Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van DoubleTree by Hilton Edmonton Downtown

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Edmonton Downtown
9576 Jasper Avenue NW, Edmonton, AB

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 411 van 923 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 261 van 923 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 139 van 923 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 923 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 53 van 923 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Melody

Negatief: Personeel en service
I wasn't even allowed to check in.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Eva

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were times there was no towels in the whirlpool and teenagers were walking in there with their street shoes and eating pizza in the pool.
3 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Joel

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Check in process was long and drawn out. Finally able to check in through the app as waiting in the line up to check in was about 30 min long. Get up to the room i checked into and it had not been cleaned from the last guest who was there. Garbage unmade bed dirty etc. Went back to the check in desk and was not offered any additional incentives for my inconvenience. Do not recommend this place other than it was close to the hockey arena.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

teddydave

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lindsay

4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mallory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

carlo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
very nice hotel in a not a very nice area
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the cookies
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kingsley

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is absolutely no parking close to residence, and the night shift staff on may 4th/2024 at the lobby was so rude. When Giving directions to find the under ground parking, and when I had a few questions checking in.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KS op 14 mei 2024
Hello Mr. Kingsley, we are sorry to hear that.This is Karim Writing you back Kindly give a call back and we will get into details about this incident.Thank you

8/10 – Goed

Tommy

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

ally

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds and pillows are extremely comfy! Huge hot tub, easy parking, had very good check in experience. overall very good stay and will be returning.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Liudmyla

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is great! 10 minutes walk away from the downtown area and 5 minutes to the river and park. The service was nice.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Shaun

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karmen

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy with our stay
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Brooke, Edmond

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself was fine. Service and restaurant were good. Parkade beneath the hotel was interesting to say the least. Very small and difficult to get in and out. Should be free to park there if you are staying at hotel. Area surrounding the hotel was sketchy. Broken windows on lowest floor of hotel. More security would have been helpful.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
The staff and management of the hotel were awesome they went above and beyond for myself and friends for business.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lauren

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing as they allowed an early check-in - and the room was spacious and clean. Excellent!
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Valerie

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area is very sketchey, graffite on the hotel building outside.We had to pay extra for secure parking! Was advertised to have a pool so we told the kids and then got here and there is no pool just a hot tub! The price is outragious for what you get! Went to the resturant for supper and a simple buger was $25.00 No breakfest included ! Had we known all of this we never would have stayed here! Next time we will stay at the Delta! This place is a ripoff!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kaylan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Candis

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
The hotel is beautiful and clean. Great place to stay. The area is a bit rougher but has so many great places close by to shop and eat at. Beautiful views. The hotel has 3 elevators. When we arrived two were functional but by the time we left only one was which makes it very difficult to get up and down. Rooms are great size and beds were very comfortable. Bar/restaurant closes a bit early on weekends
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Michael, Surrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Only issue was one elevator was working during a sold out weekend at the hotel. It took us 15 min to wait to go from main lobby to our floor - other than that good place
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lyle

Positief: Netheid
The parking was very awkward. And trying to get food there was very difficult
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Brittany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Katia

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

chitundu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Rian A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Marjorie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kayla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to find. Parking was good outside but unable to park in the parkade because of angled door. Rooms were great, but didn’t like the glass bathroom door. The light shined right through the door when everyone was sleeping and someone would use the bathroom.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Jamie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The hotel location was sketchy. Many transient people and ALL the main floor building windows were smashed. We didnt feel safe walking around. Also we thought that breakfast was included but the hotel kitchen is just for looks. Staff was nice.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Deanna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I appreciated the efficient and courteous reception. Also, super quiet. Great Sleep!
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Emilie

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice gym and pool area. Beds are comfy and nice sized room for two people
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heated underground parking. Expensive and if you have a larger vehicle, may not fit.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Arend

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Doreen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is very friendly, rooms are comfortable and quiet.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jasmine, Calgary

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Conveniently located, great rates and good people. Staff are kind and helpful. Rooms are clean, but a little bit worn down (walls a bit damaged from bags, bathroom tile grout a bit worn). I would stay again based on the overall experience.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kiara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in! Got damage deposit right away back which is lovely
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

derek

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dallas

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sheila

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Love the environment and friendly staff
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Claes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, albeit slow. Great room.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marcy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfect price and close enough to Rogers Place to walk.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Spencer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. Close to Roger's Arena and lots of food options close by.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Tenicha

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great and helpful.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Lana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Komalpreet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jude

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024