Aparthotel

Wil'que Westlake Hotel & Residences

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen
De huidige prijs is € 38
inclusief belastingen en toeslagen
18 okt - 19 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 slaapkamer laden

Een hotelkamer met een houten vloer, een bed met witte lakens, een nachtkastje met een lamp en een schilderij aan de muur.

Deluxe kamer, 1 slaapkamer

  • Uitzicht op het meer
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 slaapkamers laden

Een hotelkamer met een bed, nachtkastje, schilderij aan de muur en een deur.

Deluxe kamer, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op het meer
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Executive kamer, 2 slaapkamers laden

Een slaapkamer met een bed, een houten garderobe en een kleine tafel met een lamp.

Executive kamer, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op het meer
  • 87 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Premier kamer, 2 slaapkamers laden

Een hotelkamer met een bed, een bureau, een televisie, een plank met een plant en een deur naar een gang.

Premier kamer, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op het meer
  • 95 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Deluxe kamer, 3 slaapkamers laden

Een moderne woonkamer met een bank, een eettafel met stoelen, en een keuken met een wasmachine.

Deluxe kamer, 3 slaapkamers

  • Uitzicht op het meer
  • 92 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Executive kamer, 3 slaapkamers laden

Een hotelkamer met een bed, een bureau met een televisie, een spiegel en een deur die naar een andere kamer leidt.

Executive kamer, 3 slaapkamers

  • Uitzicht op het meer
  • 112 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Executive studio laden

Hotelkamer met een bed, een bank, een eettafel met stoelen, een kamerplant en een raam met gordijnen.

Executive studio

  • Uitzicht op de tuin
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet

Alle foto's voor Premier studio laden

Hotelkamer met een bed, een houten bureau, een stoel, een bank, een televisie en een decoratief houten paneel.

Premier studio

  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis kabelinternet
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Wil'que Westlake Hotel & Residences bevindt zich zowel vlak bij de luchthaven als aan een meer in Hanoi. Wie ook graag wat wil winkelen, kan bij Avondmarkt in het Oude Kwartier van Hanoi terecht, terwijl iedereen bij Meer van Hoan Kiem en Tay-meer van de natuur kan genieten. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Botanische tuin van Hanoi en Thu Le-park. Bekijk onze reisgids voor Hanoi
Meer aparthotels in Hanoi
Kaart
No 254d Thuy Khue Road, Hanoi, 10000

In de buurt

  • Een pagode, lotusvijvers, palmbomen en een kalm waterlichaam.
    Tay-meer
    1 min. lopen - 0.1 km
  • Een stadsgezicht met een opvallend hoge wolkenkrabber, veel dicht op elkaar staande gebouwen en een combinatie van woon- en bedrijfsgebouwen.
    Lotte Center Hanoi
    4 min. rijden - 1.5 km
  • Een versierd tempelinterieur met gouden beelden, rode decoraties en bloemarrangementen.
    Tempel van Quan Thanh
    6 min. rijden - 2.2 km
  • Een groot gebouw met zuilen, omgeven door verzorgde tuinen en bomen.
    Mausoleum van Ho Chi Minh
    7 min. rijden - 2.6 km
  • Japanse ambassade
    18 min. lopen - 1.6 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Cầu Giấy - 3 min. rijden
  • Station Long Bien - 12 min. rijden
  • Hanoi (HAN-Internationale luchthaven Noi Bai) - 30 min. rijden

Restaurants

  • Cafe Camy
    3 min. lopen
  • Yakiniku (Thit nuong khong khoi)
    6 min. lopen
  • Bánh Tráng Trảng Bàng
    6 min. lopen
  • Bia Cường Hói 01 Trích Sài
    5 min. lopen
  • Hanoi Roastery
    3 min. lopen

