My Moon Hotel is gelegen in de wijk Hoan Kiem in Hanoi. De accommodatie heeft een gunstige ligging in de uitgaansbuurt. Tempel van Literatuur en Long Biên-brug zijn een aantal bekende bezienswaardigheden en reizigers die graag willen winkelen, kunnen een bezoekje brengen aan Dong Xuan Market. Ook een bezoek aan Meer van Hoan Kiem en Waterpoppentheater van Thang Long is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de buitenactiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Hanoi
Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 39 min. rijden
Restaurants
Phở Gia Truyền Bát Đàn
3 min. lopen
Phở Bò Khôi Hói 50C Hàng Vải
2 min. lopen
Phở Gà Đặc Biệt
1 min. lopen
Dream Beans Coffee
2 min. lopen
Bia Hơi Hà Nội
2 min. lopen
Over deze accommodatie
My Moon Hotel
Hotel in de buurt van Dong Xuan Market
My Moon Hotel bevindt zich in de buurt van Waterpoppentheater van Thang Long en Meer van Hoan Kiem en biedt extraatjes zoals stomerij-/wasservices, een bar en een businesscentrum. Het plaatselijke restaurant met lokale en internationale gerechten, My Moon, serveert ontbijt. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), fietsverhuur en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en een bagageopslagruimte
Informatie over fietstours, conciërgeservices en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
Alle kamers van My Moon Hotel zijn voorzien van leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en aparte zitruimtes.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
(kleding)kasten, aparte zitruimtes en kinderstoelen
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Alleen parkeerplekken voor motoren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 09.30 uur: VND 90.000 voor volwassenen en VND 90.000 voor kinderen
Een bar/lounge
Een restaurant
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
My Moon
Dingen om te doen
Brommer-/scooterverhuur
Fietsenverhuur
Fietstochten
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Gezinsvriendelijk
Geluiddichte kamers
Kinderstoel
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Notificatie voor deurbel en telefoon
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Visueel brandalarm
Meer
1 gebouw
8 etages
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Gebouwd in 2016
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Regendouche
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 32 inch met kabelzenders
Eten en drinken
Champagneservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Draagbare ventilator
Geluiddichte kamers
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 12
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 5 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. VND 90000 voor volwassenen en ca. VND 90000 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 420000.00 per voertuig (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij My Moon Hotel?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij My Moon Hotel te parkeren?
Er is alleen parkeergelegenheid voor motorfietsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij My Moon Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij My Moon Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt My Moon Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 420000.00 per voertuig.
Waar ligt My Moon Hotel?
Dit hotel ligt in Hoan Kiem, binnen 15 minuten lopen van Dong Xuan Market, Meer van Hoan Kiem en Waterpoppentheater van Thang Long. Ook Tempel van Literatuur en Mausoleum van Ho Chi Minh liggen binnen 2 km afstand. Station Long Bien ligt op 10 minuten lopen en naar Station Hanoi is het 17 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over My Moon Hotel
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,8
Locatie
9,0
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 58 beoordelingen
10 - Uitstekend
31
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 58 beoordelingen
8 - Goed
16
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 58 beoordelingen
6 - Redelijk
8
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 58 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 58 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Joseph
11 mrt 2026
Positief: Netheid
Maria at the front is wonderful and was very helpful in everything 5 stars ⭐️ for her
Joseph
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fernando
20 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
melhor lugar em Hanoi
excelente localização e atendimento maravilhoso da Jenna
Fernando
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Wah
6 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff are very friendly especially the receptionist lady was very sweet and helpful, hotel is cleaned but fancy, and breakfast is ok.
You get what you paid for.
Wah
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Pete
19 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service
It’s a small property with rather outdated decor and facilities but it’s good value and the staff try ever so hard to make your stay pleasant.
Pete
1 nacht verbleven in november 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Juan
14 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is always willing to help, yhey also support with travelling services
Juan
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
William
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most comfortable night's sleep I had in Vietnam. All of the other hotels I stayed at during my vacate had hard beds and flat pillows. My Moon hotel also has a decent breakfast. Very pleased
William
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Angela
23 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at My Moon were all very friendly and had a lot of helpful suggestions of where to go in Hanoi. The location is perfect for walking to restaurants, temples, etc. The rooms are spacious and very clean. The transportation to and from the airport was very convenient.
Angela
2 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Victoria
22 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and amazing value. Location is great - not in the centre of the old quarter, but a quick walk to the hustle and bustle. It is right by train street, which is nice. The best part about this place are the staff - they are so friendly, accommodating, and helpful. The breakfast was delicious and versatile. Beds, duvet, and pillows were extremely comfortable and we had great sleeps here.
Victoria
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christopher
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great boutique hotel in a fantastic location close to the action. Staff were extremely helpful. Hanna was amazing helping us with dinner spots and tours. Take advantage of this service. Morning breakfast was great, and OMG the coffee is fantastic. Had the PHO every morning. So good. Just great value overall….
Christopher
4 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Ian Sai-fung
12 sep 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Most staff seems to not be able to understand basic English like bus/taxi,airport etc. Communicating with them is a big hassle.
