Een buitenzwembad

Beoordelingen van Bay Hideaway Resort

4 out of 5
Bay Hideaway Resort
1 Ibis Boulevard, Eli Waters, QLD

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 97 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 145 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 145 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Bron

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Outdated, didn't show the property actual photos. 70's decor never been updated. Unit not cleaned to a normal standard, no clear instructions on property pool, bbq usage, if the unit was updated and maintained properly maybe the stay could of been better. Will not return.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gary and Christina op 18 apr 2024
Sorry for your experience. We have been here for ten years and you are the first person to complain. We have many guests asking for that unit. It is the last of the Honeymoon chalet suites very beautiful . Unit is cleaned to 4 star standard . Regards to pool and BBQ, instructions are in the compendium in the unit on first page. Instructions for BBQ's how to use are also written above BBQ's. Times for pool on fence besides entry gate.

10/10 – Uitstekend

Darren

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was good location for me . Bedroom was hot even with air-conditioning , only issue. Staff very good .
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Deanna

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Manager Gary & Christina op 12 jan 2024
Thanks a lot. wish see you again.

10/10 – Uitstekend

Abbey

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Property is clean and presentable with plenty of space. Includes full kitchen and washer and dryer which is very convenient .Large pool was awesome. Close to shops and a short drive to main esplanade. Would highly recommended .
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Manager Gary & Christina op 11 jan 2024
Thank you very much. wish we see you again.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 11 jan 2024
Thank you very much. wish see you again.

10/10 – Uitstekend

Devinah

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 11 jan 2024
Thanks. wish see you again.

8/10 – Goed

Stewart

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff very warm and welcoming.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 11 jan 2024
Thanks. wish see you again.

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Very pleased with everything during our stay. Christina is lovely and very helpful. Our townhouse was clean, quiet and well presented.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 11 jan 2024
Thanks. wish see you again.

4/10 – Matig

Cheryl Lorraine

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would not recommend
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Gary and Christina op 31 okt 2023
Sorry for your experience.

6/10 – Redelijk

Michelle

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Checking In was fantastic, But the toilet down stairs did not flush, the lounges definitely did not get cleaned as there was dirty underwear in the lounges which as you reclined them they were right there. Probably won’t stay there again because of this.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gary and Christina op 31 okt 2023
Sorry for your experience. New cleaner in training.. Toilet has been fixed

10/10 – Uitstekend

Jodie

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and tidy. Will definitely be back.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 2 okt 2023
Thanks for your stay with us. wish see you soon.

10/10 – Uitstekend

Candice

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Gary and Christina op 31 okt 2023
Thank You. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Minh

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Gary and Christina op 27 sep 2023
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met partner
Great location. Well appointed could not fault.
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 16 sep 2023
Thank you very much. wish we see you again.

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you so much my family was very comfortable and happy here even had a little gold game out the back which was a nice surprise. We will definitely return
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 16 sep 2023
thank you very much !

10/10 – Uitstekend

Philippa

Positief: Netheid, comfort kamer
Handy to everything. Very old property, needs some maintenance.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 28 aug 2023
Thanks. we will ungrace our facility.

10/10 – Uitstekend

Josh

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gary and Christina op 27 sep 2023
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Lian-Alexis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 21 aug 2023
Thank You very much.

8/10 – Goed

allen

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gary and Christina op 27 sep 2023
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Janneke

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 13 aug 2023
THANK YOU VERY MUCH! WISH SEE YOU AGAIN.

10/10 – Uitstekend

Carolynne

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Had all the facilities
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 9 aug 2023
Thanks a lot ! wish see you again.

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 8 aug 2023
thanks a lot.

10/10 – Uitstekend

Matt

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to shops & short trip to restaurants. Place was clean & tidy with undercover parking, washing machine & dryer.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 24 jul 2023
Thanks for your stay with us. wish see you again.

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met partner
We had a lovely stay at Bay Hideaway Resort. Really good position . Shopping facilities right across the road. Great position for everywhere we wanted to explore. Proprietors were absolutely lovely and so helpful when we wanted to book tours . Very clean , comfortable and Quiet . Next time we visit Hervey Bay we will definitely book into Bay Hideaway Resort again
8 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 22 jul 2023
Thanks for your stay with us. wish we could see you again. you always welcome!

