Inchecken is mogelijk vanaf: 11.30 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 09.30 uur
Speciale incheckinstructies
Je wordt per shuttlebus naar de accommodatie gebracht. Neem hiervoor minstens 72 uur voor de reis contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal en de luchthaven (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Je dient 3 dagen voor vertrek contact op te nemen met dit cruiseschip om vervoer te regelen voor de 2,5 uur durende rit vanuit de oude wijk van Hanoi. Er vertrekt dagelijks om 09.30 uur een retourtransfer van Hanoi naar Hai Phong. Hiervoor geldt een toeslag van USD 40 per passagier. Na de cruise word je met een busje teruggebracht naar Hanoi.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: VND 1362000.00
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 940000 per voertuig
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Voor kinderen van 5 tot 12 jaar oud die een huisje delen met 2 volwassenen wordt een toeslag berekend van 50% van de prijs voor een volwassene (beperkt tot 1 kind per huisje). Voor 2 kinderen van 12 jaar en jonger die een privéhuisje delen, wordt 75% van het reguliere tarief van het huisje in rekening gebracht. Kinderen van 13 jaar en ouder dienen in een afzonderlijke hut te verblijven en voor hen wordt de totaalprijs van de hut in rekening gebracht.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het is mogelijk dat plaatselijke wetgeving verbiedt dat ongehuwde gasten een kamer delen. Gasten dienen op verzoek van de accommodatie te kunnen aantonen dat ze gehuwd zijn.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Era Cruise Halong Bay by Venus Group?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Era Cruise Halong Bay by Venus Group te parkeren?
Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Era Cruise Halong Bay by Venus Group?
Je kunt inchecken vanaf: 11.30 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.
Tot hoe laat kan ik bij Era Cruise Halong Bay by Venus Group uitchecken?
Je dient uiterlijk om 09.30 uur uit te checken.
Biedt Era Cruise Halong Bay by Venus Group een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 940000 per voertuig.
Waar ligt Era Cruise Halong Bay by Venus Group?
Deze boot stopt voor een deel van je verblijf in Ha Long.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,0
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
9,8
Locatie
9,6
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 66 van 93 beoordelingen
10 - Uitstekend
66
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 93 beoordelingen
8 - Goed
13
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 93 beoordelingen
6 - Redelijk
10
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 93 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 93 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Pawel
25 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten