Spabad binnen

Beoordelingen van Herisau Swiss Quality Hotel

3.5 out of 5
Herisau Swiss Quality Hotel
Bahnhofstr. 14, Herisau, AR

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 81 van 151 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 64 van 151 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 151 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 151 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 151 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gérald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in Ordnung
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles tip Top.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Filip

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Gaby

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super propre petit déjeuner impeccable je recommande
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Josef, Möhlin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freundliches uns hilfsbereites Personal, Frühstück war reichhaltig und sehr gut.
4 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Leah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They accommodated our late check-in with detailed photos and instructions and we felt like we had what we needed for a good nights rest. Only thing missing was a fan or some way to move the warm air through the room. Thank you for the cozy room! :)
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nicola

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Comfortable, convenient hotel with lovely staff.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Sandra Diem with team op 3 jul 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sandra Diem with team

8/10 – Goed

laurent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bon sejour
Emplacement central Excellent rapport qualité prix Personnel accueillant
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Sandra Diem, directrice op 24 apr 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Sandra Diem, directrice

6/10 – Redelijk

Yongsu

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

a

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing!
Our stay at herisua was amazing. Super friendly and great customer service. Fantastic location and close to shops, buses and trains. I could not fault any of it. Thank you
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Sandra Diem op 21 mrt 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sandra Diem, general manager with team

10/10 – Uitstekend

Oskar

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Sandra Diem op 21 mrt 2023
Lieber GastVielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssenzu dürfen.Freundliche GrüsseSandra Diem, Geschäftsführerin mit Team

8/10 – Goed

Carl

2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Nicola

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Thomas

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Peter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Angenehmes Hotel, mit zentraler Lage.
Das Hotel liegt zentral, mit einem guten Preis / Leistungs - Verhältnis-
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Sandra Diem op 3 nov 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Freundliche GrüsseSandra Diem, Geschäftsführerin mit Team

6/10 – Redelijk

dunja, muri

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
frühstück super, kaffee leider nicht so. preis für den hund viiiiel zu hoch!
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Sandra Diem op 3 nov 2022
Lieber GastSchade, dass Ihnen unser Kaffee nicht geschmeckt hat. Bisher hatten wir immer sehr gute Rückmeldungen auf unseren Kaffee.Der Preis für Hunde ist im üblichen Rahmen, aber je nach Grösse des Hundes, macht er mehr oder weniger Dreck und ist das Verständnis für diesen Preis entsprechend vorhanden oder auch nicht. Neu bieten wir für den Preis nicht nur die normale Zimmerreinigung, sondern auch ein Hundebett, Napf und Leckerli an. Schade, dass Ihnen unser Angebot nicht zugesagt hat. Wir danken Ihnen trotzdem für Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag.Freundliche GrüsseSandra Diem, Geschäftsführerin mit Team

8/10 – Goed

Oskar

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Véronique

2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Florian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service TOP
Grosse Zimmer, Dusche gewöhnungsbedürftig, ansonsten ist die Qualitöt und Service vom Personal besonders hervorzuheben!
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Ihre Sandra Diem, Geschäftsführerin mit Team op 27 jun 2022
Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die grossen Zimmer und der Service unseres Personals zugesagt haben. Unsere Duschen sind mit einem Wassersparsystem ausgestattet, sollten aber den Komfort Ihres Aufenthalts nicht beeinträchtigen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Herzliche Grüsse aus Herisau

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

tatsuya

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quick business trip but superb room
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Sandra Diem, manager with team op 17 mei 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Alessandro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Alessandro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Andrey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel!
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Sandra Diem op 14 apr 2022
Lieber Gast, Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Wir freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüsse Sandra Diem, Geschäftsführerin mit Team Freundliche Grüsse Sandra Diem, Geschäftsführerin mit Team

8/10 – Goed

Stefan

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Sandra Diem op 14 apr 2022
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Sandra Diem, Geschäftsführerin mit Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Antonio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sehr schönes Badezimmer und sauber. Ein grosses schönes Schlafzimmer und ruhig. Es war alles sauber.
2 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Joerg

1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Werner

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonder in prealpvillage
Surprisingly cosy and friendly. Good food.
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Catherine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr flexibel - spätes Check-In war kein Problem
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

sandro

1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Angelo

2 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Überfordertes / umprofessionelles Personal
Zimmer war gut. Service im Restaurant (Abendessen und Frühstück) liess zu Wünschen übrig. Zuviele Lehrlinge am Werk, welche mehr oder weniger unbeaufsichtigt "wirken". Beispiel: Wir haben 5dl offenen Rotwein bestellt. Gekommen ist ein ca. 3,5 dl gefüllter Weinbehälter und den Rest wollte der Kellner dazugiessen?? Bei einem Abendessen fehlte eine Zutat und beim Anderen kam der Toast kalt... usw....
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Sandra Diem, Geschäftsführerin mit Team op 9 aug 2021
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von unseren Lehrlingen so schlecht bedient wurden und auch die Küche Ihr Essen nicht perfekt zusammengestellt hat. Wir versuchen trotz 6 Monaten Lockdown unsere Lehrlinge optimal auszubilden, dies ist uns im 1. Lehrjahr leider noch nicht bei allen Lehrlingen ganz gelungen und wir nehmen uns Ihre Kritik gerne zu Herzen, um unseren Service wieder zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse

10/10 – Uitstekend

Yannick

1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hervorragende Unterkunft
5 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Christiaan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice rooms bad food
The rooms are nice and modern and very clean and comfortable. The staff in friendly and very helpful. But I was not happy that the restaurant was closed because they used to serve very good food, but the food they have now is not nice and the fact that you have to eat in your room sucks. There is no reason why they could not have the terrasse open so we can eat outside. I hope they change this before our next visit.
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Sandra Diem op 1 jun 2021
Dear guest Thank you very much for your rating. Due to bad and cold weather we decided not to open the terrace for only a few guests. We can understand, that eating the food in the room is not the same. We are very happy that finally our restaurant is open as normal. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards Sandra Diem, manager with team

8/10 – Goed

Dimitri

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Hans Juerg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekend in Herisau
Great stay, very comfortable place, great location in the center of Herisau, also close to St. Gallen.
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Sandra Diem op 12 okt 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sandra Diem, general manager with team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Jean-Louis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon point de départ pour visiter la région.
Cet hôtel offre toutes les conditions nécessaires à un séjour agréable professionnel ou touristique, car il se situe dans une région riche en perspective de visites diverses. L’hôtel est très confortable, offre un buffet de petit déjeuner riche et très bon. Les chambres sont plus qu’à la hauteur.
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Sandra Diem op 25 sep 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandra Diem, directrice

8/10 – Goed

Adriano

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tutto bene
Albergo comodo, posteggio, camera grande, personale molto cordiale
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Sandra Diem op 18 sep 2020
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sandra Diem

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020