Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs
Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld
Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback
Geheel appartement·Particuliere eigenaar

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een 24-uurs healthclub en een dakterras

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Serveert ontbijt, lunch en diner
Een buitenzwembad
Studio Executive | 2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Dagelijks ontbijt met lokale gerechten (VND 350000 per persoon)
Voorkant van accommodatie

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

De huidige prijs is € 71
inclusief belastingen en toeslagen
13 okt - 14 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Studio Executive laden

Studio Executive | 2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Studio Executive

Hoogtepunten

Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
2 slaapkamers
Een haardroger
Badjassen
  • 32 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Studio Premier laden

Studio Premier | 2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Studio Premier

Hoogtepunten

Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
2 slaapkamers
Een haardroger
Badjassen
  • 40 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Three Bedroom Executive laden

Three Bedroom Executive | 2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Three Bedroom Executive

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
3 slaapkamers
  • 100 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed, 1 eenpersoonsbed en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Two Bedroom Premier laden

Two Bedroom Premier | Kameruitzicht

Two Bedroom Premier

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
2 slaapkamers
  • 113 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Two Bedroom Executive laden

Two Bedroom Executive | 2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Two Bedroom Executive

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
2 slaapkamers
  • 78 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Three Bedroom Premier laden

Three Bedroom Premier | Kameruitzicht

Three Bedroom Premier

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
3 slaapkamers
  • 106 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed, 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Three Bedroom Superior Premier laden

Three Bedroom Superior Premier | Kameruitzicht

Three Bedroom Superior Premier

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
Lcd-televisie
Was-droogcombinatie
3 slaapkamers
  • 120 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Studio Executive laden

Badkamer | Gratis toiletartikelen, een haardroger, badjassen, pantoffels

Studio Executive

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Studio Premier laden

2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Studio Premier

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Two-Bedroom Executive laden

2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Two-Bedroom Executive

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Two-Bedroom Premier laden

2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Two-Bedroom Premier

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Three-Bedroom Executive laden

2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Three-Bedroom Executive

  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Three-Bedroom Premier laden

2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Three-Bedroom Premier

  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Three Bedroom Superior Premier laden

2 slaapkamers, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Three Bedroom Superior Premier

  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

2 bars/lounges, lobbylounge, cocktailbar

InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG

Nam Từ Liêm
  • Zwembad
  • Spa
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 626 beoordelingen
De prijs is € 131
inclusief belastingen en toeslagen
1 nov - 2 nov
InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi is in het zakendistrict in Hanoi te vinden. Echt cultuurliefhebbers kunnen hun hart ophalen bij Operagebouw van Hanoi, terwijl reizigers die graag van de natuur in de omgeving willen genieten bij Meer van Hoan Kiem en Tay-meer terecht kunnen. Thu Le-park en Botanische tuin van Hanoi zijn ook zeker het bezoeken waard.
Bekijk onze reisgids voor HanoiOpent in een nieuw venster
Meer appartementen in HanoiOpent in een nieuw venster
Kaart
No.19 Duy Tan Street, Cau Giay District, Hanoi, 11300

In de buurt

  • Indochina Plaza Hà Nội - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Keangnam Landmark Tower 72 - 2 min. rijden - 2.2 km
  • Vietnam Nationaal Conferentiecentrum - 3 min. rijden - 3.4 km
  • Nationaal Stadion My Dinh - 3 min. rijden - 2.2 km
  • Lotte Center Hanoi - 5 min. rijden - 4.1 km

Lokaal vervoer

  • Ga Thuong Tin Station - 19 min. rijden
  • Station Ga Hà Đông - 38 min. rijden
  • Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 38 min. rijden

Restaurants

  • ‪Trà đá vỉa hè Duy Tân - ‬4 min. lopen
  • ‪Quán Ngon 3 Miền - ‬2 min. lopen
  • ‪Phố Vĩnh Thịnh - ‬5 min. lopen
  • ‪Miriams Café - ‬3 min. lopen
  • ‪Circle K Duy Tân - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Een plek voor jezelf

Je hebt het gehele appartement helemaal voor jezelf en deelt het alleen met je reisgezelschap.

Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Luxe accommodatie met een 24-uurs healthclub en een dakterras
Dit rookvrije appartement heeft niet alleen een buitenzwembad, maar ook een restaurant en een 24-uurs healthclub. Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en gratis parkeerplaatsen worden ook voorzien. Je vindt er ook een bar/lounge, een dakterras en een koffiebar/café. Elk appartement heeft 2 slaapkamers en biedt gratis wifi en een minibar. De kitchenette heeft een koelkast en kookplaat. Andere voorzieningen zijn een lcd-televisie met kabelzenders en een was-droogcombinatie.
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi heeft 150 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een was-droogcombinatie en een minibar. Elke lcd-televisie van 63 inch heeft premium kabelzenders. Alle kamers in dit appartement met 5 sterren hebben kitchenettes met een koelkast en een kookplaat. Elke badkamer is voorzien van badjassen, pantoffels, gratis toiletartikelen en een haardroger.

Gasten kunnen gratis gebruik maken van wifi (snelheid: 25+ Mbps). Zakelijke voorzieningen zijn onder meer bureaus, kluisjes en een telefoon. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

Recreatieve voorzieningen van dit appartement bestaan onder andere uit een buitenzwembad en een 24-uurs healthclub.

Vergelijkbare accommodaties

Voorkant van accommodatie

Hanoi Splendid Premium Hotel

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Kinderzwembad
9.8 van 10, Uitzonderlijk, 109 beoordelingen
De prijs is € 78
inclusief belastingen en toeslagen
14 okt - 15 okt
Hanoi Splendid Premium Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Zwembad/spa

  • Buitenzwembad

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Restaurants ter plaatse

  • SIP Lounge
  • Sky Bar
  • Swiss-Cafe

Kitchenette

  • Elektrische waterkoker
  • Koelkast
  • Kookplaat

Eetopties

  • Dagelijks ontbijt met lokale gerechten tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: VND 350.000 voor volwassenen en VND 175.000 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Minibar

Slaapkamers

  • 2 slaapkamers

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Vliegenramen

Entertainment

  • Bibliotheek
  • Lcd-tv van 63 inch met premium kabelzenders
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Wasvoorzieningen

  • Stomerij/wasserijservice
  • Was-droogcombinatie
  • Wasserette

Werkplekken

  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Vergaderruimtes

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (201 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (150 centimeter hoog)
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisje bij de receptie
  • Lokale kaarten
  • Maaltijdbezorging
  • Meertalig personeel
  • Reisgidsen
  • Restaurantgidsen
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Telefoon

Uitgelichte locatiekenmerken

  • In een zakendistrict

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • 24-uurs sportschool
  • Fietsenopslag
  • Parkeerplaats voor fietsen

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 150 units
  • Fietsenopslag
  • Parkeerplaats voor fietsen
  • Receptieruimte
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijt met lokale gerechten: ca. VND 350000 voor volwassenen en ca. VND 175000 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 1356000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 6)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Epic Tower Swiss Belresidences
Epic Tower Swiss Belresidences Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment Hanoi

Veelgestelde vragen

Is Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Vandaag, 10 okt. 2025, kost een verblijf bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi van één nacht voor twee volwassenen op 13 okt. 2025 min. € 70,56, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.30 uur uit te checken.

Biedt Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 1356000 per voertuig.

Waar ligt Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi?

Dit luxe appartement ligt in My Dình, binnen 15 minuten lopen van Vietnam National University en Indochina Plaza Hà Nội. Ook Handelsuniversiteit van Vietnam en Keangnam Landmark Tower 72 liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 22 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 22 beoordelingen

9,8/10

Netheid

9,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Thi Thanh Van

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
love to stay here
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Tan, Irvine

5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

bingxing

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

Conveient location for me

Good hotel clean room, just there is no desk for work in the room
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Sunho

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Nam Yong

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

Great stay

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

KYUNGSUN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
룸컨디션 매우 훌륭합니다. 근처 출장오신다면 추천합니다. 조식은 뷔페메뉴와 쌀국수가 제공됩니다. 직원들은 영어로 소통가능하며 요구사항에 친절히 응대해줍니다.
13 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

