Een seizoensgebonden buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

4 out of 5
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa
1825 Irie, Hiramichi, Hiji-machi, Hiji, Oita-ken

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 116 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 124 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 43 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 308 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kazuma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
お風呂はとてもキレイでした！！でも客室はかなり古そう。目の前にセブンイレブンがあり便利だったけども、それ以外は何もなさそう。以上
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ op 30 apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のリニューアルはビュッフェレストラン、大浴場・11階の客室を改装させていただきました。ご利用いただきました和室は、この度改装せず以前のままとなっており、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう改善に努めて参ます。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 – Goed

JUNJI

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても快適に過ごすことができました。 やや混雑していてました。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ op 28 apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

??

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても良い⭕️
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ op 24 apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 – Redelijk

takasi

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ op 24 apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

toshimichi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても良かったです。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ op 13 apr 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じておりますお客様 のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Shogo

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ op 3 apr 2024
この度はご評価頂き誠にありがとうございます。当ホテルは2024年4月1日に『グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ』としてリブランドオープン致しました。リニューアル後の大浴場やレストラン、新たに導入されたサービスなど、より充実したご滞在をお楽しみいただけることと存じます。是非またお越しいただき、改装された魅力ある空間や新しいサービスをご満喫いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 – Redelijk

Ben

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

dennis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

sang hyuk

2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

kwai chung ray

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

hiromasa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Masahiro

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel & Resorts BEPPUWAN op 9 jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Yoshimi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel & Resorts BEPPUWAN op 9 jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Yat Man

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 30 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
전반적으로 좋았음.
전반적으로 좋았어요.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 26 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Yoshiaki

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 26 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへの高い評価誠にありがとうございます。 Yoshiaki様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Eriko

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 23 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミへの高い評価誠にありがとうございます。 Eriko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

Jihye

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 19 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

??

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 19 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中に、何か問題やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。その際は、スタッフが迅速に対応させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Toshihisa

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ☆ op 19 dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。Toshihisa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

NAONORI

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van ☆ op 28 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。NAONARI様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

FOO SHING ALEX

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van ☆ op 16 nov 2023
Thank you for using our hotel.We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Mankim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice view with relaxing atmosphere
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van ☆ op 16 nov 2023
Thank you for using our hotel.We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Ryo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
快適に過ごせた
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel&ResortsBEPPUWAN op 14 nov 2023
Ryo 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Uitstekend

jungmin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
식사가 너무 괜찮아요 넓은곳이여서 사람이 많아도 좋음 바다 뷰도 좋아요
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。景色や食事会場に関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 jungmin様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Jun

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足度向上に向けて、スタッフ一同精進致します。 Jun様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Harumi

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足度向上に向けて、スタッフ一同精進致します。 Harumi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Keiji

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。Keiji様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 – Goed

あいり

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 16 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。あいり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

??

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
以前(ダイワロイヤルの時)から利用していて良かったけど現経営に変わってから余り良いとは思えない。前回利用した時、未掃除の部屋を案内されたりもした。今回は大丈夫だったけど。
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清掃状況に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃スタッフにお声を共有させていただき改善に努めさせていただきます。また、今後も何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足度向上に向けて、スタッフ一同精進致します。 ??様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

Mayumi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spectacular view. Nice staff. Need deep cleaning. Moldy bathroom and carpet not vacuumed. 9F need brighter carpet color.
9 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
Thank you for using our hotel.We apologize for any inconvenience caused regarding the cleaning situation.We will share your feedback with our staff and strive to improve.We apologize for the inconvenience.

10/10 – Uitstekend

Man Chi

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 2 nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 Man Chi 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 – Redelijk

エイサク

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
朝食の際、品切れ状態のものが多かった。 チェックインの際、ウェルカムドリンク等の説明がなかった。
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ☆ op 19 okt 2023
エイサク 様この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食の補充に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。チェックインの際のウェルカムラウンジのご説明がなかったとの事重ねてお詫び申し上げます。対応したスタッフにお声を共有させていただき改善に努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

10/10 – Uitstekend

Jun Woo

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 11 okt 2023
Thank you very much for using our hotel.

6/10 – Redelijk

Wai Hung

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 1 okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

John, Janesville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, great view. I didn’t see any local trains in the area. We went by car. Really nice place.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 19 okt 2023
Thank you for using our hotel.We look forward to seeing you again soon.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
還可以，因為平。
房間很大，免費泊車位，早餐味道不錯選擇多，很多團客。行5分鐘有便利店，就沒有其他，酒店只有自助餐廳，其他餐廳都沒有營養。 兩間房間，其中一間有怪味，可能因太舊，入住時太夜沒有更換。 今次因太遲訂沒有太多選擇下次應該不會再住。
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 1 okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。異臭がしたとの事誠に申し訳ございません。清掃スタッフにお声を共有させていただき改善に努めさせていただきます。この度誠に申し訳ございませんでした。

10/10 – Uitstekend

gentaro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 1 okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Kwok Wah Angine

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 1 okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 – Goed

??

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
朝食のみで宿泊しました。品数が多く美味しく頂きました
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ☆ op 20 sep 2023
?? 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食は目玉でもあるBTLビーフハンバーガーやエッグベネディクト、郷土料理のとり天や地獄蒸し等種類豊富にご用意しておりました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

6/10 – Redelijk

コダマケイコ

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van ☆ op 12 sep 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。コダマケイコ様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 – Goed

CHI VAI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van ☆ op 30 aug 2023
Thank you for using our hotel this time. looking forward to seeing you coming again.

10/10 – Uitstekend

KA IAN

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van ☆ op 30 aug 2023
Thank you for using our hotel this time. looking forward to seeing you coming again.

10/10 – Uitstekend

wing on

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van ☆ op 30 aug 2023
Thank you for using our hotel this time. looking forward to seeing you coming again.

8/10 – Goed

Douglass

Reisde met familie
Positief: Netheid
Nice location however somewhat remote from the center of things if you are visiting Beppu. Ocean views are nice. Open wide and spacious hotel. Pool is available at certain times but is an extra fee even for guests. Expedia mentions nothing of this. Recommend hotel as long as you know the details
Reactie van ☆ op 9 sep 2023
Thank you for using our hotel.Also, thank you for using the pool.looking forward to seeing you coming again.

8/10 – Goed

shui hung

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van ☆ op 8 aug 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 – Uitstekend

Chak Yam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
車位充足，但遲來的話要泊在100公尺外的第二停車場。 房間很大，其實不同價錢的房間都是同樣大小，只是房內配置不同。 風景不錯，看到別府灣。
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van ☆ op 30 aug 2023
Thank you for using our hotel this time. looking forward to seeing you coming again.

6/10 – Redelijk

TAK MING

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van ☆ op 8 aug 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 – Goed

みき

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋からの眺めはよく、お風呂はサウナもあり、広々としていました。
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel & Resorts BEPPUWAN op 25 jul 2023
みき 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想いただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 – Goed

Kari

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van ☆ op 8 aug 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。