Deluxe kamer, 1 slaapkamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Beoordelingen van The Capital Hotel

The Capital Hotel
Sair Nedim Cad., No. 29, Akaretler Besiktas, Istanbul

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 68 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 54 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 168 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 168 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Yousra

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
5 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Emine

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Personeel erg onvriendelijk!!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 29 aug 2023
Thank you for your valuable comments.

8/10 – Goed

Hanife

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Omgeving geweldig alleen drukke straat dus weinig nachtrust
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 29 aug 2023
Thank you for your valuable comments.

2/10 – Ontzettend slecht

Ozlem

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Mikail

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Olcay Deniz / Hotel Manager op 19 aug 2022
Dear Mr. Mikail, First of all, we would like to thank you for taking the time to The Capital Hotel for your stay. We are really happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you again in our hotel as soon as possible

2/10 – Ontzettend slecht

tansu

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Vreselijk verblijf gehad. Kamers werden niet schoongemaakt de airco deed het niet. En enorm veel geluidoverlast
10 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Olcay op 25 jul 2022
Dear Tansu, Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Our goal is to not only meet the needs of each and every guest we serve, but to exceed your expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us. Feedback such as yours assists us in improving our service and property on a daily basis. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you will give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconveniences during your stay and hope to see you during your next visit

2/10 – Ontzettend slecht

Youssra El

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vreselijk hotel. De kamers waren zo vies. Overal stof en haren in de wasbak. Het bureau plakte omdat er frisdrank op lag. Kamers stonken. Het raam was defect waardoor alle buitenlucht naar binnen kwam. Wij zijn per direct weggegaan en hebben een nieuw hotel geboekt. We hebben nooit ons geld terug gekregen. Service super slecht.
4 nachten verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

Yasin

2 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van bekir mert op 3 nov 2020
bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. sizin memnuniyetiniz bizim mutluluğumuzdur.bir dahaki seyahatlerinizde görüşmek üzere

8/10 – Goed

Didem

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Personal. Allerdings Waschbecken nicht sauber Lage auch super
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Okay

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Arabella

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Diese Unterkunft war die reinste Katastrophe!! Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so ein schlechtes Erlebnis mit einem „Hotel“ gehabt wie in diesem! Wir sind angekommen in einem absolut dreckigen Zimmer. Überall lagen Haare der Putzkraft, sogar im Bett. Auf dem Bett waren Flecken. Das Bad war schimmelig und überall voller Flecken. Nach Beschwerde beim Rezeptionist, der nur türkisch konnte und KEIN Wort englisch, erhielten wir nur die Aussage, dass er nichts für uns tun kann und er brachte uns ein paar Feuchttuecher, mit denen wir selbst die Regale putzen sollten. Nicht mal eine Entschuldigung haben wir erhalten. Nach langem hin und her mit Expedia, die sich sehr bemüht haben, aber leider keine Rückerstattung erreichen konnten, weil das Hotel nicht bereit war, diese zu bestätigen, entschieden wir uns dazu, das Hotel am gleichen Tag noch zu verlassen. Ich habe so etwas unhygienisches noch nie in meinem Leben gesehen. Die Ausstattung war alt und gebrechlich. Der Putz kam teilweise von den Wänden. Zahlt lieber ein paar Euro mehr und investiert in eine anständige Unterkunft! NIE NIE WIEDER!!!
4 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ezgi

9 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Olivia

8 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Capital Hotel op 28 feb 2024
Thank you for value comment

8/10 – Goed

Iain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great budget hotel
Budget hotel and great location did what it said on the tin!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Capital Hotel op 13 nov 2023
thanks for your recommend, dear guest

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Capital Hotel op 5 nov 2023
Güzel yorumlarınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz

8/10 – Goed

Aydan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Das Personal ist wirklich sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Der Transfer zum Flughafen hat super geklappt. Cafes, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und vieles mehr sind zu Fuß erreichbar. The Capital Suites ist sehr zentral gelegen. Wir haben das Zimmer auf der Straßenseite bekommen und da es in der Nähe sehr viele Restaurants und Bars gibt kann es an Wochenenden leider zu lärmbelästigungen führen. Die Fugen im Badezimmer sind teilweise abgenutzt, hat aber nichts mit sauberkeit zutun. Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt. Preis-Leistungsverhältnis gut!
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Capital Hotel op 1 nov 2023
Değerli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz sevgili misafirimiz. Sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyarız.

