Fontainebleau Miami Beach

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 409
inclusief belastingen en toeslagen
7 mei - 8 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
27 van 27 kamers weergeven

Standaard kamer, 1 kingsize bed

7,0 van 10
Goed
(8 beoordelingen)
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon

8,2 van 10
Zeer goed
(34 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 29 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

8,2 van 10
Zeer goed
(127 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 29 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

8,2 van 10
Zeer goed
(146 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan

7,8 van 10
Goed
(18 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 93 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

8,0 van 10
Zeer goed
(71 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite

7,6 van 10
Goed
(14 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 slaapkamer, aan zee

7,6 van 10
Goed
(14 beoordelingen)
  • 114 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 slaapkamer, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 104 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan (Sorrento)

8,0 van 10
Zeer goed
(31 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 2 queensize bedden, balkon

7,8 van 10
Goed
(43 beoordelingen)
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Deluxe kamer, 2 queensize bedden

8,0 van 10
Zeer goed
(111 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Ocean View Room 2 Queen Beds

8,0 van 10
Zeer goed
(101 beoordelingen)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Standaard kamer, 2 queensize bedden

7,4 van 10
Goed
(65 beoordelingen)
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de baai
  • 93 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, 1 kingsize bed, aan zee (Sorrento)

8,0 van 10
Zeer goed
(57 beoordelingen)
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Sorrento Junior Suite Oceanfront 2 Queen Beds

  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 51 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers

  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, balkon, aan zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, balkon, aan zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank, balkon, uitzicht op baai

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Junior suite, meerdere bedden, uitzicht op baai (2 Queens)

  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 eenpersoons slaapbank

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op baai

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Executive suite

  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Executive suite, balkon

  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Grand suite

  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Grand suite, balkon

  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Fontainebleau Miami Beach ligt in de wijk Mid Beach in Miami Beach. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan het strand. De natuurlijke schoonheid van de omgeving is bij Strand van Miami Beach en Haulover Beach te bewonderen, terwijl Bayfront Park en Museum en tuinen Vizcaya de culturele hoogtepunten vormen. Zin om van een evenement of wedstrijd te genieten? Kijk dan eens wat er bij Congrescentrum van Miami Beach of Kaseya Center op het programma staat. In de buurt kun je volop genieten van activiteiten als jetskiën, duiken en snorkelen. Maak je dus op voor een vakantie vol waterplezier. Bekijk onze reisgids voor Miami Beach
Kaart
4441 Collins Avenue, Miami Beach, FL, 33140

In de buurt

  • Fontainebleau
    Fontainebleau
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Strand van Miami Beach
    Strand van Miami Beach
    1 min. lopen - 0.0 km
  • 41st Street
    41st Street
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Miami Beach Boardwalk
    Miami Beach Boardwalk
    4 min. rijden - 1.8 km
  • Indian Beach Park
    5 min. lopen - 0.4 km

Lokaal vervoer

  • Adrienne Arsht Center Metromover Station - 10 min. rijden
  • Hialeah Market Station - 13 min. rijden
  • Miami International Airport (MIA) - 25 min. rijden

Restaurants

  • Soho Beach House
    4 min. lopen
  • Cecconi's Miami
    4 min. lopen
  • Beaches Bar & Grill
    6 min. lopen
  • Cafe Inez
    3 min. lopen
  • PIOLA MIAMI BEACH
    8 min. lopen

Over deze accommodatie

Fontainebleau Miami Beach

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Strand van Miami Beach
Fontainebleau Miami Beach bevindt zich op loopafstand van Fontainebleau en Miami Beach Boardwalk en beschikt over faciliteiten zoals een nachtclub, 2 zwembadbars en designerwinkels ter plaatse. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit hotel biedt een ligging aan het strand en de mogelijkheid om een motorboot te huren. Kies voor een verwenmomentje met een diepe bindweefselmassage, aromatherapie en wikkeltherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een kapsalon en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een limousine- of autoservice, een continentaal ontbijt (tegen een toeslag) en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
  • Een snelle uitcheckservice, kinderopvang met toezicht (toeslag) en meertalig personeel
  • Een 24-uurs receptie, een geldautomaat/bankservice en gratis kranten
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1504 kamers bieden extraatjes zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 20 inch met premium tv-zenders
  • Ledlampen, beperkte schoonmaakservice en bureaus

