Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel De Mendoza

3.5 out of 5
Hotel De Mendoza
Venustiano Carranza No 16, Guadalajara, JAL

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 765 van 1118 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 247 van 1118 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 1118 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 1118 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1118 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Julio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Specially the áreas surrounding the hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

nohemi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Histórico Hotel…. Excelente ubicación, una vista maravillosa desde la terraza … definitivamente volvería a este lugar …. Por el acceso a todo lugar tienes a unos paso todo lo que tienes que ver en la ciudad
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 2 mei 2024
Agradeceos sus comentarios y nos alegra saber que disfruto hospedarse con nosotros, esperamos próximamente poder tenerlos de regreso

10/10 – Uitstekend

Elia, West Chester

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent value. Can’t beat location in center of historical center. Easy access to hop on/off bus, Uber, metro, or walking around. Older historical hotel with great terrace. Felt safe, although didn’t walk side streets at night. Daily cleaning, big room, in room safe. Only issue was slow draining water in shower but not really a problem for us. Lovely staff. Highly recommend.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 30 apr 2024
Thank you for your comments, what was mentioned will be taken into account to be able to check it with the appropriate people and improve this, we hope you can visit us again soon and that your stay is the same or even more pleasant

10/10 – Uitstekend

Jose Gerardo Nuñez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio y el chek in me lo dieron a las 2 PM 💯. Muy recomendable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 29 apr 2024
Gracias por sus comentarios, siempre es prioridad para nosotros poder ofrecer el mejor servicio, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel , the staff was very welcoming and professional. The valet parking comes in handy when staying in the center of the city since its really busy and hard to find parking outside in the street.Rooms are clean and they have a nice rooftop view over the city. Would recommend to anyone trying to explore the city , everything is within walking distance and very safe with many options for food shopping and other activities.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 24 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon and make your stay even more pleasant.

10/10 – Uitstekend

Diana JULISA Marrufo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its at a perfect location.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 24 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice...
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 24 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Anailen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe and clean
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 23 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Alin Irasemo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was near Teatro Degollado, within walking distance from El Centro.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 20 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Marcelino

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien excelente
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 19 apr 2024
Gracia por compartir sus comentarios con nosotros ya que son muy importantes, esperamos próximamente pueda volver

10/10 – Uitstekend

Marie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and friendly staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 19 apr 2024
Thank you for your comment, we hope you can visit us again soon.

8/10 – Goed

Gustavo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, solo que hay mucho ruido de parte de los huéspedes
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 18 apr 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, esperamos pronto pueda volver a visitarnos y su estancia sea mas agradable

10/10 – Uitstekend

LUIS EDUARDO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estuvo perfecto
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 19 apr 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos próximamente pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything everyone was nice and everything is so close by
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 17 apr 2024
Good morning, thank you for sharing your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Rosina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 17 apr 2024
Gracias por sus comentaros, siempre es un placer poder ofrecer el mejor servicio, esperamos que próximamente pueda volver a visitarnos

8/10 – Goed

Ramiro, Carson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to everything
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 15 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

6/10 – Redelijk

Lorena

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien solo los servicios muy lentos
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 15 apr 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, lo mencionado será tomado e cuenta para poder mejorar en nuestro servicio, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Mercedes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was close by the downtown area and I actually felt safe. I will diffently return to this property in the future.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 15 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid
Excelente lugar
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 15 apr 2024
Gracias por sus comentarios, esperando próximamente pueda volver a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Cintya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 15 apr 2024
Gracias por su calificación, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Nathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 15 apr 2024
Gracias por su tiempo y calificación, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Abel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 13 apr 2024
Gracias por su comentarios y calificación, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 – Uitstekend

JESUS ANTONIO HOLGUIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente trato del personal, atento y amable en todo momento.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 10 apr 2024
Agradecemos sus comentarios los cuales siempre son importantes para nosotros, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Gabriela Aguilar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very central location great view from terrace staff are very attentive and courteous
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 10 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location,friendly staff. Would return.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 9 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

8/10 – Goed

Chris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrally located but quiet, this hotel really feels like a little bit of Guadalajara that belongs right where it is.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 9 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 9 apr 2024
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, siempre es prioridad poder ofrecer el mejor servicio, esper5amos pronto pueda volver a visitarnos

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 27 apr 2024
Agradecemos sus comentarios, esperando pronto pueda regresar y su estancia sea aun mas agradable!

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel De Mendoza is well located if you want to explore the main part of the city. It is well kept and the staff are welcoming and accommodating to one's needs. It has a wonderfully view of the Centro and Catedral.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 6 apr 2024
We appreciate your comments, we hope you can visit us again soon.

4/10 – Matig

Jaime

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 25 apr 2024
Lamentamos los inconvenientes durante sus estancia su opinión será tomada en cuenta para poder mejorar, gracias por sus tiempo y comentario

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Great location
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 5 apr 2024
Thank you for sharing your comments, we hope you can visit us again soon.

8/10 – Goed

Joel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel in Guadalajara centro
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 3 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Cecilia

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
El baño estaba con cabellos y el espejo sucio No se si era un mosco aplastado o un moco
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservations Manager op 3 apr 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, lo mencionado será dirigido con las personas correspondientes para revisarlo y mejorar en esto

2/10 – Ontzettend slecht

Zach

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have spent the last 30 years traveling and this was by far the worst hotel stay I have had ... I had my confirmation number and my Expedia receipt showing the I had pre-paid but they still insisted on charging me again for my two night stay. I contacted Expedia and the following day they refunded me the second charge. Skip the hotel food ... There are much better options within a ten minute walk. When we checked out, the valet brought my rental car out and there was a large dent in it. It matched the concrete shelf on the support posts perfectly. The manager and the front desk clerk both agreed (I had pictures from the rental company with no dent). They took my information, I filled out paper work describing the damage, everyone took pictures, and was told I would receive information on the insurance in a day or two. Nothing came and I reached out via email and phone for the next week daily. No call back, no email back ... Just ridiculous behavior from business. Do yourself a favor and don't stay here. There is a Hilton by the church.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 2 apr 2024
We understand what was mentioned, we regret the inconvenience during your stay, what was mentioned was and will be taken into account in order to improve. The corresponding follow-up will be given while it is in our hands, again an apology in advance

8/10 – Goed

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service
Una ubicación extraordinaria, a unos pasos del Teatro Degollado. El hotel es tranquilo y la cama cómoda. La habitación me pareció de muy buen tamaño, aunque hace falta un frigobar y mejorar el aire acondicionado (está muy antiguo). La cabecera de la cama con polvo que parece hace mucho no limpian, la alberca con agua fría y el jacuzzi no servía.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 2 apr 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, lo mencionado será tomado en cuenta para asi poder mejorar.

10/10 – Uitstekend

María Rita Sabina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy adoc con el tipo de construcciones del centro histórico.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 1 apr 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos próximamente pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Salvador

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo perfecto limpio la cama un poco dura para mi gusto el personal atento para mi un servicio excepsional
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 1 apr 2024
Agradecemos sus comentarios los cuales siempre son muy importantes para nosotros, esperamos próximamente podamos tenerlos de regreso

10/10 – Uitstekend

Crystal, Los Angeles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 1 apr 2024
Thank you for your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Felicitas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
8 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 28 mrt 2024
Gracias por sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Juan, American Fork

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, breathtaking views and amazing staff.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 28 mrt 2024
Thank you for your comments, we hope to have you back

8/10 – Goed

Ariel

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 17 apr 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos que próximamente pueda volver a visitarnos

6/10 – Redelijk

Ester

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 15 apr 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, todo nos ayuda para mejora, esperamos pronto podamos tenerlo de regreso

10/10 – Uitstekend

Rosa

Positief: Netheid
Todo fue excelente
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 26 mrt 2024
Agradecemos sus comentarios al respecto, siempre es prioridad para nosotros poder ofrecer el mejor servicio, esperamos próximamente pueda regresar

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything, would stay there again!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 25 mrt 2024
We appreciate your comments, day by day we try to improve, we hope you can return soon!

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful experience, heads up the pool and whirlpool are cold. Great to use on a hot day.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 23 mrt 2024
We appreciate your comments, we hope you can visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

JOSE A

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommended
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 23 mrt 2024
Thank you for sharing your comments which are very important to us, we hope to have you back soon

10/10 – Uitstekend

Enrique

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gerente de Reservaciones op 10 apr 2024
Gracias por sus calificación la cual es importante para nosotros, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel has a very authentic mexican vibe. Several tourist attractions are within walking distance and a good variety of restaurants too ! The staff was very helpful & very friendly. Would definitly recommend
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 19 mrt 2024
Thank you for your comments, it is always a priority for us to be able to offer the best service, we hope you can stay with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Carlos Mendoza

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is good
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 19 mrt 2024
Thank you for your comments, it is always a priority for us to be able to offer the best service, we hope you can stay with us again soon.

6/10 – Redelijk

Liliana

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
Staff didn’t know much about the places around the hotel I always got in I don’t know.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservations Manager op 19 mrt 2024
We are sorry for the inconvenience, what was mentioned will be taken into account to be able to improve what was mentioned, thank you for your comments