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Beoordelingen van Costas Maris Pousada - Enseada

3 out of 5
Costas Maris Pousada - Enseada
Rua Iracema, 245 - Enseada, Guaruja, SP

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 29 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A única coisa boa e a localização, extremamente sujo.nao arrumaram o quarto durante o dia.E o café da manhã não tem variedade.
1 nacht verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Rosana maria

Positief: Comfort kamer
Custo/Benéfico - Bom
Achei a pousada meio caída, ou seja, falta uma boa reforma, pintura . Móveis velhos. No refeitório: - as mesas são de plástico, essas utilizadas pra áreas de churrasqueira. - Chuveiro do quarto ... estava sem o chuveirinho na ducha, então a água caia por todos os lados. Foi solucionado . Pegaram o chuveirinho de outro quarto. Como um todo, o lugar é bom, perto de tudo. A copeira e camareira foi muito atenciosa( entra às 06:00 e sai às 14:00 )> .

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
Razoavel
Quando cheguei, não havia confirmação da minha reserva, mesmo eu tendo recebido o e-mail confirmando e informando que não havia necessidade de ligar para a pousada para confirmar. Não flexibilidade nenhuma com relação ao check out, o combinado era as 12:00 hs, porem fomos sair da pousada as 14:00 hs, nos cobraram mais 50% do valor da diária por estas 2 horas.

10/10 – Uitstekend

Luis Fernando, Araraquara-SP

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito próximo da praia
gostamos muito do hotel, apesar de não ser sofisticado, as funcionárias são atenciosas até demais, se esforçam ao máximo para te ver satisfeito

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer
A pousada parece ser boa, mas...
A pousada parece ser boa, contudo não chegamos a conhecer suas dependências, fomos instalados em um quarto externo, que deixava muito a desejar em relação ao padrão dos quartos anunciados da pousada. Tv não funcionava, chuveiro queimado (mas isso foi arrumado) os lençóis estavam com manchas de mofo (foram trocados após nosso pedido) e o quarto em si não apresenta conforto, janelas e portas em veneziana, sem vidro, que impossibilita que o ar condicionado funcione adequadamente e permitido acesso de insetos, forro em madeira que não conseguia conter o calor da telha de amianto. Mas isso não foi tudo. O pior foi a postura tomada em relação a nossas reclamações, fomos convidados a deixar a pousada, com o pretexto de que estava destratando os funcionários, quando na verdade estávamos apenas solicitando os reparos ou a troca do quarto por uma suíte dentro da pousada, que foi a anunciada.

8/10 – Goed

JULIANA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Atendimento excepcional
Pousada modesta mas limpa e organizada, atendimento excelente, funcionários cordiais e educados sempre preocupados em nos satisfazer e nos acomodar bem, café da manhã delicioso, única reclamação é que a cama do quarto 8 em que jos hospedamos era mto dura e desconfortável. ..... mas no geral adoramos e voltaremos com certeza.

10/10 – Uitstekend

Onias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 12 nov 2016
Sr. Onias, Obrigado por dedicar seu tempo em responder sobre sua estadia ! Estamos sempre prontos a entender o que se torna necessário para tornar a estadia de nossos hóspedes a melhor possível ! Muito Obrigada por ter estado conosco ! Atenciosamente, Equipe Costas Maris Hotel e Pousadas

8/10 – Goed

Debora, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aconchegante e acolhedor
Funcionarias dos dois turnos, super simpáticas e prestativas. Quarto e banheiro simples, mas limpos e confortável. Super perto da Praia. Vários restaurantes por perto. Café da manhã simples, mas com várias opções. Decoração graciosa em todo local de tráfego de hóspedes.
Reactie van General Manager op 12 nov 2016
Debora querida, Obrigada por seu tempo em responder ! É sempre bom saber que estamos no caminho certo em busca da satisfação de nossos hóspedes ! Esperamos vê-las em breve ! Atenciosamente, Equipe Costas Maris Hotel e Pousadas !

6/10 – Redelijk

Luiz

Positief: Personeel en service
Uma semana com boa recepcao e razoavel conforto. Recomendo as pessoas que nao se interessem por luxo. Custo beneficio bom.
Reactie van Silvia Bernardes op 12 nov 2016
Sr. Luiz Boa Noite! Agradecemos pelo seu tempo em responder. Estamos sempre em busca de melhorar nosso conceito de boa hospedagem quando se trata de uma pousada. Atenciosamente, Equipe Costas Maris Hotel e Pousadas

6/10 – Redelijk

Juliana, SP

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Pousada com ótima localização, limpa e agradável. Recepção deixa a desejar, não sabe informações turísticas e não resolve problemas.
Reactie van General Manager op 12 nov 2016
Juliana Boa noite Estamos sempre atentos em construir um conceito de boa hospedagem. Gostaríamos de saber exatamente qual foi o problema que não foi resolvido. Saber este tipo de informação é um presente para nós para que possamos melhorar nossa percepção sobre o que a faria completamente satisfeita. Se possível acesse nosso site e nos envie um email. Atenciosamente, Equipe Costas Maris Hotel e Pousadas

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Como se eu estivesse em uma casa!
Pela localização (Enseada), estranhei as fotos, que pareciam ser de uma "casa de praia de antigamente" mas, como aceitava animais de estimação, resolvi fazer uma experiência. Realmente, tratava-se de uma casa antiga, cujas características "de residência" foram mantidas, deixando a pousada familiar e aconchegante. O quarto em que nos hospedamos era amplo, limpo e com sacada. Nada a reclamar do café da manhã.

8/10 – Goed

Daniel , CN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Próximo a praia, ambiente aconchegante.
Ótima localização, a noite é um pouco deserto a região, mais nada que impeça de sair de carro ou a pé mesmo pra dar uma volta. Quarto grande, sempre limpo e organizado, café da manhã excelente e funcionários simpaticos e atenciosos. Com certeza voltarei nesta pousada.

8/10 – Goed

helio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perto da praia, muito bom
Simples e confortável. A pousada é tranqüila. O wifi não funcionou, mas não sentimos falta. No geral é muito bom

6/10 – Redelijk

Lilian

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Guarujá por um dia
Os funcionários são bastante simpáticos, porém a pousada necessita de reforma. Bom custo-benefício para quem está de passagem pelo local. Quanto ao bairro, infelizmente fomos espectadores de um roubo em plena praia, às 9h30 da manhã. Os bandidos surgem de bicicleta e atacam quem está caminhando na praia.

8/10 – Goed

José Luiz dos, São paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa.

10/10 – Uitstekend

Paulo Ricardo, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pousada e atendimento excelentes
atendimento nota 10, boas instalações, lugar limpo, tem estacionamento, a pousada fica próximo da praia, fácil de achar, café da manhã com muitas opções (mesa com frutas, pães, bolo, frios, suco, leite e outros tantos itens) quarto muito bom também (me deixaram escolher entre 2 quartos escolhi um que tinha terraço grande com mesa e cadeiras). Sem dúvida nenhuma o melhor custo benefício. Voltarei lá com certeza.

10/10 – Uitstekend

FABIANE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Um casal na praia
A praia perto e boa, a pousada razoável, achamos a cama dura, mas o atendimento e localização boa.

10/10 – Uitstekend

Bruna, Jundiaí

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pousada simples, mas pela dedicação e carisma dos funcionários, supera muitos outros de luxo. E o mais legal, caso queira visitar as outras unidades da pousada, é possível e ainda pode-se utilizar a piscina e curtir o ambiente das mesmas. O custo é acessível e a pousada encontra-se há dois quarteirões da praia da Enseada. Local tranquilo com mercado e vários restaurantes perto. O aquário fica a mais ou menos a 3 km, mas caminhando pela praia, você começa a andar e nem percebe a distância. Vale muito a pena se hospedar lá.

10/10 – Uitstekend

Janaina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Ricardo, Ribeirão Preto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa!
Local muito aconchegante, funcionários educados, prestativos e simpáticos, localização excelente, a duas quadras da praia, todo tipo de comércio próximo, não se usa automóvel, exceto para ir ao centro da cidade, banheiro grande e arejado, café da manhã farto e saboroso; O quarto é limpo e as roupas de cama também. O local não é luxuoso, mas extremamente confortável, apenas o frigo bar não congela, mas refrigera os produtos(ideal seria trocá-los). Recomendo e pretendo voltar.

8/10 – Goed

Hamilton, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Primeira impressão ruim, mas valeu a pena
Comprei pelo site um pacote que incluía quarto para três pessoas, com ar condicionado, frigobar e ventilador. Quando chegamos ao local, ficamos inicialmente hospedados no quarto número 5. Nenhum dos itens citados acima funcionava. O ar condicionado ligava, porém estava sujo e quebrado, o frigobar não gelava os alimentos mesmo que os deixando um dia inteiro ali dentro e o ventilador nem ligava, além da enorme quantidade de formigas, o cheiro de esgoto que sentíamos sempre que abríamos a torneira ou ligávamos o chuveiro e a falta de tomadas e não identificação quanto a ser 110 ou 220. Ao informarmos o funcionário Alex, ele prontamente nos colocou em outro quarto (número 4) e todos os problemas foram solucionados. Acredito que, se tivessem nos colocado no segundo quarto desde o início, a experiência na pousada teria sido incrível, já que os funcionários são muito educados e prestativos, o café da manhã é simples mas delicioso e há a comodidade de possuir estacionamento.

8/10 – Goed

Laurecy, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Presteza no atendimento
A atenção dos funcionários compensa a simplicidade das instalações que são confortáveis e atende aos objetivos, uma vez que está bem localizado em relação à praia.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pousada agradável , acessível .
Muito boa , gostei muito do ambiente , tranquilo , sem barulhos .

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Lygia, São Paulo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pessoal hospitaleiro
Boa. O café da manha estava farto mas a qualidade dos produtos não era de priemira.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer