Doorgaan naar hoofdinhoud

Silk Collection Hotel & Spa

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Zakelijke services
  • Bar
  • Wasvoorzieningen

Misschien vind je dit ook leuk

Fairmont Hanoi

Oude Wijk
  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
10.0 van 10, Uitzonderlijk, 14 beoordelingen
De prijs is € 278
inclusief belastingen en toeslagen
13 jun - 14 jun
Fairmont Hanoi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze accommodatie

Silk Collection Hotel & Spa

  • Hotel met een luxe stijl in de buurt van Meer van Hoan Kiem
  • Silk Collection Hotel & Spa bevindt zich in de buurt van Ngoc Son-tempel en Waterpoppentheater van Thang Long en biedt extraatjes zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een terras en winkels ter plaatse. Kom tot rust met een bezoek aan de behandelingsruimtes in de openlucht en geniet van een body scrub, een Thaise massage of een manicure/pedicure. Bij het plaatselijke restaurant kun je terecht voor lokale gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een koffiebar/café en stomerij-/wasservices en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Daarnaast profiteer je van het volgende:
    • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
    • Een kluis bij de receptie, massagebehandelingsruimtes en conciërgeservices
    • Een cadeauwinkel, gratis kranten en een lift
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 58 gastenkamers bieden extraatjes zoals luxe beddengoed en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
    • Extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
    • Badkamers met bidets en gratis toiletartikelen
    • Flatscreentelevisies van 40 inch met premium tv-zenders
    • Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Bar met dakterras
Peridot Gallery Classic Hotel
Oude Wijk
  • Ontbijt inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 544 beoordelingen
De prijs is € 47
inclusief belastingen en toeslagen
22 jun - 23 jun
Peridot Gallery Classic Hotel
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen VND 470000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 558000 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor extra bed: VND 470000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de accommodatie. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Silk Collection Hotel & Spa?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoe laat kan ik inchecken bij Silk Collection Hotel & Spa?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Silk Collection Hotel & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Silk Collection Hotel & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 558000 per voertuig.

Waar ligt Silk Collection Hotel & Spa?

Dit luxe hotel ligt in Oude Wijk, binnen 5 minuten lopen van Meer van Hoan Kiem en Waterpoppentheater van Thang Long. Ook Ngoc Son-tempel en Sint-Jozefskathedraal van Hanoi liggen binnen 10 minuten lopen. Station Hanoi ligt op 18 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over

8,8

Uitstekend

8,8

Netheid

9,0

Locatie

9,6

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 50 van 86 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 86 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 86 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 86 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 86 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is one of the many boutique hotels in the old town, although recently renovated. It has all features of a boutique hotel such as small rooms and narrow spaces. What makes this hotel unique is their outstanding service. We spent 7 nights in total here split over 3 periods with multi-day tours to Halong Bay and Sapa in between. The hotel staff was very cooperative with storage of large luggage during our tours and early check-in at return from tours (providing room availability). They even offered fresh-up service before our flight out which was close to midnight. There is room for improvement: limited bfast space so can be crowded and head clearance in bathtub is very low. But this does not outweight the service. A 5 star rating because value for money is very good.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

D

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

XINCHAO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

KK

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
4 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
5 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hristo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

H.H

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
施設についてはとても良く整備されています。
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are all very engaging, and the location is excellent
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ottia posizione!

hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
3 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Aurora

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect location & amiable hotel managers

Staying at Silk Collection Hotel made our quick stay wonderful (two days only) Its location is very much accessible to dining & shopping.I highly recommend Silk Collection Hotel when in Vietnam.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

yoonin

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

다른 곳을 먼저 고려하시길..

호텔 예약을 했는데 방 문제가 있다고 자매 호텔로 보내네요.. 갔거니 새로 지어서 페인트 냄새가 심하고 온수도 안나와 결국 다른 호텔로 옮겼습니다. 나름 직원들은 최선을 다하려고 했지만, 최악이었네요.
2 nachten verbleven in oktober 2019