Receptie

Beoordelingen van Hotel du Nord Alster

4 out of 5
Hotel du Nord Alster
Hofweg 75, Hamburg, HH

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 42 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 42 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 42 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 42 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 42 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

RE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Luca

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very cozy hotel. Quality of the interior and kindness of the employees. I felt like at home
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Luis

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Jonathan

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Yoshiaki, Naka-ku, Hamamatsu

Zakenreiziger
Positief: Netheid
5 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Rosa

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Georg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unser Zimmer wat sehr sauber, sehr komplett eingerichtet und einfach schön (vor allem auch die Dachterasse). Der absolute Topper war das Frühstück. Dafür muss man sich einfach Zeit lassen. Alles was das Herz begehrt wurde angeboten und die Bedienung war auch sehr freundlich. Das Hotel hat dazu beigetragen das wir ein unvergessliches verlängertes Wochenende in Hamburg hatten.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Joanna Eiden op 24 nov 2022
Moin moin lieber Georg,vielen Dank, dass Sie uns hier diese positive Bewertung hinterlassen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns voll und ganz genießen konnten und Sie sich in Ihrer Suite so wohl gefühlt haben. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet so gut in den Tag starten konnten.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.Herzliche Grüßevon Ihrem HDN Alster

10/10 – Uitstekend

Friedrich-Wilhelm

2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Hotel du Nord Alster op 13 aug 2022
Moin moin lieber Friedrich-Wilhelm, wir sagen DANKE für dieses positive Feedback, dass Sie uns hier hinterlassen haben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und dass Sie uns mit 10 Punkten belohnen! Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder auf dem schönen Hamburger Uhlenhorst. Herzliche Grüße von Ihrem HDN Alster Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Flot hotel - gode omgivelser
Rigtig fint hotel i en flot stil. Ligger i et lidt afsides område af Hamburg så der var ikke meget larm og det er virkelig flot og hyggeligt. Området har mange lækre spisesteder. Vi parkerede gratis lige uden for hotellet.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Hotel du Nord Alster op 13 aug 2022
Dear Guest, thank you very much for rating us here. We are very pleased that you enjoyed your time with us. That you liked our location on the beautiful Uhlenhorst with the many restaurants in the immediate vicinity so much, we are particularly pleased. We would be delighted if you came to visit us again soon. Kind regards from your HDN Alster Team

10/10 – Uitstekend

Assad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
You feel at home so precise and meticulous to follow your request.
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
When I arrived, there was only one set of pillows, blanket and towels even though I booked a double room. The room had a weird smell, the bathroom had mold. The shower head did not quite fit into the holder, so taking shower was also an unpleasant experience. I was highly disappointed.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Hotel du Nord Alster op 22 nov 2021
Dear guest, thanks for staying with us and sharing your thoughts. We are sorry to read that you were disappointed with your stay and we apologize for having not met your expectations. We will discuss your comments on the room cleaning with our team. The satisfaction of our guests is very important to us which is why we take your words seriously in order to improve our service. Although the stay did not meet your full satisfaction, we would be very happy to welcome you again one day.

6/10 – Redelijk

Emma

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Neighborhood
Nice quiet hotel in the heart of a great neighborhood full of restaurants and shops in walking distance. Room was small but comfortable. Internet was out during my stay but fortunately I was just passing through.
1 nacht verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Dominic

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Leider unerwartet ein ganz schlechter Aufenthalt. Das Hotel wurde u.A. wegen des Parkplatzes gebucht, um der angespannten Parksituation zu entgehen. Der Parkplatz war komplett besetzt, Parkplatzsuche in der Gegend eine Katastrophe. Beim Einchecken wurde mein Schweizer COVID pass (international gültig) nicht anerkannt, da die Kombination aus Genesung und anschließender 1-facher Impfung nicht bekannt war. Erst nach langer Diskussion konnten wir einchecken. Das Zimmer im Erdgeschoss hat eine Fensterfront durch die man direkt auf eine Mauer in 50cm Entfernung schaut, der Himmel ist nur zu erahnen. Alles in allem leider ein sehr enttäuschender Aufenthalt
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Cansel Gümüsdere - Management Assistant op 15 sep 2021
Sehr geehrter Dominic, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben! Auch wir hätten uns gewünscht, dass Ihr Aufenthalt bei uns anders verlaufen wäre. Die Parkplatzsituation ist momentan in der Tat eine Herausforderung, da geben wir Ihnen recht. Bezüglich der Kombination aus Genesenen Nachweis und einer Impfung werden wir unser Personal intern schulen. Wir hinterlegen außerdem gerne in Ihrer Gastkartei, dass Sie ein Zimmer zum Innenhof wünschen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Déco très agréable et moderne
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Hotel du Nord Alster op 13 jul 2021
Dear guest, since our france is not that good, we just want to say: Merci beaucoup! Kind regards, your HDN Alster Team

8/10 – Goed

Hubert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Hotel du Nord Alster op 14 jun 2021
Moin Moin lieber Hubert, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall great. Nice room condition
Overall great. Clean, Simple. Nice room condition.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Hotel du Nord Alster op 11 jun 2021
Dear guest, thank you very much for your positive feedback. We hope to welcome you soon Kind regards, Your HDN Alster team

8/10 – Goed

Konstantin

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Nice and modern hotel, great location
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Hotel du Nord Alster op 11 jun 2021
Dear Konstantin, thank you very much for your positive feedback. We hope to welcome you soon Kind regards, Your HDN Alster team