10/10 – Uitstekend

John

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 22 jul 2023
Thanks for your stay with us. wish we could see you again. you always welcome!

8/10 – Goed

Kylie

Reisde met familie
Positief: Netheid
Love the property great location staff are great and it’s so quiet will be back again
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank You. Hope to see you again

6/10 – Redelijk

SUN

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response.

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unit reeked of cigarette smoke. Was completely overwhelming. Door's dont all lock properly so they use chains. Power outlets hanging an inch from the wall, kitchen crockery, glasses cups and untensils were filthy.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Anita

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 28 mrt 2023
Thank you very much. you always welcome.

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely place for my family to stay with a shopping center across the road which was a huge convenience for us. Would definitely recommend staying here and the pricing was reasonable.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Manager Gary & Christina op 26 mrt 2023
Thank you very much. wish see you again.

6/10 – Redelijk

AMELIA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
We like the location near to the shop and the house was clean and nice. Unfortunately, we don't like the air conditioning in the main bedroom was extremely noisy, we can't sleep the 3 nights over there, if we turned off the fan doesn't work in a medium position, only low and high (if we choose low the fan don't do anything with this terrible weather condition) and if we choose fast that was also super noisy and made the curtains move all the time and made another noise extra in the room. It was not pleasant to sleep in this place and more when you are trying to relax.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Christina and Gary op 26 mrt 2023
Thank you for letting us know.All fixed.

8/10 – Goed

Brett

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was good value for money Shopping centre across the road
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

10/10 – Uitstekend

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very spacious & clean everything you need in an apartment. Handy to have shopping centre across the road. Easy access to town & beaches. Will stay again.
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

6/10 – Redelijk

Rene

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The unit we stayed in was ok. Aircon in main bedroom doesn’t work. Massive crack in wall of second bedroom. Units need a lot of maintenance
Reactie van Manager Gary op 6 jan 2023
we already order new Air-con. will upgrade soon. thanks a lot.

8/10 – Goed

Amanda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

6/10 – Redelijk

PAYAMREZA

Positief: Netheid
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The unit was nice and big. Plenty of room to relax in.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

10/10 – Uitstekend

Gwenda

Positief: Netheid, comfort kamer
Excellent choice
What a great place to stay. It was clean, well furnished, and the staff helpful. What more can you want.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

8/10 – Goed

Graeme

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
rooms are unique and completely private. nothing to dislike
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Manager Gary op 23 sep 2022
Thank you very much.

10/10 – Uitstekend

Natarlee

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, friendly staff and great location.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Manager Gary op 23 sep 2022
Thank you very much. you always welcome.

6/10 – Redelijk

Gregory

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty basic for 4 star accommodation. The location was ok, close to shops but about 15 minute drive to the beach and bay area. The accommodation looked tired, old and rundown. The info directory said the unit would be cleaned and fresh towels at least once during our 5 night stay, but that didn’t happen. Overall a bit disappointing.
5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Manager Gary op 14 sep 2022
Thanks for your valuable comments. we will improve our services and upgrade our facilities.

10/10 – Uitstekend

Jeanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean friendly and prompt and obliging.
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Christina and Gary op 5 sep 2022
Thank you very much.

10/10 – Uitstekend

Josh

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

8/10 – Goed

Anita

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and helpful when we had a question with the dishwasher. Townhouses are spacious and well laid out. Good location.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Christina and Gary op 5 sep 2022
Thank you very much !

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
The property was perfect and met all of our needs as a family of 5 adults The only poor thing was I was unable to communicate with the owners unless I called them. Face to face communication is key in my book
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

8/10 – Goed

Kylie

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Christina and Gary op 17 apr 2022
Thank you for your review

8/10 – Goed

karen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response

8/10 – Goed

Shane

Positief: Netheid
Very good service. Room was large but very outdated. Lots of small things needing attention such as aircon and cupboard doors. Had to take battery out of smoke alarm as it started beeping late at night. Manager was very attentive throughout our short stay.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Christina and Gary op 23 mrt 2022
Thank you very much. we will pay attention small things. Welcome you come back.

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was perfect for our stay. Lounge air conditioning wasn't too cold.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Gary and Christina op 2 feb 2024
Thank you for your response