Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Iracema Residence Hotel Flat

3.5 out of 5
Iracema Residence Hotel Flat
Av. Beira Mar, 4050, Fortaleza, CE

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 48 van 231 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 84 van 231 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 231 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 231 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 231 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,0/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

28 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel, rustig gelegen aan de zee,
Bescheiden hotel voor bescheiden prijs. Airco onvoldoende krachtig en daardoor extra ventilator aanschaffen om te kunnen slapen. Ontbijt goed maar beperkt.
Goedemiddag! Onze appartementen zijn voorzien van air conditioners minimum temperatuur van 18 ° Celsius, dat is de standaard temperatuur. Hoe dan ook, bedankt voor uw evaluatie. We streven naar verbetering in ons eigendom, op basis van uw commentaar.

2/10 – Ontzettend slecht

Clodoaldo

Negatief: Comfort kamer
Péssimo
Falta de entrosamento da equipe, informações desencontradas, hotel Velho, móveis belhos, banheiro entupido, em 4 noites precisei trocar de quarto. Local barulhento e perigoso. Café da manhã fraco. Pelo preço deveria ser bem melhor. Existem várias opções na orla por um preço melhor.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservas, karoline op 30 mrt 2024
Olá, obrigada pela avaliação, mas o senhor está se contradizendo com essas informações, como o senhor mencionou estamos localizados na orla e com um ponto policial ao lado do hotel (não é perigoso). Sobre trocas de apartamentos, o senhor realmente fez alguma reclamação sobre o seu apartamento e resolvemos. Como o senhor estava estendendo sua estadia conosco, trocamos o senhor, (não tinha disponibilidade no apartamento em questão e foi explicado antes da mudança que tinhamos disponibilidade no somente em outro apartamento) mas que trocou de apartamento todos os dias? Infelizmente, não é verdadeiro.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, comfort kamer
Excelente
Hotel muito organizado, atendimento de excelência. Tudo conforme, prometido, nenhuma surpresinha.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reservas, Karoline. op 30 mrt 2024
Obrigado pela preferência!

8/10 – Goed

Luis Marcelo

Reisde met familie
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

WALDERY

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nise

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

ANTONIEL

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

IDALINO

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ivanda op 7 nov 2023
Agradecemos a avaliação, ela é essencial para nossa melhoria.

4/10 – Matig

Marcelo

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ivanda op 7 nov 2023
Obrigada por sua avaliação. Até breve!

6/10 – Redelijk

PAULO HENRIQUE

Negatief: Comfort kamer
Experiência nada boa
Apesar do apartamento ter um bela vista da Beira Mar, é velho, com utensilios de cozinha ruins e insuficientes, fogao atingo e enferrujado, banheiro com vaso sanitario solto e o ar condicionado simplesmente pifou e fiquei duas noites sem, no calor de Fortaleza
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Claudilane

Positief: Netheid, comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Ivanda. op 25 jan 2021
Obrigada por sua avaliação, é com base nela que melhoramos nosso atendimento.

4/10 – Matig

Jose Wellington

5 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Ivanda. op 25 jan 2021
Obrigada por sua avaliação, é com base nela que melhoramos nosso atendimento.

4/10 – Matig

Felipe

1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Ivanda. op 25 jan 2021
Obrigada por sua avaliação, é com base nela que melhoramos nosso atendimento.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Compatível com o custo
O flat é muito bem localizado e tem ótimo custo benefício. Porém afirma que acomoda 3 pessoas sendo uma delas em um sofá cama, mas na verdade se trata de um sofá comum que acaba sendo muito desconfortável para dormir. Além disso éramos 3 hóspedes e só havia 2 toalhas e embora tenhamos pedido diversas vezes, não nos foi fornecida a terceira folha o que obrigou uma das pessoas a usar uma toalha de rosto.
3 nachten verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Carmelina

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Maravilhoso
2 nachten verbleven in november 2020

