West Lake Home Hotel & Spa

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Zakelijke services
  • Wasvoorzieningen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Familiekamer (Deluxe)

  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Deluxe kamer (Single or Double)

  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Executive kamer, uitzicht op meer (Single or Double)

  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Superior kamer (Single or Double)

  • Uitzicht op de stad
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

West Lake Home Hotel & Spa ligt aan het water in de buurt van Tay Ho en is gelegen bij een winkelcentrum. Wie ook graag wat wil winkelen, kan bij Avondmarkt in het Oude Kwartier van Hanoi terecht, terwijl iedereen bij Meer van Hoan Kiem en Tay-meer van de natuur kan genieten. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Overdekt Atletiekstadion van Hanoi of Nationaal Stadion My Dinh op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Hanoi
Kaart
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

In de buurt

  • Tay-meer
    Tay-meer
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Tran Quoc-pagode
    Tran Quoc-pagode
    17 min. lopen - 1.4 km
  • Tempel van Quan Thanh
    Tempel van Quan Thanh
    3 min. rijden - 2.2 km
  • Mausoleum van Ho Chi Minh
    Mausoleum van Ho Chi Minh
    4 min. rijden - 2.6 km
  • Winkelcentrum Syrena
    15 min. lopen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Station Long Bien - 7 min. rijden
  • Station Ga Co Loa - 15 min. rijden
  • Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 30 min. rijden

Restaurants

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    4 min. lopen
  • Workshop14
    7 min. lopen
  • Philo Garden Cafe
    7 min. lopen
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    9 min. lopen
  • Sunkat’s Burgers
    3 min. lopen

Over deze accommodatie

West Lake Home Hotel & Spa

Hotel in de buurt van Tay-meer
Bij West Lake Home Hotel & Spa zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een terras en stomerij-/wasservices. Naast gratis wifi op de kamer hebben gasten de beschikking over voorzieningen zoals een restaurant.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Vervoer vanaf de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en een kluis bij de receptie
  • Een bagageopslagruimte, hulp bij uitstapjes/tickets en een rookvrije accommodatie
  • Conciërgeservices, meertalig personeel en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
Kamervoorzieningen
Alle kamers van West Lake Home Hotel & Spa zijn voorzien van faciliteiten zoals open haarden en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Koelkasten, waterkokers en plafondventilatoren

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein; kortingen beschikbaar
  • 24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op vaste tijden tegen een toeslag

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Aan een meer
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Gebouwd in 2016
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Open haard
  • Plafondventilator
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 14.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 4 maart tot 31 december.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn extra bedden beschikbaar tegen VND 330000.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 410000 per voertuig
  • Toeslag voor extra bed: VND 330000.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij West Lake Home Hotel & Spa?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoe laat kan ik inchecken bij West Lake Home Hotel & Spa?

Je kunt vanaf 14.00 uur inchecken. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij West Lake Home Hotel & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt West Lake Home Hotel & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op geplande tijden een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 410000 per voertuig.

Waar ligt West Lake Home Hotel & Spa?

Dit hotel ligt in Tay Ho, op 0,5 km van Tay-meer en op 3,5 km van Meer van Hoan Kiem. Ook Winkelcentrum Syrena en Tran Quoc-pagode liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over West Lake Home Hotel & Spa

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

7,2

Locatie

8,6

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 41 van 111 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 44 van 111 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 111 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 111 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 111 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

SeongWon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
Geverifieerd

8/10 – Goed

willem johannes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
10 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
3 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

hyeong wook

Positief: Netheid

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
2 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
4 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

あまりりす

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
3 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alexey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
5 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
4 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Venkat

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
10 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
8 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
4 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

byoungsik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
2 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Francoise

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
1 nacht verbleven in september 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

kevin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
4 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kim Otto Ursin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kim Otto Ursin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
2 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Top service

Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
1 nacht verbleven in april 2018