Exterieur

Beoordelingen van Hampton Inn Ft. Lauderdale/Downtown Las Olas Area

3 out of 5
Hampton Inn Ft. Lauderdale/Downtown Las Olas Area
250 N Andrews Ave, Fort Lauderdale, FL

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 393 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 158 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 102 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 101 van 1003 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Souheil

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

shai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
/
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tom op 29 apr 2024
Thank you for the outstanding response, we appreciate you and hope you come back in the near future :)

10/10 – Uitstekend

Lorraine

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jade

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I’m blown away by the kindness I’ve experienced through this staff. They truly couldn’t have been more perfect and their help was greatly appreciated!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tom op 29 apr 2024
Excellent comment, thank you and hope to see you in the near future. will pass this on to the staff ;)

4/10 – Matig

Daniel, NASSAU

Negatief: Netheid, voorzieningen
Inconvenient parking, property conditions and facilities don’t justify the price.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Farrah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome place , and safety was a priority
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Tom op 29 apr 2024
Thank you so much for your kind comments and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Kimberley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tom op 29 apr 2024
Thank you for the perfect score and hope you come back soon.

8/10 – Goed

Kenneth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking was extra
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tom op 29 apr 2024
We are pleased you enjoyed your stay, being a Downtown property, security and parking fees are a necessity and we have the lowest prices in the area.

2/10 – Ontzettend slecht

Alla

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed bugs
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Staff very friendly and helpful. Excellent hot breakfast. Great accommodations.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Mohammed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The only issue with my room was washroom is outdated. Shower head doesn’t have any force. The tap is leaking water.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

fernando

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
We are SO glad you enjoyed it Fernando!

10/10 – Uitstekend

Ethel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks for the FIVE STAR post, Ethel! Please come again.

2/10 – Ontzettend slecht

Sergey, Auburn

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason Smith - General Manager op 23 apr 2024
We were disappointed to see your post, Sergey. We are very sorry if we failed to meet your expectations in any way.

10/10 – Uitstekend

Ewotch

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
We are grateful for the FIVE STAR rating, Ewotch. Come again soon.

8/10 – Goed

Katarzyna

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
We appreciate the feedback, Katarzyna! Tell your friends.

8/10 – Goed

Theresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
We appreciate the post, Theresa! We look forward to welcoming you back soon.

6/10 – Redelijk

David

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks for staying with us David!

10/10 – Uitstekend

John

The gentleman at the front desk was super nice !
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Tom op 15 apr 2024
Great, Thank you for the appreciation, please come back when you are in the area.

2/10 – Ontzettend slecht

Delcine, Chapel Hill

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointed. Front entrance was blocked by a van that sat for at least 30 minutes. Breakfast bar was very limited and many items were empty and not refilled. Hampton service has deteriorated while rates have increased. No more Hamptons for us.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason Smith - General Manager op 23 apr 2024
Thanks for the post, Delcine. We regret failing to meet your expectations. We can't really control the traffic in front of the hotel, but we can make sure that we don't run out of waffles! Thank you for sharing.

10/10 – Uitstekend

linda

Reisde met familie
Great location downtown with a short walk to shop and restaurants!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Tom op 15 apr 2024
We are glad you enjoyed yourself, please tell your friends about us and come back in the near future.

6/10 – Redelijk

Valerie

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks for the post Valerie!

8/10 – Goed

Shameka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a good time the hotel was good for the price we paid. Breakfast was okay for dinner the wings could have been cooked a little longer. Overall our stay was good.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks for the feedback, Shameka! We enjoyed having you as our guests!

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean property and close to city center
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Tom op 16 apr 2024
Thank you for the perfect score. We are please you had a great time In Florida and hope to see you again. :)

8/10 – Goed

Piotr

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent budget option in Las Olas. Staff is great. Close to all that Las Olas has to offer.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks Piotr! Please come again.

8/10 – Goed

Kyle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks for staying with us, Kyle!

6/10 – Redelijk

Zvijezdana

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great. Housekeeping staff didn’t clean room not even once for 4 nights 😞that was disappointing
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jason Smith - General Manager op 23 apr 2024
We are equally disappointed, Zvijezdana! Thank you for bringing this to our attention. I'll be circling around with our Housekeeping Team first thing in the morning! Please accept our apologies.

