Het hotel was al betaald via E-bookers, maar is ook door het hotel in rekening gebracht. dit betekend dus twee keer betaald voor dezelfde overnachting.
Het personeel wilde dit probleem niet oplossen.
Daarnaast parkeren in de garage zou per uur of per 24 uur zijn, echter het hotel rekende voor 25 uur het tarief van 48 uur parkeren!
Slecht ontbijt, te weinig personeel dus de tafels stonden vol met vieze borden, het brood en vleeswaren werden niet aangevuld ook niet nadat erom gevraagd is.