Comfort Business Hotel

Dear Graham, many thanks for your nice feedback. It will be our pleasure to welcome you again at our hotel. Best Western Hotel neuss

Dear Guest, first of all thank you very much for Feedback. We like to say sorry for the problem with the lights. We spoke with housekeeping, that they must make these things directly okay. Sorry again and next time it will be our pleasure to show you another side of our hotel. Best Western Hotel Neuss

Dear Guest, thank you very much for Feedback. Internet problem will be clearifed this week because we still make it new so that there will be no problems in future. Best Western Hotel neuss

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie alsbald wieder einmal als unseren gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Neuss

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern den Umstand, dass Ihnen Ihr Aufenthalt zu teuer vorgekommen ist. Dennoch haben Sie zu einer Zeit gebucht, während einer Messe; im Übrigen die erste Messe nach fast 1 Jahr wobei dieser Umstand sicherlich sich auch genrell auf alle Hotelpreise bezogen hat. Gern stehen wir Ihnen bei nächster gelegenheit sehr gerne mit moderateren Raten zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Neuss

Dear Guest, thanks for giving feedback. We hope you enjoed your stay and you are everytime welcome Your Best Western Hotel Neuss

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns, Sie alsbald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Neuss

Dear Guest, first of all we have to say sorry for long waiting to check in. Because of the actually Situation all our rooms are only ready for one person, but if we get a booking for two; of course we take second towels in it. If this will be forgotten pls you can take them at the recedption. You are right with king and queen size bute all our kingsize beds are at the moment not available because most of them are at the 4 floor and because of Covid we have closed one floor. We are realy sorry for this circumstance. But we guess that you will understand some of the problems since 1 year for all hotels. Thank you very much for understanding. Best regards Your BW Hotel Neuss

Sehr geehrter gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und heißen Sie zu jeder Zeit herzlich Willkommen bei uns. Ihr Best Western Hotel Neuss

Herzlichen Dank lieber gast für Ihre Mühe und zeit uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr BW Hotel neuss

Sehr geehrter gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. gerade in den jetzigen Zeiten ist es besonders wertvoll, dass Sie uns als unser Gast das nötige Feedback geben um uns der aktuellen Situation noch genauer anzupassen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich für Sie gestalten. Daher nochmals unser Dank; bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel neuss

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer sehr, falls Sie uns als Gast Ihr Statement abgeben und wir dementsprechend Vorschläge o.ä. seitens unserer Gäste mit in unsere Planungen aufnehmen können. Unser Anspruch ist und bleibt mit Ihrer Hilfe unseren Service steitg weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Neuss

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer sehr, falls Sie uns als Gast Ihr Statement abgeben und wir dementsprechend Vorschläge o.ä. seitens unserer Gäste mit in unsere Planungen aufnehmen können. Unser Anspruch ist und bleibt mit Ihrer Hilfe unseren Service steitg weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Neuss

Dear Guest, we knew that you will make a negaitve comment because we charged you money that you smoke on an non smoking room and also after telling you that this is forbidden. We feel forced to report this otherwise so that they do not commit even more "nonsense". Thank you very much for staying at our house nd all the best in future for you. Best Western Comfort Hotel

Dear Guest, it is nice to hear that everything was good. Hope we will see you again at our Hotel.

Thanks for giving Feedback. We are glad to hear that your stay was succesfull.

Dear Guest, thanks for giving Feedback. This is very important for us to make our Service all times a Little bit better. Your Team BW Hotel Neuss