Lobby

Beoordelingen van IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd

IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd
Mannheimer Str. 21, Frankfurt, HE

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 760 van 1251 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 343 van 1251 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 1251 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1251 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 35 van 1251 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bram

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I think you know what I mean with the unsafe environment of Frankfurt Main Hbf
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Rene

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Sammy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Samen met mijn vriendin heb ik dit weekend in het Intercityhotel overnacht. Het hotel ligt centraal in Frankfurt en is zowel met eigen vervoer als openbaar vervoer goed te bereiken. Het inchecken verliep vrij soepel en het personeel dat aan het werk was, sprak vloeiend Engels. Personeel liep net gekleed en de incheckbalie zat naast een erg mooi verzorgde bar. Wij zaten op een kamer op de 5e verdieping (535) en hadden een erg aangename kamer. Wij hadden een groot twee persoonsbed (het bed en de kussens waren wel wat zacht) en een luxe badkamer met een fijne douche, degelijke wc en een prima wasbak! Handig om te weten is dat er een föhn is voor de dames! Ik heb dit hotel via Expedia geboekt voor €160. 2 nachtjes, zonder ontbijt! Parkeren kan onder het hotel in de parkeergarage. Wij zijn vrijdagavond rond 20.30 binnen gereden en zijn vandaag om 14.00 vertrokken en waren €62,- kwijt voor parkeer kosten. Het was een aangename ervaring. En zeker een aanrader!
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Generally excellent, would be nice to have coffee and tea in rooms...
3 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Ioannis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I recently stayed at InterCity Hotel in Frankfurt from the 18th to the 22nd of April with a friend. Upon check-in we were warmly greeted by two of the receptionists M. Dorna and R.Shubab who asked for our booking. However, there was a slight issue with spelling my surname, which took a few attempts to get right. During this process, another receptionist S. Sandrich interrupted us in a rude and unprofessional manner, demanding our passports without any prior indication. Her tone was direct and impolite, which caught us off guard. We responded calmly but expressed our discomfort with her approach. Her subsequent remark, implying that her behaviour could be worse, was completely unacceptable for a customer-facing role especially in hospitality. She left without apologising or even making eye contact with us. The initial receptionist M. Dorna tried to defuse the situation with extra friendliness and apologised for her colleague’s behaviour, citing a difficult previous customer. However, we found this unprofessional and not an excuse for rude conduct. We informed them that we would like to speak to a manager to address this and we will also leave a review about our experience. Aside from the incident, the hotel’s location next to the train station was convenient for travel from and to the airport, and neighbouring cities. The room was clean and modern and we had a lovely view to the city’s financial centre. Overall, the experience was positive, but the behaviour of S. Sandrich si
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David, Bedford

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. Very close to the train station.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David, Bedford

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love how close it is to the train station. It is also affordable and a nice place to stay. We've stayed here before & will stay again.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Herbert Rothschild

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was fine except difficulty of adjusting thermostat. Couldn't figure it out.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at The Inter City hotel was excellent: the location was ideal in terms if getting back and forth to the train. Also a lovely walking distance to the River Main paths and parkway. The hotel was very clean and quiet. The staff welcoming and helpful. The homeless people around the station may be unsettling for some people
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Wolfgang

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Fredrick, Eureka

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and staff were wonderful! Our room was only setup for 1 person, and they promptly brought us more towels and pillows! The hotel is very clean! The breakfast buffet was amazing! Don’t skip their breakfast
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Man Yick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good choic
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kendall

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is well sound proofed, they provide a coffee machine and bottled water in the room along with a clean comfortable place to sleep. The area around the station is a bit rough however the passage way from platform 1 means it’s just a quick crosswalk away form your train.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Meltem

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentrale Lage, sauber, nettes Personal
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

HARINDER

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and we had a restful and quiet sleep. The beds are truly comfortable. We were taking a train the next morning and the station was right across the street. The only downside is that there are not a lot of dining options in the immediate area. We ordered a pizza at the hotel restaurant and it was definitely Dr. Oakers. Our server was very nice though. I would do some research to find a better restaurant in the area. All in all, a nice stay! Hotel Har
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Man Yick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location. cleanness are so good!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

sho

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

KENSUKE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
何も不満はない
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toll gelegenes Hotel, direkt am Hauptbahnhof. Wir haben vor unsere Asienreise dort übernachtet . Das Frühstück kann ich leider nicht bewerten, da wir schon früh zum Flughafen mussten.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yoshishige

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Tom

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Mark, Marina Del Rey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and efficient commuter hotel near major train station… hotel is fine, surrounding area is so so…
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Edgar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's amazing hotel, very good installations and the personal have a very good attention and service attitude. The facility are really very good, and a lot touristic place are very close. The Train station are at less of 100 Mts. I will come back.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Carlheinz

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent as usual and always.

10/10 – Uitstekend

deyi

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

deyi

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gayeong

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Valdis

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great. The room was clean, quite big and very nice painted, however without any feeling like to be in the hotel. No coffee/ tea facilities, no paper tissue. Very ascetic view like somebody already moved out all the staff and allowed you use the double bed with small pillow and tiny blanket. During my check-out nobody in the reception was asking me about how was my stay.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Charlotte

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JINKOOK

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yim Kong

4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Erwin, Taipei

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A good location
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and helpful checkin staff
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Kayo

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Cosima

Direkt neben dem Bahnhof, sehr bequem, wenn man zum Zug möchte ansonsten eben entsprechende Bahnhofsumgebung.
3 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

sara

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The staff are so rude! We asked for an adapter for our smart phone and we had to travel to the lobby 3 times to get it and the girl who was at the front desk was super rude!!!
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

SOYOON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Electronics

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kwang Jin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Stephan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Feine Erfahrung
Sehr schönes neues Intercity in Frankfurt. Das Zimmer sehr einladend, Holzfussboden, warmes Licht > guter Schlaf!
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Gun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

kousha

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kenechi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタイリッシュな感じのホテルだった。
4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kayeon

4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Majed

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yodit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 1 night on a 7 days trip to Germany. I really like the location, it’s located across central train station. The staff was very helpful. I would definitely stay here on my next visit.

10/10 – Uitstekend

Won Bin

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

HERN YI

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was perfect! Just right in front of the central station! Room was clean and beautiful!
1 nacht verbleven in december 2023