6/10 – Redelijk

Fabio

Hotel regular
Apesar de boa aparência externa, por dentro os quartos são antigos. Falta utensílios básicos na cozinha. Tinha apenas dois copos, dois pratos e dois talheres. Por se tratar de um flat acredito que teria que ser mais completo. Não tinha nem um detergente e bucha pra lavar a louça. A limpeza estava ok. A localização do hotel é boa, no entanto, a praia que fica em frente não é muito utilizada. É possivel ver apenas pessoas andando de stand up e caiaque. Tem um rio sujo que desagua bem em frente e é uma região proximo ao porto, acredito que seja por isso. Apesar de ter pago um valor um pouco mais caro pra pegar um apto em frente ao mar me colocaram no 1o andar e não gostei da vista. Enfim, tem hoteis muito melhores por esse preço, nao voltaria.
3 nachten verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Anna carolina

Excelente custo-benéfico
Excelente custo-benéficio, café da manhã com muitas opções e localização perfeita. De pontos q melhorar destacamos a limpeza da acomodação e a cama do nosso quarto que tinha um colchão desconfortável (com uma depressão bem no meio).
3 nachten verbleven in oktober 2020

4/10 – Matig

GLAUCINEIA

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Razoázavel
Chekin demorado e funcionários confusos. Em nenhum dia houve limpeza nos quartos, muito menos troca de toalhas.
4 nachten verbleven in oktober 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Yuri

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, comfort kamer
Péssimo atendimento, quartos ruins.
3 nachten verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
BOA LOCALIZAÇÃO E TARIFA RAZOÁVEL
A localização é excelente. O wi-fi tem ótimo sinal. Café da manhã razoável, nota 6,5-7,0. O apartamento que ficamos (806) estava com a descarga estragada (agarrando) além do módulo da mesma estar solto na parede. O sofá é bem antigo, desconfortável, merecia uma reforma das almofadas. A cama é boa, ar condicionado estava bom. Disposição e área do apartamento muito boas. Pessoal atencioso e educado. Tarifas razoáveis pelo que oferecem. É um prédio antigo que merece uma renovação interna nos apartamentos.
4 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

ROBERTO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Bruna Rafaella

Reisde met een groep
Se vc quer ir para relaxar não vá a este hotel
Hotel faz a troca de toalha a cada três dias quarto extremamente claro difícil comunicação com recepção bem desorganizado
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Estava tudo organizado, vista incrivel, nao tem o que reclamar
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

NILSON, Itaitinga

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Gostei da vista, e n gostei pq tinha alguns locais q estavam cheios de poeira.
1 nacht verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa. Atendimento e cordialidade excelentes.
2 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

GÊZANE ALMEIDA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otimo lugar
Muito boa!
4 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Hugo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Hugo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Lugar aceitável
Estrutura do quarto é decepcionante em relação à localização e preço
2 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

adriana

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Nao acharam o nosso voucher. Ficamos demadrugada duas horaa esperando que fosse achado o email. Mas nao acharam.
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Cicera

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Suelen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima localização.
Hotel muito bem localizado. Fiquei no 14° andar. A vista é simplesmente maravilhosa. Hotel bonito, porém precisando de manutenção.
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

César Carlos da Costa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito agradável
3 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Rafael

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Razoável
Quarto com instalações antigas, camas ruins e todo o quanto tem cheiro de mofo. Muito ruim a estrutura do quarto. O que vale a pena é a localização e sua vista para o mar.
3 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen
Fiz varias reclamações luz queimada filtro quebrado
12 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

MARCEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Greyce

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Excelente
Foi excelente! Acho q o Hotel precisa melhorar na manutenção de uma forma geral, mas me atendeu muito bem. Um ponto mto importante é colocar telas de proteção na varanda.
7 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Amarildo ribeiro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Matheus