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Limousine-/autoservice
  • Valetparkeren ter plaatse (USD 100 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt beschikbaar tegen een toeslag van 07.00 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 12.00 uur in het weekend: USD 60,96 voor volwassenen en USD 31,75 voor kinderen
  • 2 bars aan het zwembad
  • 8 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Een koffiebar/café

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Designerwinkels
  • Kinderzwembad
  • Motorbootvaren
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (eenmaal per verblijf)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spabehandelingsruimtes
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 37 etages
  • 4 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 20 inch met premium kabel-/satellietzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken De naam op de creditcard die wordt gebruikt om incidentele kosten te betalen, dient de naam van de hoofdboeker te zijn.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 100 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 60.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 200 per accommodatie, per nacht
  • Resorttoeslag: USD 67.26 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Toegang tot het strand
  • Strandstoelen
  • Conciërgeservice
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Fitness-/yogalessen
  • Gebruik van de healthclub
  • Krant
  • Telefoongesprekken
  • Gebruik van het zwembad

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. USD 60.96 voor volwassenen en ca. USD 31.75 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 100 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: USD 100 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: USD 60.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.30 uur tot 19.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Fontainebleau
Fontainebleau Hotel
Fontainebleau Hotel Miami Beach
Fontainebleau Miami Beach
Miami Beach Fontainebleau
Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach
Fontainebleau Resort Miami Beach
Fontainebleau Miami Beach Hotel
Fontainebleau Miami Miami
Fontainebleau Miami Beach Hotel
Fontainebleau Miami Beach Miami Beach
Fontainebleau Miami Beach Hotel Miami Beach

Veelgestelde vragen

Is Fontainebleau Miami Beach voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 06.30 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Fontainebleau Miami Beach?

Vandaag, 8 apr. 2026, kost een verblijf bij Fontainebleau Miami Beach van één nacht voor twee volwassenen op 7 mei 2026 min. € 409, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Fontainebleau Miami Beach?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 100 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Fontainebleau Miami Beach te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 100 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Fontainebleau Miami Beach?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Fontainebleau Miami Beach uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Fontainebleau Miami Beach?

Dit hotel in Mid Beach ligt aan het strand, in de historische wijk en binnen 10 minuten lopen van Fontainebleau en Strand van Miami Beach. Ook Collins Avenue-winkelbuurt en Miami Beach Boardwalk liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Fontainebleau Miami Beach

8,4

Zeer goed

8,6

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4806 van 8043 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1196 van 8043 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 871 van 8043 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 531 van 8043 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 639 van 8043 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ralph

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location! Excellent staff. Awesome club!!
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie

Not worth the money

Chromecast werkte niet en na meedere malen iemand komen kijken is naar het probleem is het nooit opgelost. Ook zijn er te weinig liften en kan je soms 25minuten staan wachten tot de lift stopt op jouw verdiep. Kamers voelen verouderd aan
4 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Andre

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Waste of money and time. Staff is rude and in competent. It starts already with the valet parking (lost the car 2 times) and it continues to the checkin (took them 45 minutes for VIP and staff had a “I don’t give sh*t” mentality. Further to the pool where the whole system doesn’t work if you order a drink. I think this hotel is ‘sick’ and need a good doctor. All staff is looking for is a huge tip. Don’t go here, it’s very expensive which is okay, but you’d expect value for money. Well not in this hotel. Please spend your money somewhere else !!
7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Rowena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prachtig maar duur en mindere ligging

Ligging was niet ideaal en prijzen erg duur. Maar verder prachtig hotel.
3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Dominique

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Erica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
all inclusive style meaning everything you need is on-site and wonderful. We would stay again but your definitly paying for it.
3 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Naresh

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
Not happy about my stay
2 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Michelle Renee

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The resort was very busy with Spring Break and holidays but it was clear the hotel wasn’t staffed appropriately to support the surge. When we checked in another guest was expressing concerns that a supervisor was supposed to call her for 2 days but hadn’t. Then when I arrived to my room, I realized it was an accessible room. I called the front desk to see if we could be moved and I was told a supervisor would contact me. I never heard from them. At the beach, they overbooked the bed I was in but they eventually got it sorted out. The frozen drink machines stopped working on 2 occasions (for hours) over 4 days. Finally, they were out of pool/beach seat covers everyday and towels were sparse on 2 days. I’ve had plenty of great stays here but this time the customer service was lacking.
4 nachten verbleven in april 2026