8/10 – Goed

Selten

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 15 okt 2023
Thank you for value comment

10/10 – Uitstekend

Islam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Güzel deneyim
Personel güler yüzlü, her şeyi anlatırlar ve gösterirler. Odalar temiz ve yeni. Çok memnun kaldım 👍
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 13 okt 2023
Merhaba değerli misafir bu güzel ve değerli yorumlarınız için çok teşekkür ederiz en yakın sürede sizleri ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız

8/10 – Goed

nuri

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The Capital Hotel Suites op 7 okt 2023
Olumlu ve pozitif yorumlarınız için teşekkür ederiz

10/10 – Uitstekend

Deniz

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 okt 2023
Değeri yorumlarınız için teşekkür ederiz.

6/10 – Redelijk

Derya

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 24 jul 2023
Derya Hanım değerli yorum ve puanınız için teşekkür ederiz. Kendimizi geliştirmek ve daha iyi hizmet sağlamak için elimizden geleni yapacağız

10/10 – Uitstekend

Burak

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Capital Hotel Suites op 24 jul 2023
Burak Bey Değerli yorum ve puanınız için teşekkür ederiz işletmemizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi hizmet sağlayabilmemiz için elimizden geleni yapacağız iyi günler dileriz.

8/10 – Goed

GOKTUG ALI

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 9 jul 2023
Öncelikle otelimizi seçtiğiniz ve değerli yorumlarınızı bize sunduğunuz, kendimizi geliştirip daha üst bir konuma taşıyabilmemize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. The Capital Hotel Group

10/10 – Uitstekend

Tolga

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 9 jul 2023
Öncelikle otelimizi seçtiğiniz ve değerli yorumlarınızı bize sunduğunuz, kendimizi geliştirip daha üst bir konuma taşıyabilmemize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. The Capital Hotel Group

10/10 – Uitstekend

Saime

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal hat mir besonders gefallen. Alle Mitarbeiter haben Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Ausdauer gezeigt - ohne Ausnahme. Sie waren zu jeder Zeit erreichbar und bei Problemen gab es immer Lösungsvorschläge. Falls man Ruhe und Stille haben möchte, ist dieses Hotel auf jeden Fall zu vermeiden, da man wirklich im Herzen des ganzen Geschehens von Besıktaş ist.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 4 jul 2023
Thank you for your nice comments.

10/10 – Uitstekend

Bekim

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 20 jul 2023
Thank you for your valuable comments and high rates.

10/10 – Uitstekend

Tugba

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything perfect
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 23 jun 2023
That will enable us to develop for your valuable comment thank you so much.

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very nice. The location was very good (many restaurants and shops nearby)
Reactie van The Capital Suites Group op 19 jun 2023
Thank you dear guest you help us improve ourselves and for your positive comment.

2/10 – Ontzettend slecht

Duysal

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Locations is fab but can hear room next doors talking so very thin walls. Also clubs and bar next door means you sleep to base!! Until 4am!!
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 jun 2023
Hello, first of all thank you for choosing us. The street we are on is a street where the entertainment industry is mostly, we are both sad and happy about this. Generally, people come to this street to have fun, we are happy and proud in any case. Please let us know which floor you would like to be on before your next stay

10/10 – Uitstekend

Ebru

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lärmbelästigung von Nachbarzimmern sonst alles super
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 jun 2023
Hello, first of all thank you for choosing us. We are honored and proud for this and look forward to the next time.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Çalışanların ilgi ve alakası, genel olarak temizlik, ortam sessizliği, her şey çok iyi. Tek sorunum odanın gün ışığı almaması oldu.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 jun 2023
Merhaba öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Otelimiz'de sizi ağırladığımız için mutluluk duyduk, bir sonra ki konaklamanız'da daha ilgili ve alakalı olacağımız'dan şüpheniz olmasın. En yakın zaman'da tekar görüşmek üzere iyi günler

10/10 – Uitstekend

Seyma

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
gute Lage, Einkaufsmöglichkeit 👍 Gegend ein bisschen laut hat mich aber nicht gestört
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 jun 2023
Hello, first of all thank you for choosing us. We are honored and proud for this and look forward to the next time. Hope to see you at your next stay

8/10 – Goed

irem

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 jun 2023
Hello, first of all thank you for choosing us. We are honored and proud for this and look forward to the next time. Hope to see you at your next stay

10/10 – Uitstekend

faraydon

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van The Capital Suites Group op 8 jun 2023
Hello, first of all thank you for choosing us. We are honored and proud for this and look forward to the next time. Hope to see you at your next stay

10/10 – Uitstekend

Ebru

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2tes mal immer wieder sehr sicher und sehr zentral Rolls sehrzufrieden
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van The Capital Hotel op 14 apr 2023
HALLO! DANKE FÜR IHREN SCHÖNEN KOMMENTAR. WIR FREUEN UNS AUF SIE WIEDER.

