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Beoordelingen van Hotel Stern

3 out of 5
Hotel Stern
Sternstraße 53, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 13 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hadden een grote kamer mét balkon. Heel leuk bij 20 graden! Geen airco, dus veel warmer zou misschien niet fijn zijn. Hele aardige mensen!
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Hotel Stern-Team op 16 aug 2019
Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw verblijf in ons Stern Hotel. We kijken ernaar uit je weer te zien. Met vriendelijke groeten uit Dusseldorf, Uw hotel star team

8/10 – Goed

Stella-Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Verwirrend war der Empfang - hier wurde ein Mix aus deutsch und englisch gesprochen. Nachdem uns erst gesagt wurde, dass es nur einen Zimmerschlüssel gibt, haben wir plötzlich doch einen 2. bekommen. Das Zimmer war schön und sauber, allerdings durch Dachgeschoss und ohne Klimaanlage und ohne Fahrstuhl sehr warm. Die Lage war super - schnell an der Straßenbahn und auch an der U-Bahn.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Stern Team op 5 jul 2023
Lieber Gast,Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehen wir. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Mit freundlichsten Grüßen, Ihr Hotel Stern Team

6/10 – Redelijk

Emily

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service
It's okay
Hotel is okay for the price. Walls very thin so very noisy. Tiny room on top floor but it served its purpose. Oh and the shower floods the bathroom if you're not carefull
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Stern Team op 22 mei 2023
Lieber Gast, Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Hotel Stern jederzeit wieder herzlich willkommen. Beste Grüße, Ihr Hotel Stern Team

6/10 – Redelijk

Angela

Negatief: Personeel en service
Basic budget but no staff to ask about anything
A basic budget hotel, room was fairly clean, beds were basic, pillows were flat and lumpy. Bathroom was small, shower was a tray with curtain around it which stuck to you every time you tried to move. Self check in, didn’t see any staff apart from a cleaner until the last day. No information in the room about breakfast, website did say it was available but don’t know how much and if you had to order in advance. No elevator and stairs quite steep, stair carpet was filthy. Was woken on Saturday morning at 8am by very loud club style music coming from below our room, this went on and off for over an hour. It is close to the old town and shopping area but have stayed at far better hotels slightly further out for less cost.
5 nachten verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Christina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Allles super
Wunderbar
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Vladyslav Simkin op 23 feb 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Beste Grüße vom Hotel Stern-Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing fancy, but a lovely place to stay in a neighbourhood. Hotel is in a Historic building. Felt like a resident not a tourist, good eats around hotel.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Hotel Stern-Team op 25 aug 2019
Dear guest, thanks for your wonderful rating and feedback. We are glad you enjoyed your stay here at our hotel, hope to see you again in the near future :) Warm Regards from Hotel Stern Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Hotel Stern op 31 jul 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung hier auf expedia. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Hotel Stern-Team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Hotel Stern Team op 11 jul 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung hier. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Hotel Stern Team

10/10 – Uitstekend

Ingrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zuvorkommend und tolle Lager! Gerne wieder!
Sehr toller Aufenthalt, alle waren sehr zuvorkommend und sehr freundlich! Man bemühte sich uns glücklich zu machen. Die Lage ist sehr gut, schnell zu Fuss die Stadtmittte zu erreichen und doch etwas weg. Gute ÖV verbindung!
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Vielen Dank. op 12 jun 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertungen. Unser Team freut sich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so schön gefunden haben. Wir sind stets bemüht die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffentlich bis zum nächsten Mal. Vlad Simkin Hotel Stern

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Bewertung op 8 mei 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die abgegebene Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel sehr gut bewertet haben. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. mit freundlichen grüßen Vlad Simkin General Maganer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
exakt wie beschrieben, Betten sehr gut, sauber, Parkplatz muß selbst organisiert werden
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Danke für Ihre Bewertung. op 6 mei 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Sie Zeit gefunden haben und Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, Sie demnächst erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Vlad Simkin General Manager