4/10 – Matig

adam

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
We stayed in the tresor tower and the room was a little outdated. We had a balcony with an ok view, but it did not have chairs to sit. We had to call several times for chairs to be brought up. The elevators (4) were slow and constantly out of order with wait times from 10-30 minutes. The beach had a front row of cabanas ($600 to rent) and they took up the whole ocean view so if you didn’t spend extra money for the cabana, you were stuck looking at the back of it instead of the ocean. We won’t be booking here again.
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Marcellus

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach, pool, room all EXCELLENT. Only bad thing was the elevators not working.
1 nacht verbleven in april 2026

4/10 – Matig

Ben

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Disappointing Poor customer service, overpriced all around from restaurants to services - doesn’t justify the ranking & prices
3 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Unfortunately, the service by the pool and by the beach were horrendous. It wasn’t the fault of the waiters. They tried their best food took forever well over two hours to make it to the beach for lunch one time one of your outlets was closed and you actually closed the kitchen and there was nowhere to get lunch except for sitting down there were horrible college kids and underage drinking on the beach happening everywhere on the property. During spring break, there must’ve been 500 freshman from university Wisconsin. Like a keg fest on the beach.. The pool constantly ran out of towels and I couldn’t get a chaise lounges . The concierge only stays till 6 o’clock and after that if you need something, you have to wait on a very long Front Desk line to ask anything. The concierge’s actually keep banking hours and not hospitality hours. It’s very weird.
3 nachten verbleven in april 2026

4/10 – Matig

Alice, Fort Lauderdale

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel could be great but the service is BAD. Rooms are ready late, you can never get anyone of the phone in less than 30 minutes ( no your call is NOT “important to them”), getting laundry or anything else done takes half the day - carpets are torn, and things look sad. Rooms are a decent size but the whole vibe is more Motel 6 than four star hotel. Really look somewhere else …
2 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Marcellus, NEWNAN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The restaurants food prices were over priced.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Donnetta, Nassau

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The elevator wait at times was horrendous. Overall had another wonderful stay.
3 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Yilian

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty room
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Rasul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is great!! I will advise that if You do not get to the swimming pool or the beach front lounge chairs early, YOU SHOULD BRING TOWELS from Your room. All 3 days I stayed this past Easter weekend, they ran out of towels.
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Christina

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
For a five star resort you’d think you’d at least have a mini fridge… stayed here 3 times, last being 4 years ago and it’s just not the same. Can tell they haven’t upkept with it and has become dated. Inflated price does not reflect its quality.
3 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Promise

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
When we first arrived our room was filthy dirty. I immediately called down to the front to report the problem and was told a house keeping manager would call us back. A few minutes later the house keeping manager showed up to our room without notice to see what the problem was. We showed her all the problems: the bathroom wasn’t cleaned properly, it has conditioner all on the wall, the toilet was dirty, the floors weren’t sweeped and it still had the previous guests hair supplies under the sink. Our room sleep was not vacuumed, there was visible food all over the floor, the chair that was pushed under the desk, had some kind of white substance smeared on the side of the chair, the base board has some kind of yellow sticky substance smeared on the baseboard and parts of it had turned brown, the windowsill, which was huge. I also had the same yellow sticky substance dripping down the window and hair particles in the window that hadn’t been cleaned up. The room where the bar was also very dusty. I’m allergic to dust and it was more than what I expected because we paid so much for the room.
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Juntao

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice pools! Lots of amenities and the beach is great!
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gabriela, Wellington

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice security gays I’m lost my wallet in beach 10 minutes found
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

jeffrey

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Don’t have
2 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Tonya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The experience was really great to be totally honest, the house keeping service workers were nice. My front desk experience was great. The staff as the pool side were both great!! My beach view from my room was excellent. I would definitely recommend again. BUT I just don’t like the extras $500 added to my room for taxes and incidentals that’s just too much to me. Still enjoyed it was a great experience. Oh, the restaurant inside food was delicious.
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

iliana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed everything anout it except that we didnt get to enjoy the hot tub because it was packed with kids at all times...
1 nacht verbleven in maart 2026