Kamervoorziening
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Brantford Hotel & Conference Centre

3 out of 5
Best Western Brantford Hotel & Conference Centre
19 Holiday Dr, Brantford, ON

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 447 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 320 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 128 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 58 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 51 van 1004 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Egidio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Brandon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff. Room was ok. Bathroom fan did not work, so room was a bit stuffy after a hot shower. No USB ports to charge anything. Fitness room was nice though. Great food at the restaurant.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and well taken care of
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sarina

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Best Western Team op 1 mei 2024
I am sorry we did not meet your expectations we strive to make each guest experience great.

6/10 – Redelijk

Katie

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms smelled like smoke, I couldn’t open my sliding door. Loud
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nou

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet hotel, clean
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay. The pool and the hot tub were wonderful, the jets were strong in the hot tub and both were a good size. The rooms were nice and clean and a good size and the complimentary breakfast was very good. The front desk staff were very friendly and accommodating. The only downfall is there was a strong odour of marijuana that ended up going into our room slightly. But other than that our stay was amazing!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and friendly reception, will stay again for sure next month when I come back into town.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

shazie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was upgraded because the room I paid for smelled like dog the attending at the front desk was very understanding I would stay again but only in the wyane Gretzky suites
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Chrystal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Alex

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nidhi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good experience
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nancie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pet friendly
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our overnight stay at your hotel. The best parts were the wonderful staff who were so friendly and helpful (specifically the front desk Kim F., the maids cleaning rooms when we arrived who stopped their work to answer our questions and help us out, and the friendly staff in the dining room at supper and the morning breakfast area.The only issue was perhaps our mattress which was quite soft and perhaps is ready to be replaced.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Adrienne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay at the BW in brantford. I have never used a hotel jacuzzi before but this pool and hot tub area were so clean I used it without hesitation. Food and service at the restaurant were excellent.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms with jacuzzi hot tubs were very nice
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Julie

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very rude and closed restaurant for us to sit down in and only after complained let us sit.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love the pool and its centre Brantford. Everything is nearby
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tammy

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Elisabete

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great stay but not enough outfits in room small bathroom.
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Vi

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We couldn’t get any sleep during our stay, there was a party next door from us and people going through the halls non stop. The door kept slamming throughout the night. No noise control in rooms and walls are paper thin.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Lauren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 26 mrt 2024
Thank you for taking the time to do the survey. We strive to make each guest experience exceptional and look forward to seeing you, your next trip to The Best Western Hotel and Conference center.

8/10 – Goed

Ashley

3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dean, Bailieboro

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a nice hotel, we didn’t have a great check-in experience otherwise it was fine.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 26 mrt 2024
Thank you for taking the time to do the survey. We strive to make each guest experience exceptional and look forward to seeing you, your next trip to The Best Western Hotel and Conference center.

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 26 mrt 2024
Thank you for taking the time to do the survey. We strive to make each guest experience exceptional and look forward to seeing you, your next trip to The Best Western Hotel and Conference center.

10/10 – Uitstekend

Pauline

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
My only issue was the lack of options at Myra’s restaurant. Very little gluten free/low carb diets …of course salad but few meals aside from salads.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you for your feedback Pauline, I will mention this to the team as we strive on exceptional guest experience.

10/10 – Uitstekend

Angelo

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice place to stay while working out of town. The breakfast was really good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Angelo for your feedback. We strive on exceptional guest experience and will be sure to share this feedback.

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great friendly staff and a great breakfast
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you James for taking the time to give us your feedback, We strive at exceptional guest experience and look forward to your next stay with us.

8/10 – Goed

Jodi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and easy access to highway
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Jodi for taking the time to share your feedback. We strive on exceptional guest experience and will be sure to share this with the team.

6/10 – Redelijk

Dalia

Positief: Voorzieningen
Booked from Friday to Monday. Restaurant was open only on Saturday morning and closed Sunday and Monday. Breakfast buffet style only on Saturday and Sunday. Monday you had to choose from options and extra charges if you wanted something else. The pancake from the buffet days are hard as a rock Saturday after breakfast we came back to the room with our door open and house keeper inside without our permission. The hot tub was out of service on Monday. Dogs were barking all night and kids screaming and running in the hall ways
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
I am sorry to hear we did not meet your expectations. we take great pride in exceptional guest experience. I will share this feedback with the team.

10/10 – Uitstekend

Terri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was looking for a room with a jacuzzi, the property did not disapoint
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Terri for taking the time to share your feedback. We strive on exceptional guest experience and will be sure to share this with the team.

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a amazing time at the hotel. Family enjoyed breakfast, pool, room and nice 👌 staff
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you John for taking the time to share your feedback. We take great pride in providing exceptional guest experience and look forward to your next visit at the Best Western Brantford hotel and Conference center.

10/10 – Uitstekend

Davika

7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Davika for taking the time to share your feedback. We strive on exceptional guest experience and will be sure to share this with the team.

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice! Clean! The pool is very accessible! We had a family suite with bunk beds and my kids absolutely loved them!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Chelsea for taking the time to share your feedback. We take great pride in providing exceptional guest experience and your feedback means a lot, I will be sure to share with our team.

2/10 – Ontzettend slecht

mark

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool and hot tub were unusable l. The chlorine level was way to high. Toxic level. Hot tub cold
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Sorry to hear about your experience, we have full maintenance on and do hourly checks in the levels. I will share this feedback with our maintenance team. We take great pride in providing exceptional guest experience.

8/10 – Goed

Inderjit, Mission

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at this hotel. The room was very clean and quiet with many amenities - microwave, mini fridge, gas fireplace and easy to adjust heating/cooling. The indoor pool and hot tub were exceptional. The complimentary breakfast was also exceptional.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Nick for taking the time to share your feedback. We as a team take great pride in providing exceptional guest experience here at The best Western Hotel and Conference Center. Looking forward to seeing you at your next visit.

4/10 – Matig

Chandra

1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Skye

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mathew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The restraunt was amazing and very clean hotel. Would reccomend to anyone.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you for your feedback, I will be sure to share this with our team. We take great pride in providing exceptional guest services. We look forward to your next visit here at The Best Western Hotel and Conference Center.

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience for my family
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We take strive to provide exceptional guest service each and every visit.

10/10 – Uitstekend

GANESHWAR

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Ganeshwar for taking the time to share your feedback. We take great pride in providing exceptional guest experiences.

10/10 – Uitstekend

Carrie

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Carrie for taking the time to share your feedback. We strive to provide exceptional guest service and look forward to your next visit to the Best Western Brantford hotel and Conference Centre

10/10 – Uitstekend

Ron

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful room, the jacuzzi is a nice addition.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you for Ron for your feedback. We take great pride in providing exceptional guest service.

10/10 – Uitstekend

Dave

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, nice tasty food in the restaurant and good drinks. Would stay again if needing a stay in the Brantford area
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Dave for staying at the best Western Hotel and Conference center. We take great pride in providing exceptional guest experiences and am please we have succeeded this on your visit. Looking forward to your next Visit.

2/10 – Ontzettend slecht

Scott

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Scott for your feedback, Sorry to see we did not meet your expectations. We strive on exceptional guest experience.

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bev (Front office Manager) op 25 mrt 2024
Thank you Barbara for taking the time to provide your feedback. We look forward to providing you our exceptional guest experience each and every stay.