Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een kluis op de kamer
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Citadines City Centre Frankfurt

Citadines City Centre Frankfurt
Europa-Allee 23, Frankfurt, HE

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 231 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 133 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 407 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 407 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Vito Ingrassetto / Operations Manager op 12 aug 2019
Dear Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your rating about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Operations Manager

8/10 – Goed

Henk, B

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende ligging t.o.v winkels Messe em centrum
In totaal 11 nachten verbleven tijdens werkbezoek aan vliegveld Frankfurt. Vanaf het hotel 12 min lopen en 14 min trein ben je op het vliegveld. Vanwege vroege diensten geen gebruik gemaakt van ontbijt. Groot winkelcentrum tegen over hotel. Inclusief foodcort en supermarkt geopend tot 2200. Helaas was het terrein vlak bij het hotel een bouwput ivm aanleg metro hierdoor overdag wat herrie
Buitenzijde
Uitstekend bed
Reactie van Vito Ingrassetto / Assistant Residence Manager op 8 sep 2016
Dear Henk, Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again. Best regards, Vito Ingrassetto / Assistant Residence Manager

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Matig
voor de check in moest ik bijna een uur wachten. Kamer zijn netjes maar erg simpel. Ontbijt kan ook wel wat beter wel is er gratis koffie en thee
Reactie van Vito Ingrassetto / Assistant Residence Manager op 8 sep 2016
Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review.best regards, Vito Ingrassetto / Assistant Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Khaled

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recomnended for many good reasons
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 6 mei 2024
Dear Khaled, Your compliments inspire us to continually provide and improve the level of service that residents have come to expect Best Regards Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

MAKOTO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 2 mei 2024
Dear MAKOTO, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Daniel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel basically provides water and slippers, but it was honestly inconvenient to have to ask for them or buy them yourself.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 18 mrt 2024
Dear Daniel, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

yuk ha

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 1 feb 2024
Dear yuk ha , It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Prakasa, Natick

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel/apartment . I highly recommended
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 31 jan 2024
Dear Prakasa, Your compliments inspire us to continually provide and improve the level of service that residents have come to expect Best Regards Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Selina

7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 1 feb 2024
Dear Selina, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Janghyuk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
중앙역에서 3정거장 거리로 가깝고 근처에 큰 쇼핑몰이 있어서 좋아요. 로비에 커피머신이 있고 방에서 조리 가능해요. 방은 깔끔하고 넓었습니다.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 25 jan 2024
Dear Janghyuk , It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

YUKO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
中央駅からも分かりやすく、何よりバスタブがとても広く、シャワーの水圧も最強。お部屋もとても綺麗でした。フリードリンクサービスも良かったです。スタッフの方も皆さんフレンドリーでとても感じが良かったです。 おすすめのホテルです。
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 17 jan 2024
Dear Yuko, Thank you for your feedback, we are happy to read that you enjoyed our facilities. I will also share your comment with the staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

MOHIT

Zakenreiziger
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 17 jan 2024
Dear Mohit, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Yannick

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 9 jan 2024
Dear Yannick, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Tor

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 9 jan 2024
Dear Tor, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Chanannaet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 9 jan 2024
Dear Chanannaet , It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Joaquin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia confortable
Las habitaciones tipo apartamento son muy completas, no les falta nada. La ubicación del hotel es cercana a la central de trenes, por lo que es muy conveniente, aunque recomiendo hacer ese trayecto en metro y evitar pasar por una zona no segura. Lo mejor es que tienen una súper cafetera disponible las 24 horas.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Dominic op 2 jan 2024
Dear Joaquin,We were very pleased that you were our guests and were able to spend a great time with us.Thank you very much for the great review on hotels.com! This helps and motivates us a lot and we will be happy to share it with the entire team.We would be very happy to welcome you again at the Citadines City Center Frankfurt and wish you a great time and all the best until then!Best regards,Dominic HaeselerAssistant Residence Manager

6/10 – Redelijk

Lissette

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff charge me twice the city tax per each of the guest that were in the room, this because supposedly the first person didn't registered the charge, and for that reason I has to pay for their own mistake
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 21 dec 2023
Dear Lissette,Thank you very much for your review. Please accept our apologies for the double charge from our Front Office, and we sincerely regret that this oversight occurred. Rest assured, we will promptly credit the duplicate charge back to your credit card.Regrettably, we cannot turn back time, and we understand that your past experience cannot be undone. However, I want to assure you that we highly value your feedback. Your input has been instrumental in enhancing both our service and communication processes.Best regards,Vito IngrassettoResidence Manager

8/10 – Goed

Steiger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 6 nov 2023
Dear Steiger, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fint hotell, bra størrelse på rommet, stille og rolig. Bra frokost! Nærme U-bahnstasjon.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 1 nov 2023
Dear Karen, Thank you for your feedback, we are happy to read that you enjoyed our facilities. I will also share your comment with the staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect!
Very clean, very suitable for a longer stay. I was there five nights. Really appreciated the full kitchen, with all the utensils you need for simple cooking. The bed was great too. Short walking distance from the Messe.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 23 okt 2023
Dear Guest, I'm glad to hear that you had a positive experience during your stay! A clean and well-equipped kitchen can definitely make longer stays more comfortable, and a comfortable bed is always a plus. The proximity to the Messe is also convenient for those attending events there. It sounds like you had a great stay overall!