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolle Lage
Sehr schön gelegenes Hotel mit guten Zimmern
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Hotel du Nord Alster op 11 jun 2021
Moin Moin lieber Paul, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 – Uitstekend

Boris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Häußler, Frankfurt

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauberes Hotel mit sehr netten Damen am Empfang! Das Gebäude an sich ist allerdings schon etwas älter auch wenn die Zimmer alle neu renoviert sind.
3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 sep 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel hinterlassen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Man wird nicht enttäuscht
Gerne wieder! Tolle Lage!
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 sep 2020
Moin Moin lieber Gast, was für ein tolles Feedback – dem haben wir nichts mehr hinzuzufügen außer einem herzlichen DANKESCHÖN! Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Immer gerne wieder
Sehr nettes Hotel. Kann ich gerne empfehlen. Auch gute Nachbarschaft
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 sep 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein so schönes Feedback zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Hotel du Nord Alster und unserem Team zufrieden waren.

8/10 – Goed

Markus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Entspanntes Wohnviertel an der Alster
Nettes Hotel in schönem Wohnviertel. Nahe der Alster, Abseits der Touristenströme jedoch mit Bus gut an die Innenstadt angebunden
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 sep 2020
Moin Moin lieber Markus, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HDN Alster. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage so gut gefallen haben. Herzliche Grüße von der schönen Uhlenhorst, Ihr Team vom HDN Alster

6/10 – Redelijk

Anna

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
disappointing experience.
The experience was disappointing. Upon arrival, there was a huge spider in the room. The floor in the bathroom had blue stains from the cleaning gel. The stains were there even after 3 nights of our stay which means no one cleaned the bathroom while we were there. When we returned to the hotel at 11 pm on our last night, we didn't have ANY towels, the reception was closed and we couldn't reach anyone. That never happened to me before even in 2* hotels. That is unacceptable experience for a hotel which claims to have 4 stars.
3 nachten verbleven in mei 2020
Reactie van Cansel op 2 jun 2020
Dear Anna, we feel very sorry for your dissapointing experience in our hotel. This is not our standard! We've talked to our team, this is not going to happen again. We hope, that you'll give us another chance so we can redefine your experience. Thank you. Kind regards from Hamburg, your team from the HDN Alster

6/10 – Redelijk

Mario

Zakenreiziger
Bewertung
Mittelmäßiges Hotel, in dem alles in allem Ok war.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 sep 2020
Moin Moin lieber Mario, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut, nur leider ist die klimaanlagen auch im standby sehr laut.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van HDN Alster op 4 mrt 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen alles zugesagt hat. Die Klimaanlage überprüfen wir. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Soweit war alles gut. Zimmer Sauber. Frühstück Standard mit allem was man so braucht.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Hotel du Nord Alster op 19 feb 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr und hoffen, dass ein Wiedersehen nicht lage auf sich warten lässt. Herzliche Grüße von der Uhlenhorst, Ihr Team vom Hotel du Nord Alster

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 jan 2020
Moin Moin lieber Sebastian, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Hanseatische Grüße von der Uhlenhorst, Ihr Team vom Hotel du Nord Alster

10/10 – Uitstekend

Selcuk

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Hotel du Nord Alster op 30 jan 2020
Moin Moin lieber Selcuk, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Hanseatische Grüße von der Uhlenhorst, Ihr Team vom Hotel du Nord Alster

10/10 – Uitstekend

Mani

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Anke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay
our stay was great and the hotel was in a great area of the city!
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Mandy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel great location
Lovely clean hotel, very modern in the rooms. The only downside is the hairdryer in the room is terrible so take your own with you. the location is great, you can walk or run around the lake, and access to restaurants near by. Very convenient
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Yann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Gerd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir haben den Aufenthalt im Hotel Du Nord an der Alster sehr genossen. Das ruhige und nett eingerichtete Zimmer war sauber und bot alle Annehmlichkeiten (TV, Kaffeezubereitung, Safe,usw.). Äußerst positiv war der überaus freundliche Service, angefangen von der Rezeption bis hin zum Frühstückspersonal, die überaus freundlich alle Wünsche aufnahmen.
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Marcos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent option in a beautiful part of Hamburg
Excellent location, very clean Hotel. Lacks a restaurant although the area is very well served by many different kinds of restaurants. Cost is slightly below average. Highly recommended.
6 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mycket rent och fräscht. Oerhört trevlig och tillmötesgående personal. Lugnt område ca 30 min promenad från centralstationen. Busshållsplats och taxistopp i stort sett direkt utanför. God frukostbuffé med gott om hälsosamma val.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Hoteldirektion op 30 apr 2019
Tack för din stora recension!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruhiges und sehr sauberes Hotel mit sehr guter Nahverkehrsanbindung! Personal super freundlich! Gute Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe! Frühstück war nicht mitgebucht, daher kann ich dazu nichts sagen! Einziger Minuspunkt, die Parkgebühren im Parkhaus sind mit 12€ am Tag etwas überhöht!
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wirklich alles tip top - und dann auch noch eine exzellente ÖPNV-Anbindung in Hamburgs City - lasst Euer Auto stehen und genießt Euren Aufenthalt stressfrei!
2 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

GPK, GM

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Schick und modern eingerichtetes Zimmer. Klein aber fein. Keine Aussicht aus den Fenstern, da hier direkt eine Mauer ist. Sehr kleines Badezimmer. Leider habe ich im Bad ein langes schwarzes Haar des vorherigen Gastes entdeckt.
1 nacht verbleven in december 2018