Over deze accommodatie

Wil'que Westlake Hotel & Residences

  • Aparthotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid bij een meer
  • Wil'que Westlake Hotel & Residences ligt niet alleen in de buurt van Tay-meer maar beschikt ook over voorzieningen zoals een terras, een tuin en stomerij-/wasservices. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en van voorzieningen zoals een fitnesscentrum en een restaurant.
  • Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
    • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
    • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen (toeslag)
    • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), hulp bij uitstapjes/tickets en een bagageopslagruimte
    • Conciërgeservices, een lift en wasservices
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 90 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
    • Kinderstoelen en gratis baby-/kinderbedjes
    • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
    • Bidets, gratis toiletartikelen en haardrogers
    • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
    • (kleding)kasten, kitchenettes en koelkasten

Vergelijkbare accommodaties

Een balkon van een hotel met uitzicht op de stad, een potplant en een verlicht interieur.
A89 West Lake Hotel
Tay Ho
  • Spa
  • Waterglijbaan
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
8.0 van 10, Zeer goed, 7 beoordelingen
De prijs is € 33
inclusief belastingen en toeslagen
18 okt - 19 okt
A89 West Lake Hotel
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Zwembad/spa

  • Buitenzwembad

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Auto vereist
  • Parkeerplekken ter plaatse (VND 70.000 per nacht)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad

Kitchenette

  • Elektrische waterkoker
  • Keukenpapier
  • Koelkast
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron
  • Rijstkoker
  • Theezakjes/oploskoffie

Eetopties

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur: VND 389.000 per persoon
  • Een restaurant
  • Roomservice (beperkte tijden)

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed: VND 875.000 per nacht
  • Slaapkamer
  • Wekker

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Woonkamer

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met premium kabelzenders

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Wasvoorzieningen

  • Wasserette
  • Wasservice

Werkplekken

  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Lift
  • Aparte rookruimtes

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Geldautomaat
  • Gratis mineraalwater
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisje bij de receptie
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verduisterende gordijnen

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Aan een meer
  • Dicht bij de luchthaven
  • Dicht bij een dierentuin
  • Dicht bij een outletcentrum
  • Dicht bij een spa
  • Dicht bij een treinstation
  • Dicht bij een ziekenhuis

Dingen om te doen

  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Sportschool
  • Pretpark in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • EHBO-doos
  • Alarmsysteem
  • Raambeveiliging
  • Brandblusser

Algemeen

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • 90 units
  • Fietsenverhuur
  • Toegang via buitengalerij
  • Tuin

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 14.00 uur

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 5 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen VND 875000 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. VND 389000 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 982000 per voertuig (enkele reis)
  • Parkeerkosten: VND 70000 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: VND 875000 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Je hebt een auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Veelgestelde vragen

Is Wil'que Westlake Hotel & Residences voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Wil'que Westlake Hotel & Residences?

Vandaag, 14 okt. 2026, kost een verblijf bij Wil'que Westlake Hotel & Residences van één nacht voor twee volwassenen op 18 okt. 2026 min. € 38, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Wil'que Westlake Hotel & Residences?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Wil'que Westlake Hotel & Residences te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van VND 70000 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Wil'que Westlake Hotel & Residences?

Je kunt vanaf 14.00 uur inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Wil'que Westlake Hotel & Residences uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Wil'que Westlake Hotel & Residences een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 982000 per voertuig.

Waar ligt Wil'que Westlake Hotel & Residences?

Dit gezinsvriendelijke aparthotel in Hanoi ligt vlak bij de luchthaven, binnen 2 km afstand van Tay-meer, Botanische tuin van Hanoi en Thu Le-park. Meer van Hoan Kiem ligt op 4,6 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Wil'que Westlake Hotel & Residences

8,6

Uitstekend

8,8

Netheid

7,2

Locatie

8,6

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 119 van 265 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 108 van 265 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 265 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 265 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 265 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Ruime kamer met groot balkon. Lekker zwembad. Het centrum is makkelijk te bereiken met de taxi. Aanrader.
3 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Was great! Will stay there everytime i am in Hanoi
3 nachten verbleven in oktober 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
The staff on the front desk were excellent in ordering taxis, and Freddie was very good in organising day trips
6 nachten verbleven in oktober 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Room very clean, staff friendly, breakfast okay. Kitchen okay.
3 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
Affordable, good access to Ho Tay attraction
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Staff friendly, large room, good price, great view and a good breakfast.
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Rooms were clean, location was great for us, hotel is back from the busy street and quiet.
8 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
We love our stay in
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great place great pool great experience, very nice staff
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Always enjoy the staff, location and amenities
7 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, inchecken, communicatie en accuraatheid advertentie
部屋の洗濯機で洗濯と乾燥ができたのが有難かった。
3 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
The location was very convient to various places like the zoo and aquarium. For us, its also close to various Embassy.
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
넓은 객실과 편리한 시설.
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Trevlig personal, bra läge. Några småsaker på rummet som gör att det inte blir bästa betyg.
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Room though old but is well maintained and cleaned
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
직원들이 친철과 배려심이 너무 인상 깊었습니다. 다음에 또 하노이를 간다면 다시 머물고 싶습니다. 그리고 객실도 깨끗해서 머무는 동안에 유쾌한 시간을 가질 수 있어서 좋았습니다
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
I had a comfortable stay. If I had to say one thing, it would be better if thre were more breakfast options and daily changes.
6 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Séjour très agréable au calme à quelques minutes du centre historique. Pour les familles qui cherchent un cocon pour qq jours sur Hanoï c’est idéal. La cuisine dans l’appart est un vrai plus pour un hôtel de ce genre, la piscine est incroyable (chaude, propre, serviette,…) et la salle de gym donne directement sur elle. Supermarché juste en face, ATM, restaurants de rue,… tout est là ! Le personnel est formidable, bref ici on se sent comme à la maison !
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
A great size pool with large lake beside hotel. What you need is close by.
6 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
We had an excellent stay! The room is an apartment style so for myself and my adult kids it was perfect and gave us the space to individually recover from jet-lag. It had a full kitchen AND a washing machine which really helped. It is in a great location away from the city center but bear some excellent restaurants in West Lake. Staff were very helpful and friendly and the breakfast was good. The gym is also great (but smells a little musty)! Decent equipment for a small space and I also swam laps one day in the pool and really enjoyed that. I would stay there again!
7 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
○スタッフ 受付やレストランのスタッフ、ドアマン、スタッフ全てが優しかったです。 ○朝食は 人20万ドンほどでつけられます。 フォーは毎朝ありました。パンやフルーツ、ヨーグルト、卵料理などベトナムを感じられるものが豊富で朝食を付けてよかったです。 ○キッズルーム あると記載(写真)がありましたが、倉庫になっていてありませんでした。 写真にあるプール横の遊具もありませんでした。 ただ、スタッフが子どもに大変優しくタクシーの乗り降りも手伝ってくれます。子連れで安心して滞在できるホテルでした。
3 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

バスタブ付きを頼んだが、付いて無かった。
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Very quiet and further away but I really enjoyed the hotel. Easy to get in and out. Everyone from the front desk, security, door and maid were super friendly and helpful. The Japanese restaurant downstairs with room service was a plus. Oir family enjoyed the pool and the gym with great air conditioner with pool side view was perfect. I would definitely stay there again and recommend it to everyone. My only complaint is the carpet in the bedrooms. If that can get removed (very old) I would give this hotel a 5 star. It’s not fancy but the all around experience was great.
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
ご飯があまり美味しく無い。テレビが映らない。
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Communicatie

Allocated the wrong rooms

Allocated the wrong room on check in and asked to wait 5-6 hours before being given the correct room. The manger of the hotel was very unapologetic, rude and couldn’t care less what room we were given. She suggested booking direct if you want to make sure you get the rooms you pay for. Booked an executive 3 bedroom with balcony which was good once we were allowed into our room. We also booked a 2 bedroom executive room which was supposed to have a view of west lake but you could not see the lake. All staff other than the manger who we met were extremely nice and friendly which is a shame as the hotel could be and should be so much better. Much better places to stay in and around the west lake area of Hà Nội.
2 nachten verbleven in juli 2024