10/10 – Uitstekend

Finn Dybro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 3 aug 2023
Dear Finn Dybro, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 3 aug 2023
Dear Rodrigo, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich fand das Frühstück sehr einfach gehalten.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 31 jul 2023
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

soo hyang

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
location is too far from the train station
The location is too far from the train station. We ended up taking a taxi instead of walking to the station. Also, a lot of surrounding areas are under construction. Otherwise, it was fine. May not stay there again because of location.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 6 jul 2023
Dear soo hyang, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 3 jul 2023
Dear Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

TAKAMITSU

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 19 jun 2023
Dear Takamitsu, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Calil

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 14 jun 2023
Dear Calil, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shopping mall located just across the street made it easy to grab a coffee or meal and do some shopping. Other restaurants were within a 5 minute walk. Central train station was about a 15 min walk. Will definitely look into staying here again if I ever find myself in Frankfurt.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 22 mei 2023
Dear Andrew, Thank you for your feedback, we are happy to read that you enjoyed our facilities. I will also share your comment with the staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Ronald, Hennef

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Tiefgarage. Netter Empfang. Zimmer war früher bezugsfähig. So viel Kaffee und Wasser, wie man will, 24h a day!
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 17 apr 2023
Hallo Ronald, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass unser Haus und unser Service Sie voll von uns überzeugen konnte. Wir freuen uns bereits auf Ihre Buchung in unserem Haus für Ihren nächsten Frankfurt Trip. Mit freundlichen Grüßen Vito Ingrassetto / Residence Manager

6/10 – Redelijk

Tobias

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 17 apr 2023
Hallo Tobias, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great. Breakfast wonderful.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Vito Ingrassetto op 5 apr 2023
Dear Lawrence, Thank you for your great review which we will share with our team.VitoResidence Manager

10/10 – Uitstekend

Wasami

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 20 mrt 2023
Dear Wasami, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Johan

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 16 mrt 2023
Dear Johan, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

madeline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
:)
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 10 mrt 2023
Dear madeline, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
DIGUSTING, BLOODY AND DANGEROUS!
The first room had yellow stained bedding and the walls smelled like cigarettes. It was obvious they just did a coat of paint over old, dirty cigarette smelling walls. The second room I was moved to was disgusting with BLOOD on the blankets, in the shower a piece of the metal ceiling was falling down and could have hit me in the head while showering. It was dangerous and disgusting. I checked out early!
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 6 mrt 2023
Dear Guest, I am truly sorry to hear about your unpleasant experience. While we constantly strive to maintain the highest standards of customer satisfaction, regrettably, on this occasion, we have fallen short of our key objective. I therefore wish to extend to you my sincere apologies. However, I would like to assure you that I have personally addressed this issue with the staff concerned and will ensure the staff members receive the necessary guidance to perform a much better role moving forward to avoid a recurrence of this incident. Unfortunately, there is no way of recreating the past or reversing the unpleasant incident you experienced. We value your feedback and your feedback has been utilised to improve our service and communication. Yours Sincerely, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Gerhard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 28 mrt 2023
Hallo Gerhard, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Judith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wie immer ein sehr schöner Aufenthalt dort. Der Empfang ist immer sehr zuvorkommend.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 27 feb 2023
Hallo Judith, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns Sie auch bei Ihrem nächsten Frankfurter Aufenthalt in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 27 feb 2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 22 feb 2023
Dear Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

PEIYU

4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 27 feb 2023
Dear PEIYU, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Hsin Yi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 9 feb 2023
Dear Hsin Yi , Thank you for your feedback, we are happy to read that you enjoyed our facilities. We hope to see you again in the near future. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Mahil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 11 jan 2023
Dear Mahil, Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Maslah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 5 jan 2023
Dear Maslah, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

Nagarajan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value for money
Loved the hotel. We just stayed overnight. Bathroom and room was enough spacious for two people. Only improvement I can think of based on one night is they could provide water bottles at the room.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 5 jan 2023
Dear Nagarajan, Thank you for your feedback, we are happy to read that you enjoyed our facilities. I will also share your comment with the staff. All the best in 2023, we hope to see you again in the near future. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

frank

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very satisfied with my stay
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 5 jan 2023
Dear Frank, Thank you so much for choosing to stay with us and for your review. Kind regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

10/10 – Uitstekend

MARIA SONIA

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 5 jan 2023
Dear Maria Sonia, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

KING CHO

5 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Katja LOESCHKE op 29 dec 2022
Thank you for your good rating

10/10 – Uitstekend

Hamad

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 23 dec 2022
Dear Hamad, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

kelley

2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 16 dec 2022
Dear Kelley, It was a great pleasure having you stay at Citadines City Centre Frankfurt. Thank you for sharing your feedback about your stay experience. Best regards, Vito Ingrassetto / Residence Manager

8/10 – Goed

Axel

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Insgesamt eine sehr schöne Unterkunft. Hier und da sind jedoch Schäden im Apartment vorhanden, wie abgebrochene Fussrandleisten, an denen man sich durch scharfe Kanten verletzen kann. Ebenso sind Spinnweben (schon älter) vorhanden. Parken ging in der Tiefgarage sehr gut, wenn man vorher gewusst hätte, dass man vorab an die Rezeption sollte. Information vor Anreise über die Internetseite wäre da hilfreich.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Vito Ingrassetto / Residence Manager op 12 dec 2022
Sehr geehrter Axel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für das Problemen in Ihrem Zimmer, wir werden dies mit unserer Technik- und Housekeepingabteilung besprechen, um solche Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Vito Ingrassetto / Residence Manager