The Elser Hotel Miami

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een privéstrand vlakbij, op enkele stappen van Bayside Marketplace

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 195
inclusief belastingen en toeslagen
7 jan - 8 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op baai

9,2 van 10
Fantastisch
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op baai

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op baai

9,2 van 10
Fantastisch
(171 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 42 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op baai

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 42 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op baai

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 107 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op baai

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 107 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op baai

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 107 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 6
  • 1 queensize bed, 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite, meerdere bedden, uitzicht op stad

9,2 van 10
Fantastisch
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 64 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite, meerdere bedden, uitzicht op stad

7,6 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 121 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op stad

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 121 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op stad

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 118 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Appartement, 3 slaapkamers, uitzicht op stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 118 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op oceaan

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 63 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op oceaan

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 112 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op oceaan

8,8 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 99 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, meerdere bedden, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
  • 100 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132

In de buurt

  • Downtown Miami-winkelbuurt - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Bayside Marketplace - 1 min. lopen - 0.2 km
  • Bayfront Park - 1 min. lopen - 0.2 km
  • Island Queen Cruises - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Kaseya Center - 7 min. lopen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Freedom Tower Metromover Station - 3 min. lopen
  • Brightline-station Miami Central (EKW) - 11 min. lopen
  • Miami, FL (watervliegtuigbasis MPB) - 7 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. lopen
  • ‪Bacon Bitch - ‬3 min. lopen
  • ‪La Cañita - ‬5 min. lopen
  • ‪Viceversa - ‬1 min. lopen
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

The Elser Hotel Miami

Hotel met een chique stijl, verbouwd in 2022 en gelegen in de buurt van Bayside Marketplace
The Elser Hotel Miami bevindt zich op loopafstand van Kaseya Center en Bayfront Park en beschikt over faciliteiten zoals een strandbar, een bar aan het zwembad en een dakterras. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het bubbelbad. Het plaatselijke restaurant ViceVersa serveert diner en je kunt er genieten van een happy hour. Bij de 24-uurs healthclub kun je yogalessen en fitnesslessen volgen. The Elser Hotel Miami biedt daarnaast voorzieningen zoals wasvoorzieningen, een outdoor entertainmentgebied en 2 bars aan. Gasten kunnen verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, parasols en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een rookvrije accommodatie, een portier/piccolo en een bankethal
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het zwembad, de centrale ligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 646 kamers beschikken over gemakken zoals bars met gootsteen en airconditioning en bieden daarnaast voordelen zoals aparte zitruimtes en aparte eetruimtes. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, Tempur Pedic-bedden en slaapbanken
  • Regendouches, haardrogers en shampoo
  • Smart-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en aparte zitruimtes

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 75 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 12.00 uur: USD 25 tot 50 voor volwassenen en USD 25 tot 50 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Een strandbar

Restaurants ter plaatse

  • The Elser Bay Terrace
  • ViceVersa

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesslessen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Grote koelkast/vriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Magnetron op de kamer
  • Slaapbank in de kamer
  • Wasmachine/droogkast in de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (wekelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 49 etages
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2022
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Slaapbank
  • Tempur-Pedic-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Eettafel
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Grote koelkast/vriezer
  • IJsmachine
  • Keuken
  • Keukenpapier
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron
  • Minibar
  • Natte bar
  • Oven
  • Restaurantgidsen
  • Vriezer

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Wasmachine/droger
  • Wasmiddel

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 150 per accommodatie, per verblijf, naast een borgsom van USD 125 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 34 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 200 per accommodatie, per nacht
  • Resorttoeslag: USD 66.67 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Strandlakens
  • Fietsenopslag
  • Conciërgeservice
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Fitness-/yogalessen
  • Gebruik van de healthclub
  • Huishoudservice
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis
  • Wasserij
  • Toegang tot de beachclub van partneraccommodatie
  • Gebruik van het zwembad

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 25–50 voor volwassenen en ca. USD 25–50 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 75 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Borgsom voor huisdier: USD 125 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 150 per accommodatie, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

The Elser Hotel Miami Hotel
The Elser Hotel Miami Miami
The Elser Hotel Residences Miami
The Elser Hotel Miami Hotel Miami

Veelgestelde vragen

Is The Elser Hotel Miami voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Elser Hotel Miami?