2/10 – Ontzettend slecht

Camille

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I came for my daughter wedding and where I placed my suitcase the roof was leaking, I reported it and they never did nothing.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason Smith - General Manager op 23 apr 2024
Well that's not right, Camile! Thank you for taking a moment, when convenient, to reach back to me or any member of our management team, especially if any of your belongings were damaged. Please accept our humble apologies.

8/10 – Goed

Miguel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es una buena opcion para una noche
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Muchos gracias, Miguel!

4/10 – Matig

julio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Nothing great. Good price
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
We appreciate the candid feedback, Julio!

10/10 – Uitstekend

Albert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was super easy especially since we had arrived hours before check in. The person on reception went out of their way to find us a room that was read, which he did.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
We are so glad you enjoyed the visit Albert! We look forward to welcoming you again.

6/10 – Redelijk

Fahar

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for selecting us, Fahar!

8/10 – Goed

maureen

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Tom op 29 apr 2024
Thank you for you review come back and see us again in the near future so we can make it a perfect score.

10/10 – Uitstekend

Prina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that it was walked from the city and the staff was friendly
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the FIVE STAR rating, Prina! Please come again soon.

10/10 – Uitstekend

Braulio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service and safety.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the kind review Braulio!

8/10 – Goed

Terry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for staying with us Terry! Please come again.

6/10 – Redelijk

Priti

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The shower handle fell off when turned! Service was okay, not very friendly.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thank you Priti for the great feedback. Your taking the time to communicate, helps us in our improvement efforts, and wee are grateful.

10/10 – Uitstekend

Tamara

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
We think you're pretty cool too, Tamara!

10/10 – Uitstekend

Douglas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Its ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the post, Douglas!

8/10 – Goed

francis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was not good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Oh no, Francis. We regret failing to meet your expectations in any way. Thanks for staying with us.

8/10 – Goed

Krystal

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Adam

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for staying with us Adam!

10/10 – Uitstekend

Kellee

N/a
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the FIVE STARS Kellee!

4/10 – Matig

Greg

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was fine, but once we got into our room it went downhill FAST. The floor was gross, it hadn’t been vacuumed. Fuzz, lint, and tags on the floor. There was dried pee on the toilet seat. Every bit of metal in the room, from tables to lamps, was rusted. The pillows looked like they were thrown on the bed instead of being neatly made. We told the front desk and they quickly sent someone to “clean the room” which should have taken a good 10 mins or so to be cleaned properly. They vacuumed for 2 mins and “wiped” stuff down for 2-3 more mins. We wiped down the rest with some Lysol wipes and decided to go down to the pool. We walked out to the pool and it’s a really nice area. However, the lack of cleanliness continued. There were 3 cans in the pool, used pool towels all over the place, and no clean pool towels anywhere to be found. Then that night as we were getting in bed we found a BUGER, yes, dried buger on the sheet… I walked downstairs, asked for replacement sheets, was given the wrong size at first, and then we had to remake our own bed… When we went down to the continental breakfast, which was pretty good, Hilton Lady walked up and asked how our state was. We explained everything we had experienced and she acted apologetic but then continued to try and sell us on their Hilton honors program and told us they wouldn’t be able to do anything about our bad experience unless we were members… Common areas were nasty with dirty carpet and grime on the walls in the bf area
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason Smith - General Manager op 11 apr 2024
This is downright horrible Greg. If you did not have the opportunity to discuss these many issues with a member of our management staff, please contact me directly. Please accept our humble apologies in the meantime.

4/10 – Matig

Jessica

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 23 apr 2024
Thanks for staying with us, Jessica. We enjoyed having you as our guests.

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the FIVE STARS, Roger! We think you're pretty cool too.

6/10 – Redelijk

Bailey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was nice. Booked a room with 2 queen beds. The beds felt smaller than a queen. Looked like they were a double rather than a queen. Our room had a bit of a funky smell and I don’t think the AC was working. Air was blowing but it never cooled the room down and I was sweating all night because it was hot. Otherwise room was fine
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the feedback, Bailey. We are so sorry that you did not get a restful nights sleep. We appreciate you bringing the AC issue to our attention.

10/10 – Uitstekend

JOWIE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good and easy to check in
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
We are very glad that you enjoyed it Jowie! Come again soon.

10/10 – Uitstekend

DeAnne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrally located, easy to Uber anywhere. Comfortable room. Helpful staff. The breakfast included was okay, but not great.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jason - GM op 11 apr 2024
Thanks for the kind words, DeAnne! We will go to work on that breakfast.

10/10 – Uitstekend

Natalie

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Tom op 15 apr 2024
Thank you for the Awesome review, please tell your friends