WONSEOP

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

너무 감사했습니다~

너무 좋았어요~ 저희가 아이 체크를 어떻게 하는지 잘 몰라서 실수가 있었는데 너그러히 이해해주시고 정말 감사했습니다. 추운 날씨에도 아이가 수영장에 가고싶다해서 갔는데 문도 열어주시고 여러가지 배려가 너무 감사했습니다. 근처에 식당 및 마사지샵도 가깝고 너무너무 만족하는 여행이었습니다.
12 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich hatte einen rundum großartigen Aufenthalt in diesem Hotel in Hanoi! Das gesamte Hotel war sehr sauber und gepflegt – man merkt sofort, dass hier auf Qualität und Hygiene geachtet wird. Mein Zimmer war ordentlich, stilvoll eingerichtet und das Bett unglaublich bequem – perfekt für erholsame Nächte nach einem langen Tag in der Stadt. Ein besonderes Highlight war das hauseigene Gym: modern ausgestattet und mit einer fantastischen Aussicht über Hanoi – da macht das Training gleich doppelt so viel Spaß. Absolute Empfehlung auch für die Rooftop Bar! Sie war ein echter Ruhepol mitten in der Stadt: sauber, sehr entspannt und mit einer atemberaubenden Aussicht. Ein idealer Ort, um den Abend ausklingen zu lassen. Ich würde jederzeit wiederkommen – ein echtes Juwel in Hanoi!
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

nhu

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its so convenient location and also quiet place for enjoyment
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

FACT

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

ChiaYang

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

很優質

設備 很新 有洗衣機 還有附洗衣球 還有餐具 環境很好 房間 跟房間之間隔音略差
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Very luxurious. Breakfast was a bit disappointing. I wish there was more western options. The staff was very friendly and polite.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer

A Memorable Stay at Epic Tower Swiss-Belresidences

I recently had the pleasure of staying at Epic Tower Swiss-Belresidences in Hanoi, and it was truly a remarkable experience. The excellent service provided by the staff made my stay unforgettable. From the moment I arrived, they were attentive and eager to assist with any request, making me feel valued as a guest. The rooms are cozy and well-appointed, featuring modern amenities that ensure comfort. The design is both stylish and functional, creating a welcoming atmosphere. Most importantly, the staff deserves special mention; their friendliness and professionalism set this hotel apart. They went above and beyond to ensure my needs were met, making my stay not just enjoyable but memorable. I highly recommend Epic Tower Swiss-Belresidences for anyone visiting Hanoi!
11 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Kathy, Manhattan Beach

Positief: Netheid, voorzieningen
It was ok. Duc Dung went above and beyond to help me get to sapa. I appreciate his support. Pool had algae and hover growth in its overflow catch...along with arachnids. Pretty gross.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

YUTA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very comfortable and the service was good.
5 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Sunho

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2024

4/10 – Matig

Owen

Positief: Netheid, comfort kamer

Facilities are extra

Check in was good. We was greeted warmly, told that despite our short stay we should make the most of the facilities and informed of the pool and gym opening times, he even helped us when the keys were not working, and helped us find a shop when the restaurant was shut. Issues came on check out, we checked out on time. We asked if we can use the pool and gym as we had a later bus (less than 5 mins away, hence us booking this hotel) we were told yes of course but the pool was shut for the next few hours as it’s raining. Less than 5 minutes later we were informed as we were checked out we cannot use any of the facilities. I asked why not, and what policy of a 5 star hotel is that, the manager then informed us this is a perfectly normal hotel policy. I’m not sure I agree? The property was practically empty, (half the rooms still have builders in) so I’m really not sure why. Also it’s a 5 star hotel, I’m not sure I’ve seen any comparable hotels say we cannot. The manager went on to say if we paid we can use them. He did say as a good gesture we can use the toilets for free as a good gesture, and that this is all you “could expect on the day of check out from any other 5 star hotel. 5 minutes later he said we are allowed to use the facilities free of charge but at this point the visit had a sour taste. Insisted the policies are clear on the website, that when you check out you aren’t allowed to use facilities
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Jonas

Positief: Netheid, comfort kamer

A great hotel

A great stay. A clean hotel. Friendly and helpful staff. And a stunning infinity pool at the top of the building. The only downside is the distance to the old quarter. In the stressful Hanoi traffic, any ride på car would take at least 30 minutes.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Seonjun

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2024