Vandaag, 2 jan. 2026, kost een verblijf bij The Elser Hotel Miami van één nacht voor twee volwassenen op 7 jan. 2026 min. € 137,77, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Elser Hotel Miami?

Ja, bij The Elser Hotel Miami zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 34 kg per huisdier. Er wordt een borgsom in rekening gebracht van USD 125 per verblijf en er geldt een toeslag van USD 150 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij The Elser Hotel Miami te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 75 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Elser Hotel Miami?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Elser Hotel Miami uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt The Elser Hotel Miami?

Dit hotel ligt in Centrum van Miami, vlak bij Downtown Miami-winkelbuurt, Bayside Marketplace en Bayfront Park. Ook Brickell City Centre en Kaseya Center liggen binnen 2 km afstand. Freedom Tower Metromover Station en College North Metromover Station liggen op 5 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Elser Hotel Miami

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

9,2

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2620 van 3559 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 450 van 3559 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 222 van 3559 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 125 van 3559 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 142 van 3559 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

C

1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend appartement op een prima locatie!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Auke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De accomodatie is zeer luxe. Wij zaten in een 3 kamer appartement op 18 hoog. Je had een mooi uitzicht over de stad en de baai. Ook vanaf het terras (met verwarmd zwembad) heb je een mooi uitzicht. Het liftensysteem is zeer efficiënt. Er zijn genoeg parkeergarages in de buurt, dus valet parking is in principe niet nodig.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

yissel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In love with the hotel
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Sarang

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There needs to be better seating around the pool area or a redesign as you cannot fit many chairs close to the pool. There were also NO POOL TOWELS everyday we were there until the late afternoon which was egregious.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Had a few issues with room tv. Took 4 calls to get fixed.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Werginn, Miami

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great except the elevators, too many people for 4 elevators. Other than that, it was great
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Monica

Reisde met partner
Negatief: Netheid
Stayed here for the weekend with my husband for a quick anniversary trip. Check in was easy, convenient and can be done with mobile device. Parking is expensive $75 per day and only certain hours starts at 8a. However, valet and bell service staff were professional and friendly. Unfortunately did not receive welcome drink as promised nor did anyone acknowledged our anniversary even after I contacted the hotel regarding the special occasion. Stayed in a one bedroom oceanview room. Views were great! The room was nice but the cleanliness was the great at all. I usually clean myself but I had to do heavy duty cleaning in this room especially the bathroom sink! Black stuff was in the sink. There is an app for services like housekeeping which we used as they give you very limited towels (two bath towels, two wash cloths, and one hand towel we used for the floor, the standard is a bigger towel for the floor and two additional hand towels). The app is useless to request your car (have to go on a different floor to retrieve vehicle) as you would have to wait 10-15 mins for your car. Did not try the beach club but we did visit the pool (was too overcrowded to enjoy even later on in the day) we took a few photos and left. It was a good stay but it seemed overcrowded due to families on their holiday vacations with children who were not monitored very well. Would come back with my family since the hotel offers multiple bedrooms but not for a couples trip.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Destinee

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Sade

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The hotel is modern and aesthetically pleasing, but it is not practical or family-friendly. Phone staff are nice - front desk not so nice. We booked a room advertised as “sleeps four”, but it was very small with limited space for suitcases. A large table in the middle of the living area looks nice but is impractical when the sofa bed is in use. With luggage and children, the room felt very tight. The room was modern and generally clean, but not to a high standard. Attention to detail was lacking. The elevator system is confusing and inconvenient, requiring multiple lifts and transfers, which is frustrating when travelling with children, pushchairs, or luggage. I requested a change of shower head to safely shower small children, but this request was denied. The pool area needs better maintenance and cleaning. While my children enjoyed it, the lack of cleanliness was noticeable. Staff confirmed we could use amenities after checkout so we could rinse the children before heading to the airport. However, there are no gym showers and the outdoor pool showers were freezing cold, so we left uncomfortable. Everything is extremely overpriced. I paid $10 for a cup of milk and $49 for chicken tenders and chips. Taxes and service charge were added, then a further service charge was applied again when ordering drinks at the same table. Overall, this hotel may suit adults or short stays, but I would not return with a family. The experience does not match the prices charged.
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ran out of pool towels every day by 10:30 am and didn’t replenish until 4pm. Only had room amenities for 1 guest upon arrival when I clearly book the room for 2 guests. Hotel amenities price expensive for the lack of attention to detail. Complained and was told to I’d be compensated and never was.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Silvino