Ian Sai-fung
2 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
29 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy atento. Las habitaciones comodas, aunque el baño es muy chico.
El desyuno es bueno
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
25 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
洗面所の排水が悪かった。
シャワーからお湯が出にくかった。
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
23 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location for old qtr 👍 Very helpful staff. Breakfast not brilliant but more than adequate.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nils
10 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice clean and cosy hotel
I stayed with my children and mum for 9 nights at My Moon hotel. With the price you pay you get a lot of value for the money. The hotel is situated within walking distance to the walking streets, the night market and all the other tourist attractions in the Old quarters
The staff was very friendly and helpful with every request.
One of the rooms we booked said it had a sofa that you could convert to an extra bed. This is not true, the sofa is just a sofa. However we asked for an extra bed and we got one so no big deal
The breakfast was good with a variety of good dishes, European as well as Asian
Nils
9 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Tu Oanh
4 jan 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
You might not get what you booked and paid
The hotel amenities and rooms are clean and well maintain in new condition. It would have been an excellent experience, if they honoured our booking.
We specifically booked and paid extra for 4 family rooms with Queen and Single bed. However, when we checked in, they only give us 2 family rooms and 2 double rooms with extra fold-out bed. They claimed that the booking web-site has over booked the family rooms. It is just an excuse, when our booking was done 4 months in advance.
The fold-out bed was uncomfortable with a thin mattress.
Tu Oanh
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
michael
22 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
very nice hotel well located in the old quarter
Very nice hotel well located in the old quarter. Beds were comfortable good wi-fi throughout. Easy to book tours and get info on what to do and where to go.Great breakfast.
michael
5 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
LL
19 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
hotel is clean and close to old quarter and night market
LL
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
18 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel is comfortable ... but short of pillow... we booked for 3 pax but was only given 2 pillows for the first nite, when we requested, the staff on duty that nite told us there are no more to spare to us... I then had to sleep on a 15" mini pillow.
They only gave us an extra pillow the next morning after we complained to the manager...(@___@)
The other matter is that the hot water shower was not working well....
Anyway , it was better when we checked in again after returning from Sapa
I have to admit that he staff are very helpful and friendly... especially the porter Mr Cat...
Thus I give a "smiling face for overall stay"
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Meei-yun
28 nov 2018
A terminator of my long-term support to Hotels.com!
After highly supporting Hotels.com since 2013, this experience was a termination of my long-term support to Hotels.com. As a gold member, I never experienced any major issues until 16/11/2018 when I checked in My Moon hotel.
As usual, I made sure it would be a window in the room and also made this request when booking on Hotels.com. I understand that hotels might not meet my requests and it was ok as long as they gave me a notice IN ADVANCE, but ignoring the request and gave me a room that didn't meet my request or the description on Hotels.com AFTER I already checked in and Hotels.com already charged me was totally unacceptable! The hotel manager then allocated me in a down-graded hotel when I had no choice the next day.
I called Hotels.com once I had a chance and hoped that this issue would help them to improve their services, shockingly they replied "hotels do not have to reply requests and they don't have to meet the requests". If hotels don't need to reply requests that they cannot meet in advance, what's the point that Hotels.com made “special requests” available on booking form??? After on call for 1hr, the staff at Hotels.com raised her voice and started arguing with me because I agreed to change the room, Hotels.com couldn’t do any compensations… This completely enraged me rather than the issues. The replies from Hotels.com were absolutely unprofessional and totally unacceptable!!!
Meei-yun
3 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
18 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable , aunque algo lejos
Habitación amplia , Bob uno de los recepcionistas organizo una excursión a muy buen precio para halong( recomiendo el barco aclas Legends) sobre todo preocupado para que sea la mejor estancia
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Anna
25 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trevligt hotell i gamla stans utkant. Hjälpsam och trevlig personal
Anna
3 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Janusz
22 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Świetne położenie hotelu sprawia, że na piechotę można dojść do najczęściej odwiedzanych przez turystów atrakcji Hanoi. W pobliżu hotelu znajduje się mnóstwo małych restauracji, sklepów przemyslowych i spożywczych. Obsługa hotelu jest na najwyższym poziomie i otacza swoich klientów opieka i pomocą w załatwieniu każdej błahostki. Pokoj bardzo czysty (polecam ten z balkonem), śniadanie znakomite. Pozostały mi mile wspomnienia z pobytu w tym hotelu i drobny upominek, który dostałem na zakończenie pobytu.
Janusz
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Steven
6 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastically enjoyable stay.
Great Hotel for location and cleanliness. Staff went out of their way to accommodate us and made sure they helped with all our needs. Very friendly and a joy to stay with. Thank you to all at My Moon Hotel. Will see you again.
Steven
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
2 apr 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poor service and would not recommend
Our accommodations were not booked properly not just once but twice. Because of this, the first night they had to move us to a cheaper hotel which inconvenienced and made our first night in Vietnam an extremely poor experience. Very disorganized, lack of urgency and uncomfortable. Breakfast food was inedible.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Diana
1 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ljust och fint rum med bekväma sängar. God service, bra läge i utkanten av gamla stan.