Positief: Netheid
Falta de comunicação
Bom, em resumo a estadia foi boa. Porém tivemos um contratempo, antes de reservar liguei para a central do hotéis.com, onde foi confirmado que a reserva seria para um apartamento no 1 ou 2 andar, sendo assim fiz a reserva, pois se fosse em uma altura maior que essa eu não reservaria devido a traumas que tenho. Ao chegar lá a reserva estava feita para o 6 andar, de início a recepcionista não foi nada empática só fez dizer que era isso mesmo, detalhe, minha esposa estava chorando de dor e queríamos ir logo pro quarto, somente após alguns minutos de confusão foi que conseguiram um quarto pra mim no 3 andar, continuou sendo difícil mas tentei e consegui (não fiquei à vontade), cada subida ou chegada no apartamento era uma tensão. De resto, foi boa a estadia. Mas deixo aqui minha insatisfação com o hotéis.com pela informação erronia e com o hotel pela falta de empatia, ahhh e digo mais dois dias antes entrei em contato com o o hotel fazendo a mesma solicitação e não foi atendida
3 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

marcelo

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Claudia

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Apartamento precisa de modernização urgente
O empreendimento tem tudo para ser ótimo: localização, estrutura do prédio, varandão, vista... Porém, o interior do apartamento em que eu fiquei estava caindo de velho! Um investimento mínimo no local já traria um retorno gigantesco, portanto é uma pena que prefiram tratar o local como a um hostel. Na cozinha, não tinha nenhum utensílio. No quarto, para me cobrir, apenas um lençol surrado. Para conseguir uma colcha, tive que pedir à recepção. A tv não funcionou, mas tb não cheguei a pedir ajuda.O ar fazia barulho. O chuveiro, frigobar e secador de cabelo funcionaram direitinho. Então, para quem só vai ao quarto para tomar banho e dormir, dá pra encarar,
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 30 sep 2019
Bom dia! Todos os utensílios de cozinha, bem como cobertores extras, devem ser solicitados à recepção, pois alguns hóspedes não os utilizam e acabam se tornando obsoletos no apartamento, aumentando o consumo de produtos de limpeza desnecessários e aumentando os impactos ambientais. No mais, agradecemos seu comentário.

2/10 – Ontzettend slecht

Osmar

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel péssimo!
Não indico esse hotel. Até hoje aguardo um posicionamento da direção, pois tive um prejuízo estando hospedado nesse estabelecimento! Não indico pra ninguém. Péssimo!
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 3 okt 2019
Bom dia! Seu e-mail foi respondido no dia 25 de setembro.

2/10 – Ontzettend slecht

Osmar

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O PIOR HOTEL
Foi o pior hotel em que já me hospedei! Sumiu um pertence que estava dentro do quarto em que fiquei hospedado, comuniquei o ocorrido para a direção do hotel, e a mesma não se interessou em resolver nada. Resumindo tudo, eu fiquei no prejuízo total. Não indico para ninguém esse hotel.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio. Chefe de reservas op 3 okt 2019
Bom dia! Fizemos todas as verificações possíveis e não encontramos elementos que provem que em sua versão constituem fatos verdadeiros. Já que nunca tivemos nenhum tipo de ocorrências relatadas por vossa senhoria. Cordialmente

2/10 – Ontzettend slecht

Salmi, Montreal

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
deux personnes qui ont fait leur possible ( Bruno et Felicia ou Alicia , mais pour le reste c'est Zero même la femme du ménage ( Fatima ) elle voulais que je la paye 3 bouteilles d'eau et le comble à la reception il veux me charger 27 rials ! très très mauvais servicetrès sale et très vieux
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 30 sep 2019
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Iremos repassar o elogio aos funcionários elogiados. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar nosso atendimento.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mlle Priscila et Mr Bruno : font leurspossible mais le reste pas de commentaires
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 30 sep 2019
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Informaremos aos dois funcionários sobre o elogio. Esperamos que sua satisfação com nossa propriedade seja melhor em sua próxima visita.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 30 sep 2019
Bom dia! Obrigada por sua avaliação. Esperamos satisfazê-lo melhor em sua próxima visita.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Localização e prontidão no atendimento....o material humano suuupeeeer cordial educados e profissionais Retornaria sim a esse apart
6 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 30 sep 2019
Bom dia! Agradecemos sua avaliação. Esperamos sua visita novamente em breve.

6/10 – Redelijk

Maria

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Cafe da manhã, fraquíssimo, poucas opções. A chave do ap, estava quebrada e fizeram uma gambiarra, o q dificultava nosso acesso ao ap
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Ivanda F Tenorio op 30 sep 2019
Bom dia! Agradecemos sua avaliação. Ela é muito importante para que possamos melhorar nosso atendimento.