Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sultan Palace Hotel

3.5 out of 5
Sultan Palace Hotel
Kucuk Ayasofya Mahallesi Katip Sinan Sok, No:38, Istanbul, Istanbul

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 51 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 52 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 154 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 154 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Johannes Theodorus Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Dogan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is leuke en schoon hotel
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van manager op 14 aug 2022
teşekkürler

4/10 – Matig

., Rotterdam

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik was er van bewust dat het een budget hotel is! Maar er is totaal geen service. Je loop binnen en hoort niet eens hallo of welkom. Hotelkamers zijn heel klein en oud. Locatie is perfect maar dit is voor mij zeker de laatste keer.
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van General Manager op 26 okt 2019
We're sorry for the negative situations you have experienced. We can be sure that we will address these problems.We're happy to give you the best service. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van manager op 13 jun 2019
thanks

2/10 – Ontzettend slecht

Octavio

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
goedgelegen aan de meest bekende attracties
De hotelbaas bemoeit zich met alles en probeert je naar plaatsen te sturen waar hij commissie op heeft. Zeer opdringerig gedrag,

8/10 – Goed

Joost, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer aan te raden!
Prettig, comfortabele kamers, maar wat het hotel bijzonder maakt is de eigenaar Mehmet en zijn personeel. Ze doen alles om het de gasten naar de zin te maken. Ontbijt is prima.

10/10 – Uitstekend

iva

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk guy was AMAZING and very Helpful
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marius

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most filthy hotel. Needs an upgrade on everything. Toilet broken and brown. Stuck inside because handle was broken. Took pictures but no option to add. AVOID.
2 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Memet

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Als wir ankamen, war ein junger Mann an der Pforte, sehr freundlich und hilfsbereit. Er gab uns ein Zimmer. Warte uns rauf, als wir die Gruppe Koffer auspacken wollten. Sollen wir das überall Schmutz und Dreck war und die Bilder waren Isobel. Fugen waren verschimmelt. Aus der Klimaanlage kam Schimmel geruch. Daraufhin gingen wir runter und wollten ein neues Zimmer. Der Mann hat keine Umstände gemacht und hat uns ein neues gegeben. Es war auch nicht viel besser die Bettwäsche wurde die ganze Woche nichts gewechselt also im großen Ganzen nicht empfehlenswert.
6 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Erdal

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Muhammad

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Celoski

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles super
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Yvonne

4 nachten verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

H A Abed

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Never go back again
The room was clean, but the customer service was terrible. I ordered a cap to the Airport and the management denied that I paid them the cap fee. Very aggressive and arrogant people.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van manager op 27 feb 2023
The problem you have experienced is not related to the hotel. The transfer you purchased from expedia is an expedia-related issue, so we cannot help.

10/10 – Uitstekend

Homer, SCHUYLER

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
17 nachten verbleven in september 2022
Reactie van manager op 11 okt 2022
thank you

2/10 – Ontzettend slecht

amjad

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bad experience
Stain on bed Air condition not working No left I had to go to the fourth floor The mini bar fridge not working Very Noisy There are not friendly and there are lying about their property and they are not friendly at all I don’t recommend it for anyone they said they speak English but they are not it’s hard to communicate
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van manager op 14 aug 2022
yorumlar gerçeği yansıtmıyor

4/10 – Matig

Jehya

7 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Liam, Newcastle Upon Tyne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van manager op 24 jun 2022
Thank you very much for taking the time to write about our property.

8/10 – Goed

Giuseppa

7 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Bertha Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is situated in the European side of Istanbul with all the main sites within walking distance. However the hotel is situated in a very small road and not properly sign posted. We spent almost an hour trying to find the hotel as the roads are all very similar. The property itself was clean and spacious which is all we needed for our short stay.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van manager op 9 jun 2022
Thank you very much for taking the time to write about our property.

2/10 – Ontzettend slecht

Andrea

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Impossibile dormire, a qualsiasi ora rumori assordanti provenienti da tutte le camere confinanti il trascinare di sedie sulla terrazza dell'hotel al quarto piano si sentiva fino al primo, sembrava abitassimo tutti nella stessa stanza mai più!!!!!
6 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van manager op 19 jul 2022
We are sorry for this situation, some guests can speak a little loudly, sometimes there are problems like this in full seasons.

2/10 – Ontzettend slecht

Malek

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad service, Unfriendly and opportunistic owner, misleading photos, No hot water in some rooms, very small size rooms, High windows; cant see outside views. You can here other people from your room Look like you are in a prison. Not recommended at all
28 nachten verbleven in april 2022
Reactie van manager op 19 jul 2022
The pictures on our website are exactly the hotel pictures. It is not right to give such false information. The reservation you have made is the economy room. If you had paid 10 € extra and bought a standard room, you would not have faced such a situation, we are sorry for this situation.

10/10 – Uitstekend

Mesut

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

yacoob

Positief: Netheid
Good clean but will charge you for everything even a cup of coffee
7 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van manager op 19 jul 2022
Even a coffee is chargeable as reservations are not all inclusive. unfortunately

2/10 – Ontzettend slecht

Malek

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
13 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Furqaan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large enough rooms, thin walls unfortunately so if youre placed next to a family with a young child then lord have mercy on you. Great water pressure in the shower. Comfortale beds and tv worked although didnt watch much. The front desk where helpful even though they didnt speak much english we got round that by using google translate. Close enough location to the main tourist attractions.
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van manager op 15 mei 2022
Thank you very much for taking the time to write about our property.

8/10 – Goed

Fenes

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
4 nachten verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

CHRISTINE

5 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Idriz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vh
5 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van manager op 7 apr 2022
thanks

10/10 – Uitstekend

balal

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic location owners are two brothers daka his name very professional will stay again
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van manager op 24 mrt 2022
Thank you very much for taking the time to write about our property.

4/10 – Matig

Ishack kalilloolah Abdool

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Jonathan

Not far from main attractions.
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van reception op 13 feb 2022
Thank you very much for taking the time to write about our property.

2/10 – Ontzettend slecht

mert

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van manager op 14 feb 2022
bu puanı neden verdiniz anlamış değiliz yerimiz kalmadığı için sizi misafir edemeyeceğimizi söyledik ve ücretinizi geri iade ettik bu durum içinde sizden özür diledik otelimizde konaklamadığınız halde bu puanı vermeniz gerçekten bizi üzdü

8/10 – Goed

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Muhammed Tarik

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Zimmer sind sehr staubig, die ersten Tage gab es kein warmes Wasser.
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van MANAGER op 8 jan 2022
Thank you very much for taking the time to write about our property.

8/10 – Goed

Mehmet

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van MANAGER op 28 nov 2021
Thank you very much for taking the time to write about our property.

10/10 – Uitstekend

Caglar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War sehr zentral, Mitarbeiter sehr freundlich kann ich nur weiter empfehlen
6 nachten verbleven in november 2021
Reactie van MANAGER op 28 nov 2021
Thank you very much for taking the time to write about our property.

2/10 – Ontzettend slecht

Ugur

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ganze nacht kein Strom kein personal der uns helfen oder beraten konnte Fernseher hat nicht funktioniert Kein Warmwasser Bettlacken verschmutzt Sehr unfreundliches Personal würde es keinen Empfehlen
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van MANAGER op 28 nov 2021
Do you believe what you say by yourself, this is nothing but scribbling on the hotel. This service is too much for the money you pay. How can you not have water and electricity in a hotel? There is a 24-hour receptionist, you could ask for help.

6/10 – Redelijk

Hess

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich habe das Hotel zum dritten Mal gebucht. Leider ist alles in die Jahre gekommen und nichts wurde investiert. Auch kleine Mängel /Reparaturen wurden nicht behoben. Ich komme nicht wieder.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van reception op 31 okt 2021
Thank you very much for taking the time to write about our property.

8/10 – Goed

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van MANAGER op 12 sep 2021
thank you

10/10 – Uitstekend

hasan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van MANAGER op 12 sep 2021
thank you

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The owner/ manger has great personality and tires best to make your stay enjoyable. Location is very convenient and walking distance to anywhere Recommend this place. Loved the place and the room terrace over looking the see side
23 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Leysan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Manager op 30 jan 2021
Thank you very much for taking the time to write about our property.

8/10 – Goed

Pietro

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van MANAGER op 17 nov 2020
Thank you very much for taking the time to write about our property.

8/10 – Goed

ChiChi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van MANAGER op 14 nov 2020
Thank you very much for taking the time to write about our property.

2/10 – Ontzettend slecht

NOMAN

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Sabit

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van manager op 24 mrt 2020
thanks

10/10 – Uitstekend

Lubeyna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved it
Everything was so close by the room was clean. The staff were lovely
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Manager op 16 jan 2020
Thank you very much for taking the time to write about our facility.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
the location was excellent as was the view from the terrace. the walls were paper thin and you could hear people on the street as well as the other rooms, even when they were in the shower. breakfast was disappointing and doesn't include anything to drink you have to pay additional if you want coffee. next time I would just go to one of the many restaurants that are close by for breakfast. for the price i'd definitely stay here again the location was perfect. also, the day attendant was sleeping on the couch in the lobby every time I saw him. I never saw him awake. the man that was there at night was very kind.
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van manager op 5 dec 2019
Thank you very much for taking the time to write about our facility.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war wie versprochen. Wir sind sehr zufrieden das Personal war ebenfalls sehr freundlich und zuverlässig
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van manager op 28 nov 2019
Thank you very much for taking the time to write about our facility.