10/10 – Uitstekend

Aysel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Konforlu
Şehir merkezinde konforlu ve güzel bir konaklamaydı.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van The Capital Hotel Suites op 19 mrt 2023
Değerli yorumunuz için The Capital Suites Hotel Group Ekibi olarak teşekkür ederiz.Saygılar

8/10 – Goed

Ali

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van The Capital Hotel op 6 mrt 2023
The Capital Hotel i tercih ettiğiniz ve güzel Yorumunuz için çok teşekkür ederiz.

10/10 – Uitstekend

Dilber

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff!
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van The Capital Hotel op 9 feb 2023
Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En kısa sürede tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtir.Sağlıklı günler dileriz.

8/10 – Goed

Resul

3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Tugay

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Standort ist sehr gut
Reactie van The Capital Suites Group op 13 jan 2023
Thank you for your valuable comment

8/10 – Goed

Alper

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Gegend. Schönes Hotel, immer wieder gerne
Reactie van The Capital Suites Group op 6 jan 2023
Firstly thank you for choosing us.Your positive comments honored us.

10/10 – Uitstekend

Nurbanu

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van The Capital Hotel op 27 dec 2022
Nurbanu Hanım, The Capital Hotel'i tercih ettiğiniz ve güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz. İleride ki konaklamalarınız da tekrar sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla;

4/10 – Matig

Astrit

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was good. The rest was terrible. We was 6 days there and they didn’t clean our room even one day.
6 nachten verbleven in december 2022
Reactie van The Capital Hotel op 12 dec 2022
First of all, thank you very much for choosing us, we are sorry for your stay. Our cleaning team checks all rooms every day. In case the DND card is hanging on the door or you are not available when they come to clean, they come and clean it later. however, we will convey this situation to our cleaning team with urgency and we will do everything in our power to ensure that you do not encounter such a problem in your future stays.Best Regards

8/10 – Goed

Dilay

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Sehr gute Lage, sauber und einfach eingerichtetes Hotel. Das Personal war stets hilfreich und nett. Ein großes Problem ist leider die Lautstärke, von einem nahegelegenen Club hört man laute Musik und die Zimmerwände sind sehr dünn. Abgesehen davon ein angenehmer Aufenthalt.
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van The Capital Hotel Suites op 8 nov 2022
Vielen Dank für Ihre wertvollen und wichtigen Kommentare.

6/10 – Redelijk

Salvatore Fabio

Reisde met partner
Positief: Netheid
Die Unterkunft ist sehr zentral an einer sehr lebhaften Straße. Das Zimmer war klein sauber und zweckmäßig ausgestattet. Leider war es sehr hellhörig, so das man Unterhaltungen und Telefonate aus anderen Zimmern sehr laut gehört hat.
Reactie van The Capital Hotel Suites op 8 nov 2022
Vielen Dank für Ihre wertvollen und wichtigen Kommentare.Grüße The Capital Suites Hotel

4/10 – Matig

Anushiyanthan

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, very central. Nice service. Too loud, no good isolation (you can hear everything from the other rooms) Room is very dark
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Reception op 4 dec 2022
Thank you for your nice and helpful comments.The Capital Suites Group

8/10 – Goed

Mete

4 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfy and clean
Nice and clean hotel, we were happy until we decided to open the window first time in midnight and the handle fell to the floor. We had to call the reception in midnight and they could only find and bring a screwdriver because it was very late. Luckily I fixed the handle and i could hardly close the window but the room temperature dropped a lot.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Reception op 4 dec 2022
Thank you for your nice and helpful comments.The Capital Hotel Suites Group

4/10 – Matig

Denise

4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Olcay op 21 sep 2022
Dear Denise, Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Our goal is to not only meet the needs of each and every guest we serve, but to exceed your expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us. Feedback such as yours assists us in improving our service and property on a daily basis. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you will give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconveniences during your stay and hope to see you during your next visit