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking could have been clearer. We had to loop around twice before realizing there was a parking garage, only to then find out it was valet parking, which required us to circle around yet again. Check-in was frustrating. I completed the pre-check-in and was asked for our arrival time, which I listed as 1:30 PM. However, when we arrived, we were told that check-in wasn’t until 4:00 PM. This made the purpose of the pre-check-in and arrival time question unclear. The room itself was amazing. That said, we called at 6:30 PM to have the sofa bed turned down for our daughter, and by after 9:00 PM the service still hadn’t been completed. We didn’t use many of the other amenities, but the pool was nicely heated and the view was gorgeous. The location was excellent—only about five minutes from the Port of Miami, which made getting to our cruise ship very convenient.
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for Christmas! Upon entering the hotel, we were greeted immediately. When we checked in, we were told the room was upgraded from a 2 bedroom to a 3 bedroom. This was great for my family of 5. Everyone loved their space. Each room was clean. The only complaints we had was each room did not a have a TV and the main tv had a lock on it- we were not able to login into it to watch what we wanted to. The kitchen was nice but the oven would not turn on ( I cooked Christmas breakfast) and was forced to cook everything on the stove top ( there was 1 pan and 1 pot). There were items in the fridge but the cost was too high for us.Thankfully, I made a store run for food we needed for our 2 day stay. Checkout was pretty easy- we were told about the $65 amenity charge upfront and the incidental/deposit hold of $200 per night. Transportation to port was fairly easy to book as well- it was $10 per person. There was lots to do/see a bayside or market side for Christmas (tons of restaurants were open). The elevators take some time to get used too (they were always full) but you use your key, the system lets you know which one to get on. Overall great stay for families! I had to take off one star for the issue with the stove and tv (those are big things when dealing with a range of children & a husband).
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Vincent

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’appartement avec les 2 chambres est vraiment bien. Par contre, personne n’est jamais venu faire la chambre alors que nous y avons passé 4 nuits…. L’hôtel est bien placé mais la contrepartie est que c’est bruyant la nuit (klaxon à toute heure, voitures et motos avec des moteurs qui font énormément de bruit).
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Sheryl

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was so crowded, I didnt get to the pool or breakfast. The rooms were clean and the view was amazing!! I couldnt check in until after 6, and then couldnt call the front desk from my room, the phone did not work,so I had to text for everything and they sent my request to a team member, which took over an hour to address. The communication was not good. I guess this is a busy time of year, but Overall its a nice place to stay.
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Nicholas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was lovely, rooms really spacious. Staff were fantastic in all departments. But…. It’s crazy busy weekends, we checked in early and didn’t get our room until 1 hr after check in time. We were comped for the delay, but with 2 young sleeping kids, it wasn’t what we needed. But hands down, I’d stay again, but now know what to expect.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in Pool Convenient
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon check in to this hotel there were some issue with our room. The hotel quickly and kindly responded and moved me to another room, that was actually mush nicer. Thanks
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Arvin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, amenities and the rooftop pool.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

James

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pro: 5-minute walk to Kaseya Center. Cons: Terrible parking, service, check-in/out, and inadequate room service for a claimed 4.5-star property. Overall a foul experience. Details: Upon arrival, the valet supervisor was unhelpful about parking, forcing us to circle the block multiple times. Valet was mandatory at $75/day (not on Expedia), despite public parking being available nearby. I had to stop in the street, unload my bags, and carry them up myself. The room wasn't ready. Pre-check-in via the Elser app (including scanning my ID and credit card) was useless, as the desk clerk repeated the process, raising data security concerns. Room service (sheets/towels) was denied the next morning, as it's only offered every other day. They eventually provided fresh linens, but took the pillowcases and comforter without replacement, requiring another trip to the manager. Service was below 2- and 3-star standards. The in-app valet message for car retrieval was ignored. I had to manually carry my bags out. Valet Supervisor "Arturo" refused to get the car, claiming the valet service is "not part of the hotel" and ignoring me for nearly an hour, despite his Elser uniform. A manager finally resolved it after I nearly called 911 to report theft. The experience was a profound embarrassment for a 646-room property. Significant upper management replacement and a complete overhaul of the customer experience are needed. I still do not have a copy of my final bill.
2 nachten verbleven in december 2025